UCaaS-Lösungen
Optimieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Lösungen für Sprachdienste, Contact-Center-Produktivität und Netzwerkunterstützung
Microsoft-Lösungen
Alle Microsoft-Lösungen Bediener verbinden GCC High Teams Direktes Routing Direktes Routing
Wichtige Integrationen
Nehmen Sie über eine einzige, fest zugewiesene Ortsnummer Kontakt zu jedem auf, egal wo er sich befindet – innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens
CX / CCaaS
Schaffen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen und erzielen Sie konkrete Ergebnisse mit unseren Lösungen für Kundenerfahrung (CX) und Contact Center.
CallTower Connect
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste ganz einfach anpassen und verwalten können
Zentrum für Lösungen
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.
Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
Aktualisierungen & Benachrichtigungen
Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
Netzwerk-Status
Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.
Support Eskalationspfad
Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen
Implementierung Eskalationspfad
Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung
Eskalationspfad im Vertrieb
Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen
Eskalationspfad für die Rechnungsstellung
Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung
Kundenerfolg Eskalationspfad
Strategisches Kundenwachstum und -optimierung
Unternehmen & Weiterbildung
Über uns
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
CallTower-Schulung
Umfassende Ressourcen und Anleitungen, um Ihre Kenntnisse im Umgang mit unseren Kommunikationslösungen zu vertiefen.
Webinare
Besuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Support & Abrechnung
FAQs
Auf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Rechnung Center
Entdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CallTower durch, um sich über Ihre Rechte, Pflichten und die Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste zu informieren.
Service & Compliance
Service Level Agreement
Einzelheiten zum Kunden-SLA von CallTower, einschließlich der geplanten Wartungsfenster für Lösungsaktualisierungen.
Kundeneigenes Netzwerk
Entdecken Sie die Webseite zu kundeneigenen Netzwerken für sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten
Hier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und der Beilegung von Streitfällen in Bezug auf Ihr Konto.
Datenschutz & Rechtliches
Datenschutzrichtlinie und -hinweis
Lesen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, um Transparenz bei unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.
Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz
Informieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
Partnerprogramm
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-Portal
Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der Agentur
Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
MSP-Programm
Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.
Globale interaktive Abdeckungskarte
Kombinieren Sie die Möglichkeiten der globalen Sprachübertragung mit wichtigen Geschäftsintegrationen und nutzen Sie die volle Leistungsfähigkeit einer modernen, unternehmensgerechten Unified Communications- und Collaboration-Lösung.
WELTWEITE DIREKTE ERREICHBARKEIT ÜBER DAS TELEFON:
Weitere Länder werden regelmäßig hinzugefügt und die Liste ändert sich häufig. Bitte wenden Sie sich an Ihren CallTower-Vertreter, um weitere Informationen zu erhalten und die Verfügbarkeit des Dienstes zu überprüfen.
| Land / Region | Webex | Teams DR | Teams OC | Vergrößern | Lokale Nummern | PSTN-Ersatz | Port nicht erreichbar. | Notfall | Fax | Gebührenfrei |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Albanien | ||||||||||
| Algerien | ||||||||||
| Angola | ||||||||||
| Argentinien | ||||||||||
| Australien | ||||||||||
| Österreich | ||||||||||
| Bahrain | ||||||||||
| Belgien | ||||||||||
| Bosnien | ||||||||||
| Brasilien | ||||||||||
| Bulgarien | ||||||||||
| Kanada | ||||||||||
| Chile | ||||||||||
| China | ||||||||||
| Kolumbien | ||||||||||
| Costa Rica | ||||||||||
| Kroatien | ||||||||||
| Zypern | ||||||||||
| Tschechische Republik | ||||||||||
| Dänemark | ||||||||||
| Dominikanische Republik | ||||||||||
| Ägypten | ||||||||||
| El Salvador | ||||||||||
| Estland | ||||||||||
| Finnland | ||||||||||
| Frankreich | ||||||||||
| Georgien | ||||||||||
| Deutschland | ||||||||||
| Griechenland | ||||||||||
| Hongkong | ||||||||||
| Ungarn | ||||||||||
| Island | ||||||||||
| Indien | ||||||||||
| Indonesien | ||||||||||
| Irland | ||||||||||
| Israel | ||||||||||
| Italien | ||||||||||
| Japan | ||||||||||
| Kenia | ||||||||||
| Lettland | ||||||||||
| Litauen | ||||||||||
| Luxemburg | ||||||||||
| Malaysia | ||||||||||
| Malta | ||||||||||
| Mexiko | ||||||||||
| Niederlande | ||||||||||
| Neuseeland | ||||||||||
| Nigeria | ||||||||||
| Norwegen | ||||||||||
| Panama | ||||||||||
| Peru | ||||||||||
| Philippinen | ||||||||||
| Polen | ||||||||||
| Portugal | ||||||||||
| Puerto Rico | ||||||||||
| Rumänien | ||||||||||
| Saudi-Arabien | ||||||||||
| Serbien | ||||||||||
| Singapur | ||||||||||
| Slowakei | ||||||||||
| Slowenien | ||||||||||
| Südafrika | ||||||||||
| Südkorea | ||||||||||
| Spanien | ||||||||||
| Schweden | ||||||||||
| Schweiz | ||||||||||
| Taiwan | ||||||||||
| Thailand | ||||||||||
| Türkei | ||||||||||
| Vereinigte Arabische Emirate | ||||||||||
| Vereinigtes Königreich | ||||||||||
| Vereinigte Staaten | ||||||||||
| Vietnam |
Dienstleistung verfügbar
Nicht verfügbar
*Bestätigen Sie die Verfügbarkeit des Dienstes mit Ihrem CallTower-Vertreter.
PSTN-Ersatz YES bedeutet:
Zugriff auf nur im Land wählbare Nummern, d. h. gebührenfreie/freie Telefonnummern, nationale Nummern und die meisten Kurzwahlen.
Die Anruferidentifizierung (ANI) ist gewährleistet, und der Anruf wird als sicher gekennzeichnet, wenn das Land RoboCalling/SPAM blockiert.
Rufen Sie das Land über das nationale Bündelfunknetz an, wie Sie es von einem konkurrierenden lokalen Anbieter gewohnt sind, der in diesem Land tätig ist.
* Die Anwahl von Mehrwertdienstnummern wird nicht unterstützt.
PSTN-Ersatz bedeutet KEINESLEI:
Die Anrufer-ID (ANI) ist *NICHT* garantiert und könnte bei einer Einwahl im Land als SPAM markiert oder blockiert werden.
Der Anruf wird als internationaler Anruf in das Land geführt, *nicht* als lokaler nationaler Anruf im Land.
Kein Zugang zu landesinternen Nummern.
CallTowers Globale Sprachlösungen
Verbinden Sie sich mit jedem, überall, innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens, über eine einzige, dedizierte geografische Nummer. Gestützt auf 15 geo-redundante Rechenzentren(Chicago, Salt Lake, Dallas, Los Angeles, Virginia, Atlanta [2], London [2], Frankfurt [2], Hongkong, Singapur, Sydney und Melbourne) , CallTower bietet Konnektivität in über 80 Ländern.
