滁州网讯“没想到十来分钟就办好了，营房工作人员还主动帮我复印材料，社区事党太贴心了！暖心”近日，服务琅琊区滁阳街道营房社区居民李阿姨在办理高龄补贴业务后，办实对社区的建引高效服务连连称赞。

这温馨的领促一幕，是提升营房社区以党建为引领，深耕为民服务的营房生动缩影。社区聚焦居民办事的社区事党“关键小事”，从细节处优化服务流程：设立“一次性告知”服务台，暖心将低保、服务特困、办实残疾补贴等高频业务的建引办理材料、流程制成清晰清单，领促避免居民跑冤枉路；针对老年、残疾等特殊群体，推出“上门办、帮代办”服务，工作人员主动上门收集材料、送证到家；在服务大厅配备老花镜、饮水机、便民雨伞等物品，让办事居民感受到家的温暖。

此外，社区还依托新时代文明实践站，组建党员志愿服务队，定期开展政策宣讲、义诊、家电维修等便民活动；开通24小时便民服务热线，及时响应居民诉求，做到“事事有回音，件件有着落”。

如今的营房社区，办事效率更高了，服务态度更暖了，居民的满意度和幸福感也显著提升。一张张笑脸、一声声感谢，见证着社区服务的点滴变化，也彰显着基层党组织用心用情服务群众的责任与担当。（毕文涛）

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