ATSAKYMAI

Dažniausiai užduodami klausimai

Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Jei neradote atsakymo – susisiekite su mumis.

Valiutų kursai nustatomi atsižvelgiant į tarptautines finansų rinkas, tarpbankinius kursus, valiutos paklausą bei pasiūlą ir rinkos svyravimus realiuoju laiku.
Taip, kursai atnaujinami nuolat darbo metu. Esant didesniems rinkos svyravimams, jie gali būti koreguojami dažniau.
Standartinėms operacijoms komisinis mokestis yra 2 EUR. Individualūs susitarimai gali būti taikomi didesnėms sumoms.
Taip, keičiant didesnes sumas galimas individualus kurso pasiūlymas. Rekomenduojame susisiekti iš anksto.
Kursai gali minimaliai skirtis priklausomai nuo vietos ir grynųjų pinigų pasiūlos.
Nuo 2023 m. rugsėjo 1 d., keičiant bet kokią pinigų sumą, bet kokia valiuta, privaloma pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, siekiant tinkamai įgyvendinti Tarptautinių sankcijų reikalavimus. Jeigu valiutos keitimo operacijos suma ekvivalentu lygi arba viršija 3 000 EUR, turite pateikti galiojantį asmens tapatybės dokumentą ir užpildyti bei pasirašyti „Kliento tapatybės nustatymo ir naudos gavėjo anketą”. Keičiant sumas nuo 15 000 EUR turi būti užpildytas paaiškinimas dėl lėšų kilmės.
Tapatybės patikra atliekama vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais dėl pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos.
Taip, išankstinė registracija nereikalinga, išskyrus atvejus, kai keičiamos didelės sumos ir reikalingas rezervavimas.
Taip, rekomenduojame iš anksto susisiekti dėl didesnių sumų rezervavimo.
Prašome nedelsiant kreiptis į tą pačią keityklą su operacijos kvitu – situacija bus operatyviai įvertinta.
Teikiamos grynųjų valiutos keitimo paslaugos pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus.
Pagrindinės valiutos (EUR, USD, GBP ir kt.) prieinamos nuolat. Dėl retesnių valiutų rekomenduojame susisiekti iš anksto.
Dalinis ar pažeistas banknotas gali būti vertinamas individualiai, priklausomai nuo jo būklės ir autentiškumo.
Taip, visi banknotai tikrinami naudojant specializuotą įrangą.
Taip, darbuotojai gali suteikti bendro pobūdžio informaciją apie valiutų keitimą ir kursus.
Mūsų keityklų adresai ir darbo laikas skelbiami svetainės kontaktų skiltyje.
Darbo laikas gali skirtis priklausomai nuo vietos. Rekomenduojame pasitikrinti konkrečios keityklos informaciją svetainėje arba telefonu.
Galite susisiekti telefonu arba el. paštu, nurodytu kontaktų skiltyje.
Kai kurios keityklos dirba savaitgaliais. Informaciją apie švenčių dienas skelbiame atskirai.
Galite kreiptis el. paštu arba pateikti užklausą per kontaktų formą svetainėje.