Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

Cette Politique de Confidentialité explique comment NTBIES SRL gère les données lorsque vous utilisez notre application mobile. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Safia repose sur une architecture zero-PII : nous ne collectons, ne stockons ni ne traitons aucune information personnelle identifiable.

Qui Nous Sommes

Cette politique s'applique à l'application mobile Safia, développée et exploitée par :

NTBIES SRL
Avenue Herrmann Debroux 54
1160 Auderghem, Bruxelles, Belgique
TVA : BE1001972287
Site web : https://ntbies.com
Email : [email protected]

Ghost Protocol : Notre Engagement en Matière de Confidentialité

Safia fonctionne selon ce que nous appelons le Ghost Protocol, un ensemble de principes de conception qui garantissent qu'aucun utilisateur ne peut jamais être identifié via l'Application :

Aucun compte. Il n'y a pas d'inscription, pas de connexion, pas d'authentification. Chaque utilisateur est un invité anonyme.
Aucune donnée personnelle. Nous ne collectons ni noms, ni adresses e-mail, ni numéros de téléphone, ni photos de profil, ni aucune autre information personnelle identifiable.
Effacement automatique. Tous les comptes invités sont automatiquement et définitivement supprimés tous les trente (30) jours.

Quelles Données Nous Collectons

Nous ne collectons que les informations minimales nécessaires pour fournir les fonctionnalités principales de l'Application. Aucune de ces données n'est personnellement identifiable.

Données de localisation

Votre localisation actuelle est nécessaire pour que l'application fonctionne correctement (par exemple, pour soumettre ou consulter des signalements pertinents). Nous collectons ces données uniquement lorsque l'application est utilisée et jamais en arrière-plan. Les données de localisation sont utilisées en temps réel et ne sont liées à aucun identifiant personnel.

Préférences de l'appareil

Nous stockons des informations de configuration de base telles que votre langue préférée et vos préférences de notification afin de personnaliser votre expérience.

Données de signalement

Lorsque vous soumettez un signalement, nous collectons des métadonnées comme l'heure et l'emplacement, ainsi qu'éventuellement des médias (images ou vidéos). Ces signalements sont entièrement anonymes, ne peuvent être retracés à aucun individu et deviennent la propriété exclusive de NTBIES SRL dès leur soumission. Les utilisateurs n'ont droit à aucune compensation pour les signalements soumis via l'Application.

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous traitons les données aux fins suivantes :

Fournir des fonctionnalités de l'application basées sur la localisation
Personnaliser le contenu et les paramètres linguistiques
Assurer la sécurité et prévenir les abus
Soutenir l'amélioration du service et le diagnostic

Étant donné qu'aucune donnée personnelle n'est collectée, la base légale du traitement est notre intérêt légitime à fournir et améliorer le service.

Où et Comment Vos Données Sont Stockées

Vos données sont stockées de manière sécurisée dans l'Union Européenne, en utilisant :

Firebase (Google Cloud, serveurs UE) : pour les soumissions anonymes de signalements et la fonctionnalité de l'application.
Infrastructure Hostkey : prise en charge des opérations backend mais ne stocke pas de données utilisateur.

Toutes les données sont chiffrées au repos et en transit. Nous appliquons des contrôles d'accès stricts et des journaux d'audit. Étant donné qu'aucune donnée personnelle n'existe dans nos systèmes, même dans le cas improbable d'une violation de données, aucune information personnelle ne pourrait être exposée.

Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf :

Lorsque la loi l'exige
Lors de l'utilisation de sous-traitants tiers sous des conditions contractuelles strictes (par exemple, Firebase)

Étant donné qu'aucune information personnelle identifiable n'est collectée, toute donnée partagée avec des sous-traitants est intrinsèquement anonyme.

Vos Droits

En vertu du RGPD et des lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :

Demander des informations sur les données que nous traitons
Demander la suppression des données associées à votre appareil
Vous opposer ou limiter certains types de traitement

Étant donné que Safia ne collecte aucune donnée personnelle, la plupart des droits traditionnels des personnes concernées (accès, rectification, portabilité) ne s'appliquent pas en pratique, puisqu'il n'y a pas de données personnelles auxquelles accéder, à rectifier ou à transférer. Cependant, vous pouvez exercer tout droit applicable en nous contactant à [email protected]. Nous répondrons dans les délais légaux.

Conservation des Données et Effacement Automatique

Toutes les données invités sont automatiquement et définitivement effacées tous les trente (30) jours. Cela inclut les signalements, les préférences et toute métadonnée associée à l'utilisation de l'application. Aucune donnée n'est conservée au-delà de cette période, sauf obligation légale.

Après l'effacement, il n'y a aucun moyen de récupérer les données, car elles sont définitivement supprimées de tous les systèmes. Ce cycle automatique garantit que même les données non personnelles ne s'accumulent pas au fil du temps.

Sécurité

Nous appliquons des pratiques de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment :

Transmission de données chiffrées (SSL/TLS)
Validation côté serveur
Restriction d'accès et journalisation
Revues et mises à jour de sécurité régulières
Architecture zero-PII comme mesure de sécurité fondamentale

Enfants

Cette application n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Étant donné que Safia ne collecte aucune donnée personnelle, le risque pour les mineurs est considérablement réduit. Cependant, si vous pensez qu'un enfant utilise l'Application de manière inappropriée, veuillez nous contacter.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l'évolution de nos services ou pour nous conformer à de nouvelles lois. En cas de changements importants, nous en informerons les utilisateurs dans l'application. La dernière version est toujours disponible sur https://safia.at/fr/privacy.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou la manière dont nous gérons les données, veuillez contacter :

NTBIES SRL Avenue Herrmann Debroux 54 1160 Auderghem, Bruxelles, Belgique Email : [email protected] Téléphone : +32 2 89 89 789

Merci d'utiliser Safia. Votre vie privée n'est pas seulement une fonctionnalité, c'est notre architecture.