Tech Support
Diese Seite enthält nützliche Informationen wie FAQs, Downloads, Lizenzaktivierung, Dokumente und mehr. Sollten Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Willkommen beim TKH Tech AI Chatbot
Unser Tech AI Chatbot steht Ihnen rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung
und unterstützt Sie bei allen Fragen zum technischen Support. Dank des Zugriffs auf unsere umfangreiche Wissensdatenbank liefert er Ihnen schnell präzise und verlässliche Informationen, sodass Sie jederzeit bestens unterstützt sind. Erstellen Sie mit Ihren geschäftlichen Anmeldedaten ein Konto, damit Sie vergangene Sitzungen jederzeit wieder aufrufen können oder nahtlos eine neue Sitzung starten können.
Wissensdatenbank
In unserer Knowledge Base finden Sie technische Informationen über unsere Soft- und Hardware, wie Handbücher, Tutorials und Kalkulatoren.
Besuchen Sie unsere Wissensdatenbank DE oder Knowledge Base ENG.
Helpdesk
Die TKH Security Zentrale bietet Support für alle unsere Lösungen. Diese ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr geöffnet und kann über unsere allgemeine Telefonnummer oder per E-Mail an support.nl@tkhsecurity.com erreicht werden.
Sie können sich auch an unser Support Tickets Portal wenden. Hier können Sie alle Ihre Anfragen einreichen und überprüfen.
Schulungen
Wir bieten verschiedene technische Software-Schulungen auf Englisch und Niederländisch an, sowohl für Anfänger als auch für Experten.
Kundenportal
Über unsere Website haben Sie die Möglichkeit, unser Kundenportal zu besuchen. In Ihrem Kundenportal finden Sie z.B. eine Übersicht über Ihre Lizenzen, RMAs (Return Material Authorizations) und Produktzertifikate. Sie haben noch kein Konto?
Bitte melden Sie sich an.
Vertragsmanagement
Bei TKH Security garantieren wir unseren Kunden Unterstützung und eine Vielzahl von Vertragsmöglichkeiten. Jedes Projekt kann durch eine dauerhafte Zusammenarbeit mit unseren Experten begleitet werden.
Software-Downloads
Sie können Software-Updates über unsere Wissensdatenbank herunterladen.
Lizenz (de)aktivieren und zurücksetzen
Sie können Ihre Lizenz(en) auf unserem Portal aktivieren oder deaktivieren.
Um eine Rücksetzung Ihrer Lizenz zu beantragen, klicken Sie hier.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wenn Sie auf unserer Website keine Antwort auf Ihre Frage finden, schauen Sie bitte in unseren FAQ’s nach.
Cybersecurity
Der Schutz unserer digitalen und physischen Umgebungen hat höchste Priorität. Wir verankern Cybersicherheit auf allen Ebenen – von unserer Infrastruktur bis hin zu den innovativen Lösungen, die wir entwickeln – und stellen sicher, dass Sicherheit in jeder Phase fest integriert ist: vom ersten Konzept bis zum finalen Produkt.
VDG SENSE/SIQURA, FLINQ, IPROTECT
