Automatyzacja procesów biznesowych w branży retail

Podnieś produktywność
i jakość pracy

Automatyzując procesy, zwiększasz ich efektywność i skracasz czas potrzebny na realizację powtarzalnych zadań. Wszystko przy jednoczesnej eliminacji błędów, standaryzacji i lepszej kontroli. Przejrzyste procesy to także kopalnia cennych informacji dla kadry zarządzającej.

Lepiej odpowiadaj na potrzeby klientów i pracowników

Wesprzyj procesy, które bezpośrednio wpływają na satysfakcję Twoich klientów i pracowników. Dzięki efektywnemu zarządzaniu takimi procesami, jak otwieranie nowych salonów, zatrudnianie pracowników, obsługa zgłoszeń reklamacyjnych czy logistyka dostaw zwiększysz zadowolenie oraz lojalność zarówno swoich klientów, jak i pracowników.

Wspieraj
innowację

Zagwarantuj firmie swobodę testowania pomysłów, dzięki aplikacjom, które zbudujesz bez kodowania – błyskawicznie dostarczaj Proof of Concept i twórz skalowalne rozwiązania, które wesprą realizację celów biznesowych, aby wykorzystywać szanse do budowania przewagi rynkowej.

Kontrola
utargu

Efektywnie monitoruj i rozliczaj dzienny utarg salonów sprzedaży oraz salonów partnerskich, dzięki czemu zyskasz większą kontrolę nad finansami.

Otwieranie nowych salonów

Rejestracja nowej lokalizacji, cyfrowe podpisywanie umów, projekt salonu czy planowanie działań związanych z jego otwarciem – dzięki dedykowanej aplikacji usprawnisz i znacznie przyspieszysz wieloetapowy proces otwierania nowych salonów sprzedaży.

Zarządzanie
kadrami

Usprawnij takie procesy, jak rekrutacja, onboarding i offboarding, zmiana formy zatrudnienia czy przygotowanie sprzętu oraz odpowiednich dostępów dla nowych pracowników, aby zwiększyć retencję i satysfakcję nowych członków Twojego zespołu.

Zarządzanie reklamacjami

Zoptymalizuj proces obsługi reklamacji i zwiększ satysfakcję z obsługi oraz lojalność swoich klientów. Dzięki aplikacji zautomatyzujesz rejestrację i klasyfikację zgłoszeń, obsłużysz kolejkę wniosków oraz sprawnie przeprowadzisz proces ewaluacji – wszystko w stałym kontakcie z klientem.

Dowiedz się więcej >

Tajemniczy
klient

Wesprzyj proces monitorowania jakości usług świadczonych w salonach sprzedaży. Dedykowana aplikacja pozwoli na szybkie przekazanie opinii tajemniczych klientów do odpowiednich działów w firmie, wyciągnięcie wniosków oraz szybkie wdrożenie usprawnień.

Kontrola dostaw
towarów

Sprawnie zarządzaj procesem dostawy towarów i monitoruj go na wypadek sytuacji, w której dostarczany towar jest uszkodzony. Dedykowana aplikacja umożliwi rejestrację zdarzenia, podsumowanie kosztów oraz wygenerowanie odpowiedniego dokumentu podsumowującego wydarzenie.

Zarządzanie zamówieniami

Usprawnij zarządzanie zamówieniami od swoich kontrahentów. Zbieraj wszystkie dane na temat zamówień w jednym miejscu (jak np. data zawarcia umowy czy koszt zlecenia) oraz zoptymalizuj proces monitorowania terminu płatności, dzięki automatycznym notyfikacjom.

Inwentaryzacja asortymentu

Zapomnij o ręcznym uzupełnianiu listy produktów w programie kalkulacyjnym. Usprawnij proces dzięki aplikacji, która po zeskanowaniu automatycznie dopisze produkt do list i wygeneruje spis asortymentu.