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事業譲渡に伴うWPS製品カスタマーサポート窓口変更のご案内

この度、WPS事業譲渡に伴い、2026年3月30日（月）より、WPS製品のサポート窓口を「キングソフト株式会社」から「WPS株式会社」へ変更することとなりました。運営元の変更後も、現在ご利用中の製品・サービスおよびプラン内容に変更はございません。引き続き安心してお使いいただけます。

今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

サポート窓口変更日
2026年3月30日（月）午前9:00～
新しいお問い合わせ先
WPS株式会社
電話番号（フリーダイヤル）：0120-668-867
メールアドレス：support_jp@wps.com
お問い合わせフォーム：https://ap.wps.com/forms/g/64rU0kfK/

サポート時間
10:00～17:00（土日祝日・年末年始除く）
対象製品【個人向け】
WPS Office 2 Standard 2026
WPS Office 2 Personal 2026
WPS Office 2 Complete 2026
WPS Office 2 Standard（2020年版）
WPS Office 2 Personal（2020年版）
WPS Office 2 PDF Plus（2020年版）
WPS Cloud/WPS Cloud Pro
KINGSOFT PDF Pro

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また、シリアル番号以外のお問い合わせであっても内容を正しく把握するために、お伝えいただいた内容をさらに詳しくお伺いすることがございます。
その際、シリアル番号で聞き間違いの多い文字（「S」や「1」「Q」など）については聞き返しをしたり、お問い合わせの内容を復唱して詳細に確認をさせていただく場合がございます。
シリアル番号や複雑な内容のお問い合わせについては、ぜひメールでお問い合わせください。

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