อัปเดตล่าสุด: 01/01/2025
บริษัท ซูโม่ โรดไซด์ เซอร์วิส จำกัด (“เรา”, “บริษัท”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ และมุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเคร่งครัด นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชัน SUMO (“แอป”) และเว็บไซต์ https://sumoroadside.co.th (“เว็บไซต์”)
กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด การใช้แอป SUMO และเว็บไซต์ของเราถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยสมัครใจเมื่อใช้บริการของเรา ซึ่งรวมถึง:
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรูปโปรไฟล์ (ถ้ามี)
ข้อมูลยานพาหนะ: รุ่นรถ สี ทะเบียน พ.ร.บ. ภาษี ประกันภัย เลขไมล์
ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมภายในแอป เช่น ค่าบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน (เราจะไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตโดยตรง ข้อมูลนี้จะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัย)
ข้อมูลติดต่อฉุกเฉิน: หากคุณเลือกบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่สามารถติดต่อได้ในกรณีฉุกเฉิน
1.2 ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้แอป SUMO เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น:
ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ (ในกรณีที่ใช้งานผ่านเว็บไซต์)
ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (GPS): หากคุณอนุญาตให้แอปเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อแนะนำสถานีเติมน้ำมัน สถานีชาร์จไฟฟ้า หรือเพื่อคำนวณระยะทางไปยังผู้ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน
ข้อมูลการใช้งาน: เราอาจบันทึกการโต้ตอบของคุณกับแอป เช่น การเรียกใช้บริการช่วยเหลือ การบันทึกค่าใช้จ่าย หรือการเปิดดูหน้าต่างๆ ภายในแอป
1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
เรารับข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น:
บริษัทประกันภัยและผู้ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน: เพื่อนำเสนอข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับประกันภัย หรือเพื่อให้สามารถส่งเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือไปยังตำแหน่งของคุณได้
ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เช่น Google Analytics และ Firebase เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแอปของเรา
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
ให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแอป
จัดการบัญชีผู้ใช้และยืนยันตัวตน
ดำเนินธุรกรรมการชำระเงิน
ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกำหนดการต่ออายุประกันภัย ภาษี และอื่นๆ
วิเคราะห์แนวโน้มและพฤติกรรมการใช้งาน
ป้องกันการฉ้อโกงและเสริมความปลอดภัยของแอป
3. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
กับพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น บริษัทประกันภัย ผู้ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และผู้ให้บริการชำระเงิน
เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
กรณีที่มีการควบรวมกิจการ หรือโอนสิทธิ์ในธุรกิจ
4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสและไฟร์วอลล์ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อมูลของคุณอาจถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทยหรือต่างประเทศ
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA
เราให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งรวมถึง:
ขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเอง
ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
แจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากมีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัย
6. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
คุณมีสิทธิ์ที่จะ:
ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ
จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด
ขอให้เราส่งข้อมูลของคุณไปยังแพลตฟอร์มอื่น (Data Portability)
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราที่ info@sumoroadside.co.th
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแอปหรือเว็บไซต์
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราได้ที่:
📍 บริษัท ซูโม่ โรดไซด์ เซอร์วิส จำกัด
📞 092 996 8888
📧 info@sumoroadside.co.th
🌐 https://sumoroadside.co.th