Senast uppdaterad: 2026-03-05
UNIWASH Svenska AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.
Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta och nödvändiga för att kunna bedriva vår verksamhet och tillhandahålla våra tjänster.
Personuppgifter kan samlas in när du:
Skickar in en kontakt- eller offertförfrågan via webbplatsen
Kontaktar oss via e-post eller telefon
Ingår avtal med oss
Anmäler intresse för våra tjänster
Interagerar med vår webbplats
Nedan följer de kategorier av personuppgifter vi kan behandla.
För- och efternamn
Telefonnummer
E-postadress
Postadress
Fastighetsadress
Företagsnamn och organisationsnummer (vid företagskunder)
Uppgifter om fastighetens typ och skick
Bilder som du skickar in
Beskrivning av efterfrågad tjänst
Historik kring tidigare kontakt eller utförda arbeten
Vid genomfört uppdrag kan vi behandla:
Personnummer (för ROT-avdrag)
Faktureringsadress
Betalningsinformation
Uppgifter kopplade till bokföring och redovisning
Innehåll i e-postmeddelanden
Meddelanden via kontaktformulär
Anteckningar från telefonsamtal
Interna noteringar relaterade till ärendet
När du besöker vår webbplats kan vi samla in teknisk information såsom:
Webbläsartyp
Besökta sidor
Tidsstämpel
Hänvisande webbplats
Denna information samlas in via cookies och analysverktyg i enlighet med vår cookiepolicy.
I vissa fall kan vi komplettera uppgifter med information från offentliga register eller externa tjänster, exempelvis:
Fastighetsinformation
Offentliga företagsregister
Detta sker endast när det är nödvändigt för att kunna lämna offert eller utföra tjänst.
Vi efterfrågar inte och behandlar inte medvetet känsliga personuppgifter (såsom uppgifter om hälsa, religion, politiska åsikter eller liknande).
Om sådan information ändå skulle lämnas till oss behandlas den inte vidare och raderas när det är möjligt.
Vi behandlar personuppgifter endast för tydligt angivna och berättigade ändamål. För varje behandling finns en rättslig grund enligt artikel 6 i dataskyddsförordningen (GDPR).
Nedan anges de huvudsakliga ändamålen med vår behandling.
Vi behandlar personuppgifter för att:
Besvara förfrågningar
Lämna offert
Föra dialog kring tjänster
Bedöma uppdragets omfattning
Rättslig grund:
Berättigat intresse enligt artikel 6(1)(f) GDPR.
Vårt berättigade intresse består i att kunna hantera inkommande förfrågningar och bedriva vår verksamhet. Vi gör bedömningen att detta intresse väger tyngre än den begränsade integritetsrisk som behandlingen innebär.
I de fall en förfrågan leder till avtal övergår behandlingen till att vila på avtal enligt punkt 3.2.
När du blir kund behandlar vi personuppgifter för att:
Planera och utföra tjänsten
Kommunicera kring uppdraget
Fakturera
Hantera garanti- och reklamationsärenden
Rättslig grund:
Fullgörande av avtal enligt artikel 6(1)(b) GDPR.
Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden gentemot dig.
Vi behandlar personuppgifter för att uppfylla lagstadgade krav, exempelvis:
Bokföringslagen
Skattelagstiftning
ROT-rapportering till Skatteverket
Rättslig grund:
Rättslig förpliktelse enligt artikel 6(1)(c) GDPR.
Vi kan behandla personuppgifter för att:
Skicka information om våra tjänster
Följa upp tidigare förfrågningar
Informera om relevanta erbjudanden
Rättslig grund:
Samtycke enligt artikel 6(1)(a) GDPR (vid aktiv prenumeration)
Berättigat intresse enligt artikel 6(1)(f) GDPR (vid begränsad uppföljning av tidigare kundkontakt)
Du har alltid rätt att invända mot direkt marknadsföring.
Vi behandlar teknisk information och användardata för att:
Analysera trafik och användarbeteende
Förbättra webbplatsens funktionalitet
Optimera marknadsföring
Rättslig grund:
Samtycke enligt artikel 6(1)(a) GDPR (för analys- och marknadsföringscookies)
Berättigat intresse enligt artikel 6(1)(f) GDPR (för nödvändiga funktioner)
I de fall vi inte själva kan utföra en efterfrågad tjänst kan vi vidareförmedla relevanta uppgifter till noggrant utvalda samarbetspartners.
Rättslig grund:
Berättigat intresse enligt artikel 6(1)(f) GDPR.
Vi gör alltid en proportionalitetsbedömning och delar endast nödvändiga uppgifter.
Vi kan behandla personuppgifter för att:
Fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk
Hantera tvister
Rättslig grund:
Berättigat intresse enligt artikel 6(1)(f) GDPR.
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge vi är skyldiga enligt lag att bevara dem.
Hur länge uppgifter sparas beror på typen av ärende och den rättsliga grunden för behandlingen.
Personuppgifter som lämnas i samband med offertförfrågningar, kontaktformulär eller e-postförfrågningar sparas i upp till 24 månader från senaste kontakt.
Syftet är att kunna:
Följa upp tidigare förfrågningar
Ge kompletterande information
Hantera återkommande ärenden
Om ingen vidare kontakt sker inom denna period raderas uppgifterna eller anonymiseras.
När ett avtal ingås sparas personuppgifter så länge kundrelationen pågår.
Uppgifter kopplade till fakturering och bokföring sparas enligt bokföringslagen i minst 7 år efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
Personnummer och andra uppgifter som krävs för hantering av ROT-avdrag sparas så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra skyldigheter gentemot Skatteverket och enligt gällande bokförings- och skatteregler.
Om du har samtyckt till att ta emot marknadsföring sparas dina uppgifter tills du återkallar ditt samtycke.
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring genom att kontakta oss.
Teknisk information och cookie-data lagras enligt respektive cookies lagringstid, vilket framgår i vår cookiepolicy. Vissa cookies raderas när du stänger webbläsaren medan andra kan sparas under en längre period.
När lagringstiden löpt ut raderas eller anonymiseras personuppgifterna på ett säkert sätt.
Vi kan dock komma att behålla uppgifter längre om det krävs enligt lag eller om det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Vi säljer aldrig personuppgifter och delar dem endast när det är nödvändigt för att bedriva vår verksamhet eller uppfylla rättsliga skyldigheter.
Vi kan komma att dela personuppgifter med leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, exempelvis:
Webbhotell och IT-leverantörer
E-postleverantör
Ekonomisystem och bokföringstjänster
Analys- och marknadsföringsplattformar (exempelvis Google)
Dessa aktörer är personuppgiftsbiträden och behandlar personuppgifter enligt våra instruktioner och med stöd av personuppgiftsbiträdesavtal.
För att säkerställa att våra kunder får bästa möjliga service kan vi i vissa fall komma att dela en kundförfrågan med noggrant utvalda samarbetspartners inom samma bransch.
Detta sker endast när:
Vi själva inte har möjlighet att utföra den begärda tjänsten,
Uppdraget ligger utanför vårt geografiska område,
Uppdraget faller utanför vår kapacitet eller vårt tjänsteutbud,
Och vi bedömer att samarbetspartnern kan erbjuda en likvärdig eller bättre lösning.
Vi delar endast de uppgifter som är nödvändiga för att hantera förfrågan.
Uppgifter som kan delas:
Namn
Telefonnummer och/eller e-postadress
Adress där tjänsten ska utföras
Beskrivning av den efterfrågade tjänsten
Inga känsliga personuppgifter delas.
När uppgifter delas med en samarbetspartner agerar denne som självständig personuppgiftsansvarig för sin fortsatta behandling av uppgifterna.
Den rättsliga grunden för delning med samarbetspartners är vårt berättigade intresse enligt artikel 6(1)(f) i GDPR.
Vår bedömning är att kundens intresse av att få sin förfrågan hanterad och eventuellt få tjänsten utförd väger tyngre än den begränsade integritetsrisk som delningen innebär.
Vi gör alltid en proportionalitetsbedömning innan uppgifter delas.
Du har rätt att invända mot att dina personuppgifter delas med samarbetspartners.
Om du inte önskar att dina uppgifter vidareförmedlas kan du:
Meddela oss i samband med att du skickar in din förfrågan, eller
Kontakta oss i efterhand via info@uniwash.se
Vi respekterar sådana begäranden och hanterar dem i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Vissa av våra leverantörer (exempelvis analys- och marknadsföringsplattformar) kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsnivå enligt gällande lagstiftning.
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du som registrerad flera rättigheter avseende vår behandling av dina personuppgifter.
Du har rätt att:
Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig samt få en kopia av dessa. Du har även rätt att få information om:
Ändamålet med behandlingen
Vilka kategorier av personuppgifter som behandlas
Eventuella mottagare av uppgifterna
Lagringstid
Begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig korrigeras utan onödigt dröjsmål.
Du har i vissa fall rätt att begära att dina personuppgifter raderas, exempelvis om:
Uppgifterna inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för
Du återkallar ditt samtycke och det saknas annan rättslig grund
Behandlingen är olaglig
Rätten till radering gäller dock inte när vi är skyldiga att spara uppgifter enligt lag, exempelvis enligt bokföringslagen.
Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, exempelvis om:
Du bestrider uppgifternas korrekthet
Behandlingen är olaglig men du motsätter dig radering
Du behöver uppgifterna för att kunna fastställa eller försvara rättsliga anspråk
Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse.
Om du invänder mot sådan behandling kommer vi att upphöra med behandlingen om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen.
Du har alltid rätt att invända mot behandling av personuppgifter för direkt marknadsföring.
I de fall behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal och sker automatiserat har du rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning har du rätt att lämna klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
0738 38 38 66
Vi kan komma att begära verifiering av din identitet innan vi lämnar ut uppgifter, i syfte att säkerställa att information inte lämnas till obehörig.
Vi behandlar din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad från det att vi mottagit den.
Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa funktionalitet, förbättra användarupplevelsen samt möjliggöra analys och marknadsföring.
En cookie är en liten textfil som sparas på din enhet när du besöker en webbplats.
Vi använder följande kategorier av cookies:
Nödvändiga cookies
Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt. De möjliggör exempelvis:
Grundläggande säkerhetsfunktioner
Formulärhantering
Lastbalansering
Sparande av dina cookieinställningar
Dessa kan inte väljas bort utan att webbplatsens funktion påverkas.
Analyscookies
Vi använder analysverktyg för att förstå hur besökare använder webbplatsen, exempelvis:
Antal besökare
Vilka sidor som besöks
Hur länge en sida används
Trafikkällor
Detta hjälper oss att förbättra innehåll och användarupplevelse.
Exempel på leverantör:
Google Analytics
Analyscookies aktiveras endast efter att du lämnat samtycke via cookie-bannern.
Marknadsföringscookies
Vi kan använda cookies för att:
Mäta effekten av annonser
Skapa anpassade målgrupper
Visa relevanta annonser via exempelvis Google Ads
Dessa cookies kan användas för att koppla samman besök på vår webbplats med annonsvisningar på andra plattformar.
Marknadsföringscookies aktiveras endast efter ditt samtycke.
Nödvändiga cookies behandlas med stöd av vårt berättigade intresse att tillhandahålla en fungerande webbplats.
Analys- och marknadsföringscookies behandlas med stöd av ditt samtycke enligt artikel 6(1)(a) GDPR.
När du besöker vår webbplats får du möjlighet att:
Acceptera alla cookies
Avvisa icke-nödvändiga cookies
Anpassa dina inställningar
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna på webbplatsen.
Du kan även blockera eller radera cookies via din webbläsares inställningar.
Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies blockeras.
Cookies sparas under olika lång tid beroende på typ:
Sessionscookies raderas när du stänger webbläsaren
Permanenta cookies sparas under en fördefinierad period eller tills du själv raderar dem
Specifik lagringstid framgår av respektive leverantörs dokumentation.
Vissa analys- och marknadsföringsverktyg kan innebära överföring av personuppgifter till länder utanför EU/EES, exempelvis USA.
I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsnivå enligt gällande lagstiftning.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller otillåten spridning.
Säkerhetsåtgärderna är anpassade efter uppgifternas känslighet och den risk som behandlingen innebär.
Exempel på åtgärder som kan användas:
Krypterad anslutning (SSL/TLS) på webbplatsen
Säker e-posthantering
Begränsad åtkomst till administrativa system
Brandvägg och serverövervakning
Regelbundna uppdateringar av WordPress, teman och tillägg
Säkerhetskopiering (backup) av webbplats och system
Tillgång till personuppgifter ges endast till personer som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete.
Vi arbetar strukturerat med informationssäkerhet genom att:
Begränsa intern åtkomst till personuppgifter
Säkerställa att samarbetspartners omfattas av avtal om dataskydd
Hantera personuppgifter enligt interna rutiner
Radera eller anonymisera uppgifter när de inte längre behövs
Om en personuppgiftsincident skulle inträffa, exempelvis obehörig åtkomst eller oavsiktlig förlust av uppgifter, vidtar vi omedelbara åtgärder för att:
Begränsa skadan
Utreda händelsen
Dokumentera incidenten
Vid behov anmäla den till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar i enlighet med GDPR
Informera berörda registrerade om incidenten medför hög risk för deras rättigheter och friheter
Trots att vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder kan ingen överföring av information via internet eller elektronisk lagring garanteras vara helt säker. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra säkerhetsrutiner för att minska risker.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår verksamhet, våra tjänster, tekniska lösningar eller tillämplig lagstiftning.
Exempel på situationer där uppdatering kan ske:
När vi inför nya tjänster eller system
När vi börjar använda nya analys- eller marknadsföringsverktyg
Vid förändringar i dataskyddslagstiftning
Vid organisatoriska förändringar i bolaget
Den senaste versionen av policyn finns alltid publicerad på vår webbplats och gäller från det datum den publiceras.
Vid väsentliga förändringar som påverkar hur vi behandlar personuppgifter kommer vi, när så krävs enligt lag, att:
Informera berörda personer via e-post eller på annat lämpligt sätt
Inhämta nytt samtycke om behandlingen kräver det
Vi rekommenderar att du regelbundet tar del av den aktuella versionen av integritetspolicyn.
Kontaktformulär
Mån-Fre 10:00 - 18:00
Kundtjänst & Bokning
Sånggatan 5B,
271 92 YSTAD
Huvudkontor
Begär en kostnadsfri offert och få återkoppling redan idag
Vi använder kakor för att förbättra användarupplevelsen på den här webbplatsen.