【業界研究】志望者必見！航空業界の職種と仕事内容

文系理系問わず、その華やかなイメージから就活生からの人気が高い航空業界。

そんな航空業界の中でも、リーディングカンパニーである全日本空輸（以下、ANA）や日本航空（以下、JAL）の選考は、毎年かなりの人気で高倍率であり、通過するためには航空業界の深い理解が必要です。

本記事では航空業界の理解に繋がる様々な職種と仕事内容を徹底的にご紹介します。

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航空業界の職種と仕事内容

航空業界はどのような仕事で成り立っているのか、様々な職種とその仕事内容をご紹介します。それぞれの職種の役割をしっかり理解して航空業界全体をイメージできるようにしましょう。

• 客室乗務員(CA)
• 運航乗務職(パイロット)
• グランドスタッフ
• 地上職(事務系)
• 地上職(技術系)
• 航空整備士
• ディスパッチャー

客室乗務員(CA)

客室乗務員は、「キャビンアテンダント(CA)」とも呼ばれ、旅客機に搭乗し、乗客に安全で快適な空の旅を提供します。メディアで取り上げられることも多く華やかイメージがあるため、航空会社を目指す多くの人の憧れにもなっています。

客室乗務員の業務には、2つの大きな役割があります。1つ目は乗客の安全を守る保安要員としての役割、2つ目は乗客へ快適な空の旅を提供するためのサービス要員としての役割です。

1つ目の保安要員の業務は、安全運航を維持するために、出発前ミーティングで緊急時の手順の確認、機内備え付けの消火器、酸素ボトルなど非常用機材の点検作業などを実施します。

2つ目のサービス要員の業務は、機内でお客さまをお出迎えし、航行中にお飲み物、毛布などを提供する機内サービスや必要な情報をお伝えするアナウンスの実施などがあります。

運航乗務職(パイロット)

運航乗務職(パイロット)は、人命財産を預かるプロフェッショナルとして、「乗客を安全に快適に目的地に届ける」という使命を担っています。実際のフライトでは、「安全性」「定時性」「快適性」を考え、運航効率を...

グランドスタッフ

グランドスタッフとは、航空会社の地上勤務職員のことで、主に空港で業務にあたります。空港に訪れる様々なお客様に対し、出発ロビーにおける搭乗手続きカウンターやロビーでの案内業務をはじめ、ラウンジやVIPサ...

地上職(事務系)

地上職(事務系)は、顧客のニーズや需要動向の予測・分析、それらに応じた商品企画、営業活動、また事業運営に必要な部門ごとの採算管理などを担当しています。
地上職(事務系)の役割は、主に旅客販売・貨物販売...

地上職(技術系)

地上職(技術系)は、エアラインエンジニアとして航空機整備業務の全般を担う総合職です。主に活躍する部門としては、 「品質保証」「生産計画」「総務企画」「整備技術」「運航技術」「教育訓練」「整備現業」など...

航空整備士

航空整備士は、空の安全を守るため航空機の点検、保守を担当しています。業務内容は、主にライン部門・ドック部門・ショップ部門・エンジン部門の4つに分かれています。
まずライン部門は、空港に到着した航空機が...

ディスパッチャー

航空機の最善な飛行ルートを作成することがディスパッチャーの担当であり、航空機の運航において重要な役割を担うことから、地上のパイロットとも呼ばれています。
空路をはじめ、離着陸空港の気象状況、乗客や荷物...

最後に

本記事では航空会社の職種をご紹介しました。他の業界には見られない航空業界ならではの職種が多かったと思います。

飛行機を操縦したり、接客をするだけが航空業界の仕事ではなく、地上でも空の上でも様々な所でスタッフが一丸となって活躍していることが分かったのではないでしょうか。

本記事にある航空業界の職種を含め、以下にご紹介するような航空業界の関連記事をしっかり理解してESや面接に臨みましょう。

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