こんにちは、ミトメです。
コミュニケーションを前向きにする質問について紹介します。
お客様や技術者との打合せ、ちょっとした雑談や飲み会など、
リアルでもオンラインでも、コミュニケーションは欠かせませんよね。
そんなときに意識したいのが、「質問すること」です。
質問には、こんな効果があります。
相手の本音やニーズを引き出せる
相手の経験や知識を深く知ることができる
曖昧な部分をクリアにできる
自分の意見を押しつけずに、相手に考えるきっかけを与えられる
「ちゃんと聞いてくれてるな」という姿勢が伝わり、信頼関係が生まれる
ちょっとした質問が、会話を広げたり、お互いの理解を深めたり、
次の一歩につながったりします。
ぜひ、日々のコミュニケーションの中で活かしてみてください。
それでは、また次回お会いしましょう。