Контакти

Якщо у вас є питання щодо матеріалів Stonebrookmanor.com, ви знайшли помилку або хочете надіслати пропозицію, зв’яжіться з нами через контактну форму або email. Ми розглядаємо звернення, які стосуються роботи сайту, редакційних матеріалів, оновлення інформації, виправлення неточностей, партнерських запитів і питань щодо конфіденційності.

З яких питань можна писати

Ви можете звернутися до нас, якщо:

у матеріалі застарів бонус, платіжний метод або правило виведення;
в огляді є фактична помилка;
потрібно уточнити дані про покер-рум, казино або БК;
ви хочете запропонувати тему для нового матеріалу;
сторінка некоректно відкривається або має технічну помилку;
у вас є питання щодо редакційних принципів;
ви хочете надіслати запит щодо персональних даних.

Щоб ми швидше зрозуміли звернення, вкажіть URL сторінки, коротко опишіть проблему і, якщо можливо, додайте посилання на джерело з актуальною інформацією.

Для представників брендів

Представники покер-румів, казино, букмекерських сервісів, платіжних компаній або афіліатних програм можуть писати нам щодо оновлення інформації про продукт. У зверненні бажано вказати:

назву бренду;
сторінку на Stonebrookmanor.com, якої стосується запит;
що саме потрібно перевірити або оновити;
офіційне джерело з актуальними даними;
контактну особу для уточнення деталей.

Надсилання інформації не гарантує автоматичної зміни тексту, рейтингу або позиції платформи. Ми перевіряємо запити з урахуванням редакційних принципів і користі для читача.

З чим ми не можемо допомогти

Stonebrookmanor.com не є оператором азартних ігор. Ми не маємо доступу до акаунтів користувачів на сторонніх платформах і не можемо вирішувати питання, пов’язані з депозитами, виведенням коштів, блокуванням профілю, KYC, бонусами або результатами гри. Якщо проблема стосується вашого акаунта в покер-румі, казино або БК, звертайтеся безпосередньо до служби підтримки відповідного оператора. Також ми не просимо надсилати нам паролі, копії документів, банківські дані або скриншоти особистих кабінетів. Не передавайте таку інформацію через загальні контактні канали.

Повідомлення про помилку

Якщо ви знайшли неточність, найкраще надіслати коротке і конкретне повідомлення. Наприклад: яка сторінка, який фрагмент неправильний, яка інформація має бути замість нього і де це можна перевірити. Після перевірки ми можемо оновити матеріал, додати уточнення або виправити помилку. Якщо запит неповний, нам може знадобитися додаткова інформація.

Відповідальна гра

Якщо ваше звернення пов’язане з ігровою залежністю або втратою контролю над витратами, радимо не чекати відповіді від редакції сайту, а одразу зробити паузу в грі та звернутися по професійну допомогу. Азартні ігри можуть призводити до фінансових втрат. Не грайте на гроші, які потрібні для життя, боргів, оренди, лікування або інших важливих витрат.

Контактна інформація

Email: [email protected] Ми намагаємося переглядати релевантні звернення, але не гарантуємо відповідь на спам, масові рекламні розсилки, образливі повідомлення або запити, які не стосуються роботи Stonebrookmanor.com.