Bienvenido a TenisOnClouds.com. En esta Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros usuarios al visitar o realizar compras en nuestro sitio web https://tenisonclouds.com/.

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Al acceder o usar nuestro sitio, aceptas los términos descritos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal para poder ofrecerte una mejor experiencia de compra y navegación.

1.1 Información personal

Podemos solicitar los siguientes datos cuando realizas una compra, te registras o nos contactas:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de terceros)

1.2 Información no personal

Recopilamos información automática como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Fuente de tráfico y datos estadísticos del uso del sitio

Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento y la funcionalidad de TenisOnClouds.com.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar pedidos y pagos de manera segura
  • Enviar confirmaciones, actualizaciones o facturas de compra
  • Ofrecer soporte al cliente y responder consultas
  • Personalizar la experiencia del usuario
  • Mejorar el contenido, la seguridad y el rendimiento del sitio
  • Enviar promociones, noticias o actualizaciones relacionadas con nuestros productos (solo si el usuario lo autoriza)

3. Protección de la Información

En TenisOnClouds.com utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.
Toda la información de pago se procesa mediante conexiones seguras SSL y proveedores certificados de pago.
No almacenamos directamente los datos de las tarjetas de crédito o débito.

4. Compartición de la Información

Tu información personal no será vendida, alquilada ni intercambiada con terceros.
Podemos compartir datos únicamente con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan en la gestión del sitio (por ejemplo, plataformas de pago o envío).
  • Autoridades legales, si es requerido por ley o por una solicitud judicial.

Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información y utilizarla solo para los fines acordados.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador.

Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, al desactivarlas, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

Para más información sobre cookies, visita nuestra Política de Cookies (puedes agregar un enlace si la tienes).

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
  • Retirar tu consentimiento para el envío de correos promocionales.
  • Solicitar una copia de la información almacenada sobre ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del correo electrónico soporte@tenisonclouds.com.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas.
TenisOnClouds.com no se hace responsable de las prácticas de privacidad o contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o mientras exista una relación comercial activa.
Una vez cumplido el propósito, tus datos serán eliminados de forma segura.

9. Cambios en la Política de Privacidad

TenisOnClouds.com se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página con una nueva fecha de actualización.
Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado.

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a:

📧 Correo electrónico: soporte@tenisonclouds.com
🌐 Sitio web: https://tenisonclouds.com/