• Resolved markk26

    (@markk26)


    Olá!
    Eu tentei pagar com o Nubank através da leitura do QR code, mas deu a seguinte mensagem: desculpe, mas este código já foi utilizado por outra pessoa!
    Como eu não tenho conta física do PicPay, eu gostaria de saber se esse erro é porque o pagamento tem que ser efetuado somente com conta PicPay ou seria um erro mesmo e o pagamento pode ser efetuado por qualquer leitor de código QR?

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  • Plugin Author Deividson Damasio

    (@dadeke)

    Fala @markk26 .

    Tudo beleza? 😀

    Recentemente a PicPay adotou o padrão de código “BR Code” estabelecido pelo Banco Central.

    https://blog.picpay.com/chegou-o-br-code-saiba-como-atualizar-para-voc%C3%AA-e-seu-neg%C3%B3cio-c20a0ffa8631
    (Acessado em 16 de abril de 2021)

    https://www.bcb.gov.br/detalhenoticia/17000/nota
    (Acessado em 16 de abril de 2021)

    https://tecnoblog.net/417125/picpay-adota-padra-br-code-pagamentos/
    (Acessado em 16 de abril de 2021)

    O padrão “BR Code” é o mesmo utilizado pelo Pix, porém não sei dizer se em algum momento a PicPay pretende tornar seu QR Code totalmente compatível com o Pix a fim de ser possível receber o pagamento através de outros aplicativos. 🤔

    Então entrei em contato com o suporte enviando a sua dúvida.
    Eles me responderam o seguinte:

    De: PicPay Empresas <relacionamento-empresas@picpay.com>
    Data: Sex, 16 abr 2021 12:08:17 -0300

    Olá Deividson, obrigada pelo retorno.

    Nosso aplicativo no momento não aceita pagamentos de clientes que não tenham cadastro no aplicativo PicPay Pessoa Física (verdinho).

    Seu cliente consegue efetuar o pagamento utilizando a câmera do PicPay Pessoa Física (verdinho) para fazer a leitura do QR Code.

    Caso apareça alguma mensagem de erro, basta retornar o contato com o print que iremos verificar mais a fundo.

    Espero ter conseguido te ajudar! Vou encerrar nosso suporte e enviar uma pesquisa para você avaliar meu atendimento. Se puder, responda à pesquisa com a sua opinião, por favor. Ela é muito importante pra gente.

    Estamos à disposição.
    Rosângela P

    Thread Starter markk26

    (@markk26)

    Muito obrigado! 🙂

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