Sopimusehdot

Snusflix OÜ operoi verkkoalustaa, mukaan lukien tilausten käsittelyn ja toimituksien koordinoinnin valtuutettujen palveluiden ja akkreditoitujen yhteistyökauppiaiden kanssa.

Tietyt täytöntoimintojen vaiheet (tilauksen valmistelu, toimitus kuljettajalle, ohjaavien asiakirjojen/laskujen valmistelu) voidaan suorittaa yhteistyökumppanin kautta olemassa olevien sopimusten mukaisesti.

Lähettäjän tiedot on merkitty lähettäviin asiakirjoihin ja/tai postinumeroon.

Tekemällä tilauksen, asiakas hyväksyy tämän täytöntoimintojen menettelyn rajoittamatta oikeuksiaan tuotteen laadusta.

Tuotteemme on tarkoitettu vain aikuisille (18+). Tekemällä tilauksen, vahvistat, että täytät ikävaatimukset ja noudatat paikallista lainsäädäntöä. Ikävarmennus voidaan vaatia toimituksessa.

Pyrimme näyttämään tuotteiden ominaisuudet tarkasti; kuitenkin poikkeamia voi esiintyä valikoiman päivitysten ja valmistajan teknisissä tiedoissa.

Hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Pidämme oikeuden rajoittaa ostojen määrää ja rajoittaa toimituspalvelun saatavuutta tiettyihin kohteisiin.

Tilauksen loppusumma, mukaan lukien kaikki sovellettavat myyjän maksut, näytetään ennen maksua.

Maksut hyväksytään pankkikorteilla ja sähköisillä maksujärjestelmillä.

Maksu vahvistetaan tilauksen tekemisen yhteydessä. Varsinainen rahojen nostaminen tapahtuu, kun paketti luovutetaan kuljetusyhtiölle ja sille annetaan seurantanumero.

Hyvitykset käsitellään tarvittaessa samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoon.

Tilaukset luovutetaan kuljettajille arkipäivinä. Toimitusajat ovat likimääräisiä ja riippuvat valitusta kuljettajasta, reitistä ja tarkistusmenettelyn käytöstä.

Myymälänä emme ole vastuussa viivästyksistä, joita aiheuttavat tullivaraukset, paikalliset toimintahäiriöt tai muut odottamattomat olosuhteet.

Suosittelemme paketin seurantaa seurantanumeron perusteella ja ottamaan yhteyttä kuljetuspalveluun päivitysten saamiseksi.

Tekemällä tilauksen, asiakas vahvistaa, että tavarat ovat kelvollisia toimittamiseksi toimitusosoitteen lainkäyttöalueelle.

Verot, tullit ja muut sovellettavat maksut eivät sisälly tilauksen hintaan ja maksaa vastaanottaja.

Viivästyksiä, palautuksia tai tullien tai muiden viranomaisten asettamia rajoituksia tapauksissa palautuksia tai korvauksia ei anneta.

Tuontimaksujen maksamatta jättäminen voi johtaa paketin palauttamiseen tai tuhoamiseen; vastaanottaja on vastuussa näistä seurauksista.

Akkreditoidut yhteistyökauppiaat varmistavat, että merkinnät ja asiakirjat noudattavat sovellettavia vaatimuksia paketin luovutuksessa kuljettajalle.

Nikotiinituotteet ovat hygieniä ja pilaantuvia tuotteita.
Lähetä palautuspyyntö verkon lomakkeen kautta.

Palautukset ovat mahdollisia vain myyjän harkinnan mukaan seuraavissa tapauksissa :
- Tuote on suljettu, alkuperäisessä pakkauksessa ;
- Viimeinen käyttöpäivä ei ole ylittynyt ;
- Vahvistettu vika (ei johtuu ostajasta).

Palautuskulut maksaa ostaja. Tilauksen peruuttaminen on mahdollista ennen kuljettajalle luovuttamista osoitteella [email protected].

Peruuttamisoikeus ei koske :

• Tiivistettyjä tuotteita, joita ei voida palauttaa terveyden suojelun tai hygieniasyistä pakkauksen avaamisen jälkeen (myös nikotiinia sisältävät tuotteet) ;
• Erikseen valmistettuja tuotteita.

Tilaus voidaan peruuttaa ennen luovuttamista kuljettajalle ottamalla yhteyttä osoitteella [email protected]. Kun se on siirretty, palautussäännöt tulevat voimaan.

Kuluttajille kuuluvat lakisääteiset oikeudet viallisten tavaroiden osalta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Kaikista vioista on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa niiden havaitsemisen jälkeen kuvauksen ja tarvittaessa valokuvien/videoiden kera.

Tilanteesta riippuen oikeussuojat voivat sisältää tavaroiden vaihtamisen, hinnan alennuksen tai hyvityksen — sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Snusflix OÜ tarjoaa verkkoalustan, koordinoi tilausten käsittelyä ja antaa tietotukea.

Tilausten valmistelu, toimitus kuljettajalle ja asiakirjat voidaan suorittaa akkreditoidun yhteistyökauppiaan toimesta.

Toimitusajat ovat ohjenuoria ; toimitus ja vastaanotto noudattavat toimituspalveluiden sääntöjä.

Snusflix OÜ ei ole vastuussa kuljettajien, tullin tai muiden viranomaisten aiheuttamista viivästyksistä, palautuksista tai rajoituksista, eikä myöskään vastaanottajan kuluista, jotka liittyvät tuontitariffeihin tai paikalliseen lainsäädäntöön.

Lain sallimissa rajoissa Snusflix OÜ:n vastuu on rajoitettu asiaankuuluvan tilauksen dokumentoituun arvoon.

Käsittelemme henkilötietoja GDPR:n mukaisesti.

Lailliset perusteet sisältävät : sopimuksen täyttämisen (tilausten käsittely), lailliset velvoitteet (kirjanpito/veroitus), oikeutetut edut (turvallisuus, petostentorjunta) ja suostumus (markkinointiviestinnät, ei-välttämättömät evästeet).

Käytetään suostumuksenhallintajärjestelmää ; evästeasetuksia voidaan muuttaa verkkosivustolla milloin tahansa.

Tietoja voivat käsitellä valtuutetut palveluntarjoajat (maksujärjestelmät, logistiikka, isännöinti, analytiikka) tietojenkäsittelysopimuksilla ; rajatylittäviä siirtoja voi tapahtua, kun asianmukaiset vakuutukset ovat olemassa.

Rekisteröidyn oikeudet sisältävät : pääsy, oikaisu, poistaminen, rajoittaminen, vastustaminen, siirrettävyys ja suostumuksen peruuttaminen.

Ota yhteyttä : [email protected].

Riidattomia riitojen ratkaisumenetelmiä on saatavilla sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, myös EU:n verkkoriitojenratkaisualustalla (RLL).

Toimivalta määritetään Viron tasavallan lailla ottaen huomioon pakolliset kuluttajansuojan säännökset.