FAQ

Bij The Night Guard kan je betalen met: iDEAL, Bancontact, PayPal, Google Pay , Apple Pay en Achteraf Betalen. Heb je een kortingscode ? Dan kan je deze bij het afrekenen toevoegen/gebruiken.

Wij versturen onze bestellingen met PostNL en leveren alleen in Nederland en België. De verzendkosten zijn volledig gratis!

Wij leveren alles uit eigen voorraad en versturen dagelijks. Heb je vragen over de levertijd van een specifiek product neem dan gerust contact met ons op. Doorgaans duurt een verzending 1 tot 2 werkdagen met uitzonderingen van weekend- en feestdagen.

Bij The Night Guard kan je onze producten 30 dagen vrijblijvend uitproberen. Mocht je niet tevreden zijn met de bestelling? Geen enkel probleem! Je hebt na de proefperiode nog 30 dagen om je bestelling retour aan te melden.

Stuur onze klantenservice een bericht, dan melden we je retour voor je aan en ontvang je van ons alle retourinformatie.

We rekenen een retourbijdrage van €2,95. Daarmee stimuleren we bewuste retouren en kunnen we retourzendingen slimmer organiseren, wat zorgt voor minder transport en minder CO₂-uitstoot.

Bij The Night Guard krijg je 30 dagen proefperiode om je product rustig uit te proberen. Niet tevreden? Dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren via ons retourproces.

Mocht je je bestelling willen annuleren? Neem dan zsm contact op met onze klantenservice en houd het bestelnummer bij de hand. Omdat bestellingen automatisch verwerkt worden kan het zijn dat je bestelling al verstuurd is. Wij zullen je informeren over de vervolgmogelijkheden.
Zie ook de pagina Retouren & Garantie, Klachtenregeling en Herroepingsrecht.

Wij vinden persoonlijk klantcontact erg belangrijk, daarom kun je gemakkelijk contact opnemen via onze Whatsapp-lijn of via E-mail. Dit kan via het Whatsapp-logo rechtsonder of klik op Contact.