Der Schutz deiner Privatsphäre und deiner Daten ist uns sehr wichtig und wird bei allen Geschäftsvorgängen stets beachtet. Du kannst unsere Website immer nutzen, ohne persönliche Daten anzugeben. Für einzelne Dienste können jedoch unterschiedliche Bestimmungen gelten, auf die wir im Folgenden gesondert hinweisen.
Deine personenbezogenen Daten (im Folgenden "Daten" genannt) werden verarbeitet, um dich über unsere SyncSpider-Anwendung zu informieren sowie Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dieser Anwendung vorzustellen und anzubieten. In dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir dich über:
SyncSpider GmbH, Molkereistraße 4, A-4910 Ried im Innkreis, E-Mail: privacy@syncspider.com
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da dies gesetzlich nicht vorgeschrieben ist.
Du hast die folgenden Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten:
Du hast außerdem das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns einzureichen. Du kannst dich jederzeit an uns wenden, um weitere Informationen über diese und andere Fragen zu personenbezogenen Daten zu erhalten.
Sie haben das Recht, jederzeit von uns unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Zugang zu den folgenden Informationen:
Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten - auch mittels einer ergänzenden Erklärung - zu verlangen.
Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, und wir sind verpflichtet, die personenbezogenen Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht erforderlich ist:
Haben wir personenbezogene Daten öffentlich gemacht und sind wir gemäß Artikel 17 Absatz 1 zur Löschung dieser personenbezogenen Daten verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie von diesen Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser Daten verlangt haben, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.
Sie haben das Recht, von uns eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
Du hast das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Du hast außerdem das Recht, diese Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern:
Ferner haben Sie bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 Absatz 1 DSGVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hierdurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f der DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wenn wir personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, hast du das Recht, der Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten für diese Zwecke jederzeit zu widersprechen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit einer solchen Direktwerbung zusammenhängt. Wenn du der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke widersprichst, werden wir die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Darüber hinaus hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten, die bei uns zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Artikel 89 Absatz 1 DSGVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt.
Du hast das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und die rechtliche Auswirkungen auf dich hat oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, solange die Entscheidung:
Du hast das Recht, deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Dein Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vor dem Widerruf.
Unsere Website und Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige gedacht und wir möchten ausdrücklich keine Informationen von Minderjährigen sammeln. Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen der Meinung ist, dass sein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben könnte, schreiben Sie uns bitte an die unten angegebene Kontaktadresse und wir werden die zugehörigen personenbezogenen Daten löschen, vorbehaltlich des geltenden Rechts und dieser Richtlinie.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen (TOMs) ein, um den unbefugten Zugriff auf deine Daten, ihre unrechtmäßige Verarbeitung und ihren unbefugten oder versehentlichen Verlust zu verhindern. Dazu gehören:
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden kann.
Du kannst uns telefonisch, persönlich, per E-Mail oder durch das Hochladen von Dateien erreichen.
Wir nutzen die Messaging-Plattform von Intercom für die Kommunikation mit unseren Kunden. Wenn wir eine Nachricht von dir über unser Kontaktformular oder die Messaging-Plattform erhalten, protokolliert und speichert Intercom das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung sowie die IP-Adresse, von der aus die Anmeldung eingegangen ist. Dies dient nur zu Beweiszwecken für den Fall, dass eine E-Mail-Adresse von einer unbefugten Person verwendet wird.
Wenn du unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchtest, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass du deine persönlichen Daten wie Name, Foto, Kontaktdaten und die für die Bearbeitung erforderlichen Unternehmensinformationen angibst. Um den unbefugten Zugriff Dritter auf deine personenbezogenen Daten, insbesondere Finanzdaten, zu verhindern, wird der Vorgang mit SSL-Technologie (TLS 1.2 oder höher) verschlüsselt.
Wenn du den SyncSpider Windows App Connector verwendest, kannst du lokal gespeicherte Daten hochladen. Die App kann nur auf die Daten zugreifen, die du aktiv hochlädst, wie z. B. Datenbanken für die Datenübertragung.
Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails, die über das Internet versendet werden, nicht ausreichend gegen den unbefugten Zugriff durch Dritte geschützt sind.
Wenn du mit uns Kontakt aufnimmst, um Informationen zu erhalten, verarbeiten wir deine Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 (1) a GDPR) und unseres berechtigten Interesses (Art. 6 (1) f GDPR).
Wenn du deine Daten auf unserer Website, per Telefon oder per E-Mail angibst, um eine Bestellung zu bearbeiten oder unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, verarbeiten wir deine Daten auf der Grundlage der Erforderlichkeit des Vertrags (Art. 6 (1) b GDPR) und der gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 (1) c GDPR).
Wir können deine Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses für Marketingzwecke verarbeiten (Art. 6 (1) f GDPR). Marketingdaten werden bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert.
Deine Daten können ganz oder teilweise weitergegeben werden, aber nur im erforderlichen Umfang und wenn nötig an die folgenden für die Verarbeitung Verantwortlichen:
Darüber hinaus können Ihre Daten an die folgenden Empfänger, die als Auftragsverarbeiter fungieren, übermittelt werden. Mit allen haben wir einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen und die entsprechenden technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOMs) überprüft:
Falls nach dem Datum, an dem du von uns informiert wurdest, weitere Empfänger hinzukommen oder wir die Empfänger wechseln, werden wir dich vorab per E-Mail informieren, um deine ausdrückliche oder stillschweigende Zustimmung zur Verarbeitung deiner Daten durch den jeweiligen neuen Empfänger einzuholen. Die lokale Datenbank mit den Verbindungsparametern befindet sich auf unserem Server. Dort speichern wir alle Informationen, die bei der Einrichtung der Integration eingegeben werden (z. B. Benutzernamen, Passwörter, API-Schlüssel, Token und andere Formen von Verbindungsparametern). Diese Informationen werden an niemanden weitergegeben und werden nur beim Kundensupport oder bei der Einrichtung von benutzerdefinierten Integrationen verwendet/überprüft.
Indem du uns deine Daten über diese Website, per Telefon oder E-Mail zur Verfügung stellst, erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass deine Daten von uns und den oben genannten Empfängern für die Dauer der Verarbeitung dieser Informationen verarbeitet werden, einschließlich der von dir zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und aller unaufgefordert und freiwillig zur Verfügung gestellten besonderen Kategorien personenbezogener Daten.
Wenn du uns also nur kontaktierst, um Informationen zu erhalten, werden deine Daten entweder sofort oder nach Ablauf der angemessenen Frist, die dem Inhalt der Mitteilung entspricht, gelöscht. Nach dem Widerruf deiner Zustimmung werden wir alle deine Daten aus allen Datenbanken löschen (oder die Löschung anordnen), einschließlich der angesammelten Daten.
Deine Daten werden in einer Form gespeichert, die deine Identifizierung ermöglicht, und zwar nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Bestellspezifische PII von Amazon werden nicht länger als 30 Tage nach Auslieferung der Bestellung aufbewahrt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Aufgrund von Handels- und Steuervorschriften sind wir verpflichtet, deine Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für einen Zeitraum von 7 Jahren zu speichern. Wenn du dich mit uns in Verbindung setzt, um einen Vertrag abzuschließen, werden deine Daten am Ende des 7. Jahres nach der Aufzeichnung des letzten Dokuments (§ 132 Abgabenordnung - BAO) gelöscht. Wenn du also einen Vertrag abschließt, werden alle Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf dieser Frist gespeichert.
Deine Daten können aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen, wie z. B. Garantie-, Schadenersatz- oder Partnervereinbarungen, weiterhin gespeichert werden (Art. 6 (1) c GDPR, Art. 17 (3) e GDPR).
Wenn du Daten hochlädst, um den SyncSpider Windows App Connector zu nutzen, werden diese Daten nur so lange gespeichert, wie du sie für die Nutzung unseres Dienstes speichern möchtest. Wenn du dich entscheidest, die Daten oder dein Konto zu löschen, werden keine Daten mehr gespeichert.
Marketingdaten werden bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert.
Im Falle eines Datenschutzverstoßes, der Informationen von Amazon betrifft, benachrichtigen wir Amazon innerhalb von 24 Stunden, indem wir eine E-Mail an 3p-security@amazon.com senden.
Wir codieren keine sensiblen Anmeldedaten in unserem Code. Sensible Anmeldedaten werden in sicheren Anmeldespeichern wie AWS Secrets Manager gespeichert und verwaltet.
Wir setzen Protokollierungsmechanismen ein, um sicherheitsrelevante Ereignisse zu erkennen, und bewahren die Protokolle mindestens 90 Tage lang sicher auf. Diese Protokolle werden verwendet, um Zugriffsversuche, Datenänderungen und Systemfehler zu überwachen und zu überprüfen.
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Die Nutzer/innen können ihre Browsereinstellungen so konfigurieren, dass sie Cookies ablehnen; dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.
Hier findest du detaillierte Informationen zu den Namen, dem Zweck und dem Löschdatum der verwendeten Cookies: SyncSpider Cookie-Einstellungen.
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