365日
無休で稼働
カスタムAIソリューション Virtual Bot＋とは
AI Avatar Automation Platform
人が動かなくても
業務が勝手に回る
仕組みへ
Virtual Bot＋は、人の判断・会話・作業をAIアバターが代行し、問い合わせ対応・教育・採用・接客など、あらゆる業務を自動で前に進めるプラットフォームです。属人化と人手不足を根本から解消します。
24h
80%
問い合わせを
AIが自動処理
AIが自動処理
∞
同時対応数
上限なし
上限なし
Virtual Bot＋ イメージ
～顔と声を持つAIアバターとの対話により、
従来のチャットボットにはない安心感と説得力のあるコミュニケーションを実現します。～
本質的な価値
人が動かなくても、高品質な対応が完結する。
従来のチャットボットとは異なり、AIアバターが人の代わりに考え、判断し、動く新しい自動化の形を提供します。
人の判断をAI化
社長・専門家の思考・価値観・判断基準をAIに搭載。ブランドと一貫した高品質な応答を24時間実現します。
業務の完全自動化
問い合わせ受付から回答、面談予約、データ処理まで。人が介在しなくても業務フローが自動完結します。
スケーラブルな対応力
同時対応数に上限なし。繁忙期でも品質を落とさず、コストを増やさずに対応量を拡大できます。
属人化の根本解消
特定担当者への依存をAI化することで、担当者不在でも業務が止まらない組織体制を構築します。
多様な業界に対応
教育・採用・EC・医療・介護・小売・営業など、あらゆる業界のワークフローにシームレスに適応します。
均一な顧客体験
人的ミスやムラをゼロにし、すべての顧客に同水準の最高品質サービスを提供し続けます。
7つの活用シーン
Virtual Bot＋はあらゆるビジネスシーンに対応。
御社の課題に合わせた最適な形でご導入いただけます。
社内教育 DX
社長の判断基準をAI化
社長の思想・価値観・判断基準をAIに搭載し、全社員が24時間いつでも"社長の分身"から学べる環境を構築します。属人的な教育を排除し、企業文化を統一します。
- 新入社員〜管理職まで一貫した教育体験を提供
- 企業文化の統一と意思決定の質を底上げ
- 24時間いつでも質問・学習が可能な環境
営業支援 DX
トップセールスが営業に同行
トップセールスが営業マンの疑問・提案ロジック・クロージングを24時間即時サポート。新人から即戦力まで、組織全体の営業力と提案品質を均一化します。
- 新人営業の立ち上がり期間を30〜50%短縮、商談成功率10〜20%向上
- 動画・音声・テキスト3モードで移動中でも即時サポート
- 提案書・メール文の自動生成と反論対応スクリプトの提供
総務・情シス DX
社内問い合わせの自動化
総務・情シス・人事などへの定型質問をAIアバターが即時回答。担当者の負荷を大幅に削減し、問い合わせ対応のゼロ待ちを実現します。
- IT・経費・勤怠・福利厚生など全社対応
- 担当者が本質業務に集中できる環境を実現
- 問い合わせ対応コストを大幅に削減
新卒採用 DX
採用プロセスの全自動化
採用活動をほぼ全自動化する仕組みを構築。AIがペルソナ生成〜スカウト〜質問対応〜面談予約まで24時間自動で採用活動を進めます。
- AIが"活躍人材ペルソナ"を自動生成
- RPAが採用メディアで自動スカウト送信
- AI Presidentが学生の質問に全自動回答・面談予約完了
EC/マーケティング DX
次世代の購買体験を提供
パーソナライズされたAI接客で、見込み客を確実にファンへ育成。24時間対応の接客AIが購買体験を革新します。
- 顧客一人ひとりに最適化された提案を実現
- カゴ落ち防止・リピート率向上に貢献
- マーケティングコストを大幅に削減
コールセンター DX
応対品質を平準化
AIアバターが均一品質の即時対応を提供。人が出る前にAIが8割処理し、コストを劇的に削減します。
- 24時間均一品質で顧客満足度を向上
- 繁忙期もコスト増なしで対応量を拡大
- 複雑なケースだけ有人エスカレーション
シニア ケア DX
孤独感解消・認知症進行抑制
家族・友人・昔の恋人の代わりにAIアバターが会話し、心のケアと認知刺激を提供。話し相手がいない状況をゼロにする社会インフラです。
- 孤独感の軽減と精神的安定をサポート
- 認知刺激による認知症進行の抑制に寄与
- 家族の安心感と介護負担の軽減を実現
Virtual Bot＋の世界
導入までのステップ
スモールスタートで効果を確認しながら段階的に拡張できます。
Step 1
ヒアリング
課題・業務フロー・データの整理と目標設定
Step 2
ナレッジ設計
判断基準・FAQ・ペルソナの構造化
Step 3
AIアバター構築
モデル学習・シナリオ設計・テスト
Step 4
システム連携
既存ツール・CRM・RPAとの統合
Step 5
Launch
本番稼働と継続的なチューニング
システム構成概念図
あらゆるチャネルからの入力をVirtual Bot＋が一元処理し、
最適なアクションを自動実行します。
労働力の限界を突破する
社長の知識と哲学
労働人口の減少と採用難
人手に頼る従来モデルは限界を迎えています。採用難と教育コストの増大は多くの企業にとって致命的な経営課題となっています。
社長の知識と哲学を学習
Virtual Bot＋は、社長の思想信条、経営哲学、営業スキルを学習し、あらゆるフロント業務を自働化します。
24時間365日の稼働
全拠点の品質標準化
コストの劇的削減
営業・EC売上UP
次世代型のAIアバターとの会話で疑問を解決
お客様や従業員はアバターと会話するだけで手続きを完結。
入力不要の「安心感」と「スピード」を両立した次世代UXを提供します
「AIチャットを入力する時代」の終焉
Speak, Don't Type.
AIチャットボットは入力するより、会話した方が早い。
「書く」ストレスから解放され、「話して自動生成する」次元へと進化します。
現場の負担を劇的に軽減し、本来の営業活動への集中を実現します。
AIアバター × 対話型UI
PC・スマホ・施設端末のマルチデバイス対応
自然な文脈理解
高性能LLMによる自然な文脈理解
動画生成
動画生成による親しみやすいアバター表現
RAG による回答精度の担保
「社長ならこう答えるを科学する」
外部データに頼らず、内部データを重視するRAG（検索拡張生成）方式を採用。
思想信条の学習
過去の資料・面接記録をベクトル化。
AIアバター生成
応答遅延を数秒以内に抑制。
セキュリティ
AWS WAFによる厳重な保護。
資料請求・お問い合わせ
サービスに関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
個人情報保護方針
当社は、個人情報を個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものと考え、個人情報保護に取り組むことを当社の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業者が当社の事業で取り扱う個人情報及び当社従業者等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法規範を遵守し、「ISO27001情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）」に準拠した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。
１．当社は当社が開発・運用するサービス、並びに従業者の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、適切な取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いや不適正な利用を行いません。また、そのための措置を講じます。
２．当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
３．当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
４．当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
５．当社は取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に運用を見直して継続的に改善をはかります。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレット等に掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
個人情報の取扱いについて
１．個人情報の利用目的の公表
イナゾウ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第18条第１項に基づき公表します。個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。
２．個人情報の取得方法
当社は、以下の方法を含め、目的の達成に必要な範囲内で、本人から直接あるいは間接に個人情報の提供を受ける方法、サービス等利用時に自動的に個人情報を記録する方法及びインターネット等で公開された個人情報を取得する方法等の適正な方法で個人情報を取得・利用いたします。
- 当社が開発・提供するサービスの申込/利用時に取得する方法
- 資料請求、トライアル、その他当社のサービス等に関するお問い合わせ時に取得する方法
- イベント又はセミナー等の参加時に取得する方法
- お取引をさせて頂くにあたって取得する方法
- 当社の採用活動にご応募・ご参加時に取得する方法
- 役員・従業員等から本人の同意を得て取得する方法
３．個人情報の利用目的
-
お客様の管理者様・担当者様に関する個人情報
- 契約手続、お客様管理及びこれらに付随する業務の遂行のため
- お客様サポートのため
- 当社のサービス等に関するご案内又は当社が皆様に有用と考えるお知らせの提供のため
- お客様の状況や当社のサービス内でのログ情報を用いたレコメンド等、お客様の利便性向上を目的とする機能の提供のため
- 当社のサービスのセキュリティ確保上必要な場合又は事件・事故が発生した場合の調査、ご報告又はご連絡のため
- メンテナンス情報、規約の変更その他の重要なご連絡等、当社のサービスを運用する上で必要なお知らせの提供のため
- 取材、アンケート、キャンペーン又はモニター等の依頼のため
- 当社又は当社のサービスに関するご意見・お問い合わせへの回答のため
-
お客様のご利用ユーザー様に関する個人情報
- お客様サポートのため
- 当社のサービス等に関するご案内又は当社が皆様に有用と考えるお知らせの提供のため
- お客様の状況や当社のサービス内でのログ情報を用いたレコメンド等、お客様の利便性向上を目的とする機能の提供のため
- 当社のサービスのセキュリティ確保上必要な場合又は事件・事故が発生した場合の調査、ご報告又はご連絡のため
- メンテナンス情報、規約の変更その他の重要なご連絡等、当社のサービスを運用する上で必要なお知らせの提供のため
- 当社又は当社のサービスに関するご意見・お問い合わせへの回答のため
-
資料請求、トライアル、その他当社のサービス等に関するお問い合わせをいただいた方に関する個人情報
- お問い合わせへの対応のため
- 当社のサービス等に関するご案内又は当社が皆様に有用と考えるお知らせの提供のため
- アンケートの送付のため
- ログ情報を用いたレコメンド等、お客様の利便性向上を目的とする機能の提供のため
- 当社のサービス又は媒体運営の改善に必要なデータの解析又は分析のため
- 当社の対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため
-
イベント又はセミナー等の参加者様に関する個人情報
- イベント・セミナー等の運営管理のため（共同開催企業、協賛企業への参加者情報提供を含みます）
- 当社及び提携会社のサービス、商品、イベント、セミナー情報等のご案内のため
- アンケートの送付若しくは管理、謝礼金のお支払い又は物品の送付のため
- イベント、セミナー及び当社のサービスの改善並びに新規サービス開発に必要なデータの解析又は分析のため
-
当社のお取引先様に関する個人情報
- 取引先等の選定、契約手続、取引先等の管理及びこれらに付随する業務の遂行のため
- 当社のサービス等に関するご案内又は当社が皆様に有用と考えるお知らせの提供のため
-
当社の採用活動にご応募・ご参加いただく方（以下「応募者」といいます。）に関する個人情報
- 書類選考及び面接に際し、応募者が当社の求める人物像・スキル・経験値等と合致されているかを判断するため
- 過去に当社にご応募された実績を確認するため
- 応募者に対し、面接の日程調整等のご連絡を差し上げるため
-
役員・従業員等の個人情報
- 人員適正配置・その他人事管理・給与支払その他労務管理のため
- 法令・その他の規範に基づく届出・報告・資料作成のため
- 福利厚生、安全衛生管理のため
- 教育・研修のため
- 緊急連絡等のため
４．利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には当社が適切と判断する方法で通知又は公表します。
５．個人情報の第三者提供
当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の、同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
６．個人情報取扱いの委託
当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施します。
７．個人情報の開示等の請求
当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、当社所定の方法で、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
８．個人情報を提供されることの任意性について
当社に個人情報を提供されるかどうかは、任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービスや手続き等が適切な状態で提供できない場合があります。
９．当社のサービス等を利用したお客様による個人情報の取得、利用等について
お客様が当社のサービス等を利用して第三者の個人情報を取得、利用等する場合、当該取得、利用等の対応はお客様の責任で行って頂く必要がございます。お客様の利用に基づき登録された第三者の個人情報について、当社は細心の注意を払い、安全に管理いたします。また、当社は当該情報をお客様サポートの目的以外で閲覧、利用することはございません。
10．本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
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11．個人情報の取扱いの変更手続
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、個人情報の取り扱いを変更することがあります。当社が、個人情報の取扱いを変更した場合には、当社が適切と判断する方法で通知いたします。変更の効力が生じた後、本サービスを利用した方は、同変更内容に同意したものとみなします。但し、法令上、個別の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で同意を得るものとします。