Podpora k zakúpeným pluginom prebieha iba e-mailom alebo na chate v pracovné dni.
Na vaše otázky sa snažíme odpovedať čo najskôr a väčšinu začneme riešiť do 2 pracovných dní.
Skôr než napíšete na podporu, vyskúšajte nasledujúce kroky, ktoré často pomôžu:
Skôr než začnete, odporúčame urobiť kompletnú zálohu WordPressu.
1. Skontrolujte dokumentáciu
K našim pluginom je dostupná podrobná dokumentácia. Prejdite si ju a skontrolujte nastavenie pluginu.
2. Aktualizujte
Majte všetko aktuálne (pluginy, šablónu aj WordPress).
3. Deaktivujte pluginy tretích strán
Vypnite všetky pluginy okrem WooCommerce a zakúpeného pluginu od Toret.sk
4. Zmeňte šablónu na predvolenú
Vo WordPresse aktivujte jednu z predvolených šablón, napríklad Twenty Twenty-Five, Twenty Twenty-Four, Twenty Twenty-Three.