Domande frequenti
Software VR
- I partecipanti devono avere esperienza pregressa con la realtà virtuale per utilizzare Virtual Life Support?
Virtual Life Support è stato progettato per essere utilizzato senza alcuna esperienza precedente. Il tracciamento manuale garantisce che non siano necessari accessori aggiuntivi come i controller, al fine di simulare l’addestramento alla RCP nella vita reale.
- La fatturazione del software sarà intestata a un nome diverso?
No, VR Expert gestirà la fatturazione del software. In questo modo eviterai di ricevere più fatture da diversi fornitori. Tutte le fatture saranno inviate tramite l’indirizzo e-mail administratie@vr-expert.nl a nome di Uil VR Solutions B.V.
- Gestite la fatturazione per tutto il software acquistato sul vostro sito web?
Sì, VR Expert gestirà la fatturazione per il software acquistato tramite noi. Tutta la fatturazione verrà effettuata tramite l’indirizzo e-mail administratie@vr-expert.nl a nome di Uil VR Solutions B.V.
- Posso richiedere un preventivo per il software?
Sì, è possibile richiedere un preventivo per tutti i prodotti software. Basta aggiungere il software di sua scelta al carrello e procedere alla pagina del carrello. Nella pagina del carrello hai la possibilità di richiedere un preventivo.
- Offrite versioni di prova dei software?
Sì, VR Expert offre versioni di prova per la maggior parte dei prodotti software. Puoi richiedere una versione di prova compilando il modulo e leggendo ulteriori informazioni su come funziona la versione di prova alla pagina seguente: https://vr-expert.com/software-trial/
- Posso ottenere uno sconto se acquisto una licenza software insieme a un visore?
Sì, ti offriamo uno sconto del 2,5% sull’intero ordine se acquisti almeno una licenza software di 1 anno e un visore. Questo sconto verrà applicato all’intero ordine nel carrello quando il pacchetto è presente.
- Quali sono i requisiti per ottenere uno sconto del 2,5% sul mio ordine?
È possibile ottenere uno sconto sull’ordine solo se nel carrello sono presenti i seguenti articoli:
- Almeno un visore VR o AR
- Almeno una licenza software di 1 anno
Questo pacchetto scontato non è valido se il carrello contiene solo accessori e un pacchetto software. Lo sconto sarà applicabile solo se nel carrello è presente un visore VR o AR e non sarà valido con nessun altro tipo di prodotto. Lo sconto verrà applicato al carrello quando i 2 prodotti idonei (almeno 1 software e 1 visore) saranno presenti nel carrello. Lo sconto del 2,5% verrà applicato all’intero carrello una volta soddisfatti i requisiti.
- Perché dovrei acquistare da VR Expert invece che dal produttore del software?
Il nostro obiettivo è aiutare le organizzazioni a utilizzare con successo le soluzioni VR/AR. Ogni soluzione VR/AR è composta, in definitiva, da due componenti: un visore VR/AR e il software giusto. Per rendere il tutto il più semplice possibile per le organizzazioni, offriamo la possibilità di acquistare hardware e software in un unico posto, il che comporta una serie di vantaggi:
Fatturazione locale,
Sconto su tutti gli acquisti di pacchetti hardware e software,
Software selezionato da un rivenditore ufficiale,
Esperti che parlano la tua lingua,
Prove gratuite,
Fornitore di hardware, software e servizi VR e AR in un unico posto. - Realizzate anche software personalizzati?
Sì, su richiesta possiamo realizzare sia applicazioni VR e AR che contenuti a 360°. Contattateci per discutere le possibilità.
- Posso aggiungere il servizio di assistenza a metà del periodo di validità della mia licenza?
Sì, è possibile richiedere l’aggiunta del servizio di assistenza a licenza già in corso, tuttavia tale servizio avrà una durata di un anno. Va precisato che l’assistenza riguarderà principalmente il software e che i problemi relativi all’hardware potrebbero non essere coperti. Per ulteriori informazioni sul servizio di assistenza, visita la nostra pagina dei servizi: https://vr-expert.com/services/
- Fornite un servizio di assistenza con il software?
Sì, VR Expert fornirà un servizio di assistenza con il software. Va detto che tale assistenza riguarderà principalmente il software e che i problemi relativi all’hardware potrebbero non essere coperti, a meno che il servizio di assistenza non sia stato sottoscritto sia per l’hardware che per il software. Per ulteriori informazioni sul servizio di assistenza, visita la nostra pagina dei servizi: https://vr-expert.com/services/
- Quanto tempo dopo l'acquisto verrà attivato il mio account?
Dopo l’acquisto, dovresti avere accesso al software entro 24 ore. Tieni presente che i fine settimana e i giorni festivi potrebbero influire sul processo di attivazione.
- Quando ha inizio il periodo di validità della mia licenza?
Il periodo di validità della licenza avrà inizio il giorno dell’acquisto, salvo diversamente specificato.
- È possibile installare il software in anticipo?
Sì, VR Expert offre la preinstallazione e la configurazione del software tramite l’acquisto del nostro servizio di installazione. Questo servizio è applicabile solo se l’hardware viene ordinato in combinazione con il software. Per ulteriori informazioni sul nostro servizio di installazione, consulta la nostra pagina dei servizi: https://vr-expert.com/services/
- Qual è la vostra politica di cancellazione?
Per evitare cancellazioni, VR Expert offre un periodo di prova gratuito per testare il software prima dell’acquisto della licenza. Una volta acquistata la licenza, non offriamo la possibilità di cancellazione. Non devi preoccuparti che il periodo di validità della tua licenza venga prolungato, poiché verrà automaticamente cancellata alla fine del periodo di validità.
- Posso rinnovare solo alcune licenze software durante il mio periodo di licenza?
Sì, puoi farlo contattando il nostro team di vendita via e-mail all’indirizzo sales@vr-expert.com o il tuo account manager e specificando cosa desideri fare con la tua licenza. In alternativa, prima della scadenza del periodo di validità della licenza, riceverai un promemoria al tuo indirizzo e-mail per confermare se desideri rinnovare la licenza del software. Nella tua risposta potrai confermare eventuali modifiche e aggiornamenti alla tua licenza.
- Il mio software si rinnoverà automaticamente alla scadenza della licenza?
No, prima della scadenza del periodo di licenza ti verrà inviato un promemoria al tuo indirizzo e-mail per confermare se desideri rinnovare la licenza del software. Se richiedi di non rinnovare o non fornisci alcuna risposta, la tua licenza software verrà annullata.
- La fatturazione sarà intestata a un nome diverso da quello dell'hardware?
No, VR Expert ti fornirà tutte le fatture sia per l’hardware che per il software a nome dello stesso fornitore. In questo modo eviterai di ricevere più fatture da diversi fornitori e reparti. Tutte le fatture relative sia all’hardware che al software saranno inviate tramite e-mail administratie@vr-expert.nl a nome di Uil VR Solutions B.V.
Stellar Simulator
- Cosa succede se finisco le nebulose prima di aver completato tutti i sistemi?
Il giocatore che ha effettuato l’accesso come insegnante avrà accesso al menu dell’insegnante, dove potrà creare altre nebulose. Le nuove nebulose appariranno sotto la guida del creatore.
- Cosa succede quando lancio tutti i pianeti necessari attorno a una stella?
Le pareti del tuo mini-laboratorio e il gas rimanente sul disco scompariranno, e le altre squadre della galassia vedranno il tuo nuovo sistema solare. Dopodiché, potrai vedere come muore facendo invecchiare la stella.
- Quanti pianeti dovrei lanciare?
A seconda delle stelle, il numero di pianeti che le circondano varia. In questa simulazione il numero massimo di pianeti è otto.
- Come lanciare i pianeti?
Per prima cosa, assicurati di formare dei protopianeti sul disco protoplanetario accelerando l’evoluzione degli ammassi caldi presenti su di esso. Successivamente, teletrasportati sul disco. Non preoccuparti: ti rimpicciolirai, il che è del tutto normale. Da queste dimensioni ridotte, puoi catturare i protopianeti puntando il controller verso di essi e tenendo premuto il pulsante di scatto. Una volta catturato un protopianeta, premi nuovamente il pulsante di scatto per lanciarlo, assicurandoti di inviarlo nella direzione corretta.
- Come posso sapere quale stella sto creando da una nebulosa?
Di solito non è possibile saperlo con certezza. Ma ti daremo un piccolo suggerimento. In questa simulazione ci sono due tipi di nebulose: una con un bagliore interno e una senza. Quella che brilla produrrà una stella supergigante che, quando morirà, darà origine a una supernova.
- Che tipo di stelle posso creare?
Accelerando lo sviluppo di una nebulosa, puoi formare sette diversi tipi di stelle della sequenza principale. Tuttavia, lasciando che queste stelle della sequenza principale invecchino, puoi creare giganti e supergiganti.
- Perché non riesco ad accelerare una nebulosa?
Per accelerare lo sviluppo, punta il controller verso la nebulosa, quindi tieni premuto il pulsante di attivazione. Non dimenticare di tenerlo premuto fino a quando lo sviluppo non raggiunge il 100%. Inoltre, assicurati di essere abbastanza vicino a una nebulosa affinché il laser temporale funzioni.
- Come faccio a entrare nelle stanze di altri giocatori?
Utilizzando i codici delle stanze. L’host può trovare il codice nel menu di gioco sotto il pulsante menu su un controller
- È possibile giocare senza un account?
Sì, tuttavia tutte le cuffie andranno in stanze diverse, a meno che non venga utilizzato lo stesso codice stanza.
- Perché è necessario un account?
I giocatori che utilizzano lo stesso account entrano automaticamente nella stessa Galassia. Pertanto non è necessario un matchmaking complesso all’interno di una classe.













