ความประทับใจผู้ใช้บริการ

ไม่ใช่แค่การดูแลรักษา แต่เราดูแลลูกรักของคุณเหมือนคนในครอบครัว

“เพราะเราเชื่อว่าที่นี่เป็นที่เดียวที่สามารถผ่าตัดตาให้เบลล่าได้ และตอนนี้มันมหัศจรรย์มาก นี่เป็นครั้งแรกที่เบลล่ามองเห็นเรา”

คุณหมอจนัธเขาเก่งมากๆเลยนะ เขาอธิบายได้ละเอียดพอถึงเวลาผ่าตัดเค้าก็มีReferenceให้เราเห็น ไม่ใช่แค่เอาโมเดลมาให้เราดู

ผมว่าปัจจุบันเทคโนโลยีมันถึงจุดที่เราเชื่อมั่นและมั่นใจได้แน่นอนว่าความปลอดภัยมันได้ระดับดีเลิศ เพราะฉะนั้นถ้าเทคโนโลยีในปัจจุบันมันสามารถเอามาประยุกต์ใช้กับน้องหมาน้องแมวหรือสัตว์ที่สามารถทำได้ ซึ่งถ้าเราเลือกวิธีการผ่าตัดทำหมันด้วยการส่องกล้องแล้วทำเค้าบาดเจ็บน้อยที่สุด

พี่ดีใจค่ะที่ได้เจอคุณหมอและเจอที่นี่เพราะคุณหมอไม่ได้รักษาแค่ร่างกายของเราแต่เค้าดูแลหัวใจและความรู้สึกของคนเป็นแม่อย่างเราด้วย น้องแดนไม่ใช่สัตว์เลี้ยงแต่เค้าคือลูกของเราค่ะ

เราเลี้ยงเค้าเหมือนลูกคนทุกอย่างเพียงแค่ไม่มีค่าเทอมและค่าชุดนักเรียน ตัวเราคนเป็นแม่ก็อยากให้มีโรงพยาบาลที่เหมือนกับของคนไว้คอยดูแล ซึ่งโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อสามารถเป็นแบบนั้นให้เราและดูแลลูกเราได้จริงๆ

พี่มองว่าคุณหมออุบลรัตน์มีจิตใจดีและมีเมตตา เข้าใจความเป็นเราเข้าใจสัตว์เลี้ยงและเจ้าของ เวลาที่คุณหมออธิบายเขาจะอธิบายให้เราเข้าใจว่าทำไมต้องทำการรักษาแบบนี้มันดีกว่าวิธีอื่นยังไง คุณหมอเขารู้ว่าควรจะทำยังไงให้คุณภาพชีวิตของสัตว์เลี้ยงดีที่สุดค่ะ ซึ่งตอนนี้พี่มีแมวมาใหม่ 2 ตัวพี่ก็จะพาไปหาคุณหมออุบลรัตน์เหมือนเช่นเคยค่ะ

"การผ่าตัดต้อกระจกที่โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อแตกต่างจากที่อื่นอย่างไร" . วันนี้เรามีเรื่องราวความประทับใจจากผู้ใช้บริการที่พาน้องหมามารักษาดวงตาที่ Thonglor Pet Hospital Bangkok (เวียดนาม) และเข้ารับการผ่าตัดต้อกระจก กับคุณหมอเอ็ม น.สพ. พรศม ชำนาญกิจ ที่โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ (พระราม 9) มารับชมความประทับใจในครั้งนี้ไปพร้อมๆกันค่ะ

"ตอนที่ปาลิมีอาการป่วยหนักพี่ทราบว่ามีโรงพยาบาลที่เปิด 24 ชั่วโมงมาเปิด นั่นก็คือโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ (สาขาระยอง) พี่เลยรีบพาปาลิไปหาหมอทันที" วันนี้เรามีเรื่องราวประทับใจของคุณ พัทธนันท์ ปานงาม ที่มีต่อโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ(สาขาระยอง) มาเล่าให้ฟังกันค่ะ

“พยาบาล พนักงาน และทุกคนที่โรงพยาบาลดูแลลูกเราดีมากเราสัมผัสได้ว่าทุกคนที่นี่รักสัตว์ ทำให้เรารูสึกไว้ใจเพราะเวลาน้องกลับจากฝากเลี้ยงน้องไม่เครียดและดูมีความสุขดีค่ะ”

"คุณหมอที่นี่น่ารักมากค่ะ ดูแลดีมากแถมให้ความรู้แม่ไปในตัวด้วยซึ่งบางอย่างเราไม่รู้ด้วยซ้ำ" ทีมแพทย์ พยาบาล ทีมงานมีความใส่ใจว่าอยากจะดูแลลูกเราเต็มที่มันเป็นอะไรที่เราประทับใจค่ะ

พี่รักษาที่นี่มา 20 ปี โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อสำหรับพี่ไม่ใช่โรงพยาบาลแต่คือบ้านทุกครั้งที่พี่กลับมาที่นี่ พี่มีความสุขและรู้สึกอบอุ่นตั้งแต่แผนกต้อนรับ แม่บ้าน พยาบาล หมอ ทุกคนคือครอบครัวของพี่

เราอยู่กับเขามา 30 ปี" เราเห็นพัฒนาการจากวันแรกที่เป็นห้องแถวเล็กๆเริ่มขยับขยายโตขึ้นๆ และโตอย่างมีคุณภาพค่ะ

"น้องไม่ได้เป็นเเค่หมาแต่เราเลี้ยงเขาเหมือนลูก" เราต้องให้สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกเรา แม้แต่ความเชื่อที่เป็นที่พึ่งทางจิตใจในเรื่องการบนบานศาลเราก็อยากจะทำทุกอย่างเพื่อให้เขาปลอดภัยและมีร่างกายที่แข็งแรง

พอเขาแก่แล้วต้องรักเขาในวันที่เขาไม่ได้น่ารักด้วย ถ้าเขาป่วยแล้วต้องหาหมอทุกอาทิตย์เรายังจะรักเขาอยู่ไหม

ในตอนแรกเราไม่ได้ตัดสินใจว่าน้องจะเป็นลูกของเราจริงๆจนเลี้ยงไปเรื่อยๆเราผูกพันกันแล้วเลยตัดสินใจว่าน้องนี่แหละคือลูกของเรา

เมื่อลูกเป็นโรคฉี่หนูขึ้นสมอง คุณแม่น้องแคสเปอร์และน้องแกนน่อนจากเพจ Caspergannon.samoyed จะมาเเชร์ประสบการณ์ของโรคนี้ให้ฟัง

การได้มาเจอโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ ฉันรู้สึกว่านี่คือที่ที่ฉันฝันอยากให้มี ที่ใกล้บ้านเพื่อที่ฉันจะได้ดูแลหมาฉันให้ดีขึ้น