Assistance technique

Nous vous aidons 24 heures sur 24

Trouvez des solutions rapides à toutes vos questions, notre équipe est à votre disposition 24 heures sur 24 pour vous aider.

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Puis-je essayer l’application avant de l’acheter ?

Oui! Vous pouvez utiliser l’application gratuitement pour tester toutes ses fonctionnalités, bien que tout le contenu soit créé avec un filigrane. Pour supprimer la marque, vous devrez vous abonner à l’un de nos plans.

Quels sont les plans et tarifs disponibles ?

Nous vous proposons deux formules en fonction de vos besoins :

Régime PRO : À partir de 19,99 €, pour les entrepreneurs ou les petites entreprises
Plan DIAMOND PRO : à partir de 29,99 €, pour les moyennes ou grandes entreprises

Vous pouvez consulter toutes les informations sur notre page de prix : https://snap360app.com/fr/prix/

L’application fonctionne-t-elle sur tous les appareils ?

Oui, Snap360 fonctionne à la fois sur Android et iOS. Bien sûr, vous devez avoir au moins la version Android 7 ou iOS 13. Là où vous ne pourrez pas l’utiliser, c’est sur des ordinateurs, uniquement des tablettes ou des mobiles.

Puis-je utiliser l’application sur plusieurs appareils simultanément ?

Oui, vous pouvez utiliser l’application sur plusieurs appareils tant que vous avez souscrit au plan
Diamond PRO
.

Ai-je besoin d’une connexion Internet pour qu’il fonctionne ?

Snap360 est conçu pour fonctionner dans n’importe quel environnement et vous permet d’enregistrer des vidéos dans votre galerie locale afin de ne pas les perdre. Une fois que vous avez rétabli votre connexion, vous pouvez les télécharger sur le cloud ou les envoyer à la galerie en ligne.

Est-ce que chaque vidéo peut être personnalisée avec mon propre contenu ?

Oui! Snap360 vous permet de télécharger vos propres images, designs et sons. Pour ce faire, vous devrez télécharger les images, la musique ou les cadres directement sur votre appareil mobile. Comme nouveauté, nous développons une fonctionnalité permettant d’intégrer des banques d’images et de musique directement dans l’application.

Comment partager du contenu avec mes clients ?

L’application offre plusieurs façons d’envoyer du contenu instantanément ou plus tard. Vous pouvez créer un code QR, par Airdrop, Whatsapp, Instagram, E-mail ou Bluetooth – Nous avons également la possibilité d’une galerie hors ligne dans laquelle vous pouvez voir toutes les vidéos que vous avez faites lors de l’événement en temps réel et les télécharger.