こんにちは、ミトメです。
コミュニケーションにおける質問には、
「オープンクエスチョン」と「クローズドクエスチョン」
の2つがあります。
オープンクエスチョン → 自由に答えられる質問(例:「どう思う?」)
クローズドクエスチョン → 「はい・いいえ」で答えられる質問(例:「〇〇しましたか?」)
職場では、ついついクローズドクエスチョンになりがちなんですが、
意識してオープンクエスチョンを使うと、相手も話しやすくなって、
いい関係が作れたりします。
たとえば…
「なにか気になることある?」とか、
「この件どう思った?」みたいに聞くと、相手が自分の考えを話しやすくなりますよ。
場面によって使い分けるのがポイントですね!
それでは、また次回お会いしましょう。