Política de Cookies

Última actualización: Febrero 2026 1️ Introducción A través de este sitio web no se recogen datos de carácter personal sin el conocimiento ni consentimiento del usuario, ni se ceden a terceros sin autorización. El objetivo de nuestra política de cookies es ofrecerte la mejor experiencia de navegación, así como analizar el uso del sitio web para mejorar los servicios y contenidos. Softneos Engineering and Computer Services, S.L. utiliza información estadística anónima para contabilizar el número de visitas, páginas vistas y actividad de los usuarios, siempre de manera agregada y sin identificar a personas concretas. 2️ Qué son las cookies y por qué las usamos Las cookies son archivos que se descargan en tu dispositivo durante la navegación y que permiten al sitio web recordar tus preferencias o mejorar tu experiencia. En Softneos utilizamos cookies para:

Ofrecer contenidos e información adaptados a tus intereses.
Registrar tus preferencias y facilitar un acceso más rápido a determinadas funcionalidades.
Personalizar los servicios e información mostrada según tu interacción con la web.
Analizar el uso de los servicios para mejorarlos y adaptarlos a las necesidades de los usuarios.

3️ Tipos de cookies que utilizamos 3.1 Según la duración

Cookies de sesión: expiran cuando cierras el navegador y se eliminan automáticamente.
Cookies persistentes: se mantienen hasta que se cumpla el objetivo o se eliminen manualmente.

3.2 Según el origen

Cookies propias: instaladas y gestionadas exclusivamente por Softneos. Sirven para funcionalidades técnicas, seguimiento de preferencias y mejora del servicio.
Cookies de terceros: instaladas por plataformas externas al acceder a servicios integrados, como redes sociales o vídeos.

3.3 Según la finalidad

Estríctamente necesarias: imprescindibles para navegar y utilizar servicios y formularios.
Funcionales / Analíticas: permiten medir visitas, páginas vistas e interacción con la web (ej.: Google Analytics).
Publicidad / Marketing / Remarketing: muestran anuncios personalizados según tu comportamiento online (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads).

4️ Lista de cookies y detalles

Cookie	Nombre	Objetivo	Duración	Más información
Google Analytics	_gat_gtag_UA_55043907_2	Identificador único de usuario para analítica	1 minuto	Google Analytics opt-out
Google Analytics	_gid	Contabilizar visitas de páginas	1 día	Google Analytics opt-out
Google Analytics	_ga	Contabilizar visitas de páginas	2 años	Google Analytics opt-out
Freshworks CRM	_fw_crm_v	Analítica de fuentes y visitantes por CRM	6 meses	Política Freshworks

Cookies de terceros:

Facebook: datr, reg_fb_gate, reg_fb_ref – Política de cookies de Facebook
Twitter: guest_id, __utma, __utmb, __utmc, __utmz, original_referer, _twitter_sess – Política de Twitter
LinkedIn: JSESSIONID, visit, bcookie, S-LI-IDC, _qca, RT, __utma, __utmb, __utmc – Política de LinkedIn

⚠️ Nota: Estas cookies se pueden instalar aunque no estés registrado en las plataformas externas. 5️ Consentimiento y gestión de cookies

Antes de instalar cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito.
Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar tus preferencias por categorías.
El consentimiento es reversible en cualquier momento, mediante un enlace visible en el pie de página (“Configuración de cookies”).
El registro del consentimiento se guarda para fines de auditoría, indicando fecha, hora, IP y selección del usuario.

6️ Cómo configurar o rechazar cookies en tu navegador Puedes aceptar, rechazar o eliminar cookies según tu navegador: Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio Safari (iOS/macOS): Preferencias > Privacidad > Cookies Microsoft Edge / Internet Explorer: Configuración > Privacidad y servicios > Cookies Opera: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies Más información sobre configuración de cookies en cada navegador: Google Chrome, Firefox, Safari

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