Noch eine Feature-Frage

  • Resolved DerHerrMeier

    (@derherrmeier)


    2 years, 10 months ago

    Hallo und guten Tag,

    ich hätte noch folgende Fragen zum Booking-Plugin. Ist es möglich dass

    • Kurse seitens der TN nur bis (z.B.) maximal 48 Stunden vor Kursbegin storniert werden können? Spätere Stornierungen sollen nicht möglich sein.
    • die Kursbuchung nur bis (z.B.) 10 Stunden vor Kursbeginn möglich ist?
    • bei Ausfall eines Kurses “per Knopfdruck”eine enstprechende Mail an alle Teilnehmenden geschickt werden kann?

    Vielen Dank schon mal für die Info!

    Viele Grüße

    Uli

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  • Plugin Author ComMotion

    (@werbeagenturcommotion)

    2 years, 10 months ago

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage:

    1. Kurse können nur bis zu einem frei einstellbaren Zeitraum storniert werden. Alles innerhalb dieses Zeitraums ist eine Absage und der/die Kund:in erhält kein Guthaben im Konto gutgeschrieben.
    2. Eine Blockierung der Buchung eines Kurses ab einem gewissen Zeitraum können wir grundsätzlich erweitern. Wenn hierzu Interesse besteht schicke uns gerne deine E-Mail-Adresse und wir lassen dir ein Angebot für diese individuelle Anpassung zukommen.
    3. Es gibt bereits automatische E-Mails. Im Backend unter Einstellungen > Course Booking System > E-Mails kannst du sehen, welche E-Mails automatisiert gesendet werden können und kannst diese bei Bedarf aktivieren. Zusätzlich kannst du manuell per Knopfdruck E-Mails versenden, indem du unter einer Buchungsliste den Link “E-Mail an alle Teilnehmer senden” nutzt.

    Ich hoffe das hilft dir weiter.

    Thread Starter DerHerrMeier

    (@derherrmeier)

    2 years, 10 months ago

    Hi,

    danke für die schnelle und ausführliche Antwort 🙂

    Was heißt “bis zu einem frei einstellbaren Zeitraum“? Mir leider nicht ganz klar was gemeint ist.

    Ansonsten gebe ich das so weiter und melde mich ggf. wegen der Erweiterung nochmal. Geht das dann an die info@….online?

    Danke & vG

    Plugin Author ComMotion

    (@werbeagenturcommotion)

    2 years, 10 months ago

    Hallo Uli,

    du kannst im Backend unter Einstellungen > Course Booking System eine Zeit in Stunden angeben. Innerhalb dieses Zeitraums vor dem Kursstart werden Buchungen nicht mehr storniert. Es besteht für die Kunden lediglich die Möglichkeit zur Absage eines Kurses.

    Genau, schreibe uns gerne an info@ und wir kümmern uns um dieses Anliegen.

    Vielen Dank vorab.

    Thread Starter DerHerrMeier

    (@derherrmeier)

    2 years, 10 months ago

    Alles klar, danke!

    Viele Grüße

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