سياسة الخصوصية

شركة “رايزهب” الرائدة في مجال التسويق الإلكتروني على علم كافي بأن حماية خصوصية عملائنا ومعلوماتهم وبياناتهم الشخصية أحد الأمور الرئيسية التي تضمن شفافية التعامل الآمن معنا، لذا نعطي لها الأولوية القصوى من خلال وضعنا لمجموعة من الشروط والسياسات التي تضمن حقوق وتوضح واجبات كلًا من شركتنا “رايزهب” وعملاء وزوار موقعنا الإلكتروني من أجل تحقيق تعامل آمن ومستمر.

أولًا: حقوق شركة وموقع “رايزهب”

لأننا نعمل على تقديم خدمات مبتكرة ومحتوى حصري ذو مضمون فكري وإبداعي يجب الانتباه أن جميع تلك الخدمات والمحتويات المُقدمة سواءً من خلال مقر شركة “رايزهب” أو موقعنا الإلكتروني تملك حماية شاملة بكافة الحقوق الفكرية والإبداعية، ولا يحق لأي شخص استخدامها بشكل نهائي سواء من خلال النسخ أو الاقتباس أو بأي وسيلة أخرى دون الرجوع إلينا أولًا والحصول على موافقة رسمية مكتوبة وموثقة من مسؤولي الشركة، وإلا قد يترتب على ذلك عواقب وخيمة والتعرض للمساءلة القانونية.

فنحن نرحب دائمًا بكل عملائنا الكرام وزوار موقعنا الإلكتروني في أي وقت مادام ذلك يتضمن حسن النية والظن اتجاه ما نقدمه من محتوى بموقعنا وخدماتنا.

ثانيًا: سرية بيانات العملاء وزوار موقع “رايزهب”

كافة المعلومات والبيانات الشخصية التي يتم جمعها من العملاء عبر تسجيلهم بالموقع الإلكتروني الخاص بشركة “رايزهب” من أجل الاستفادة من خدمات الموقع تعد أحد الموارد الهامة لدينا، لذا نحرص ونلتزم بشكل كامل على حمايتها وعدم الإفشاء عن سريتها أو استخدامها دون الرجوع إليهم أولًا وأخذ الموافقة الرسمية منهم بذلك، كما أننا نتخذ الخطوات اللازمة ونتبع أسلوب حماية معقد من أجل حفظ تلك المعلومات من الفقدان أو التعديل أو الوصول إليها بأسلوب غير مصرح بيه مما يضمن سلامتها وعدم المساس بها.

وأيضًا نؤكد بأننا في “رايزهب” لا نقوم بأي شكل من أشكال المتاجرة بالمعلومات أو البيانات الخاصة بالعملاء أو بشركاتهم مهما كان نوع تلك المعلومات أو حجمها ولا نبيعها لأي طرف ثالث دون الحصول على تصريح رسمي موثق منه بذلك.

ثالثًا: البيانات التي يتم تسجيلها تلقائيًا خلال زيارة موقع “رايزهب”

بمجرد دخولك إلى موقع “رايزهب” والتصفح بين صفحاته حتى دون إجراء عملية التسجيل يتم حفظ كافة زياراتك بتواريخها التفصيلية مع توضيح لمدة بقائك داخل الموقع والصفحات التي تمت زيارتها وأيضًا الروابط التي تم من خلالها دخولك للموقع بالإضافة إلى نوع المتصفح الذي تستخدمه أثناء زيارة الموقع عبر سيرفرات وخوادم محمية بواسطة برامج وتقنيات أمنية معقدة تتمتع بمستوى عالي من الحماية والأمن الإلكتروني.

رابعًا: البيانات التي يتم إدخالها خلال عملية التواصل الإلكتروني

في حالة إجراء العميل لأي عملية تواصل إلكتروني مع موقع أو شركة “رايزهب” سواء عبر مكالمة هاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل الدردشة المتاحة بالموقع الإلكتروني أو أي منصة تواصل اجتماعي خاصة بالشركة أو أي وسيلة تواصل أخرى؛ يتم مراقبة وتسجيل وحفظ تلك البيانات والرسائل بشكل كامل وآمن مهما كان الغرض منها، ونكون ملزمون قانونيًا في حال حدوث إفشاء أو كشف عنها لأي طرف ثالث دون تصريح كتابي ورسمي من العميل بذلك.

فالهدف الأساسي لشركتنا “رايزهب” من خلال إجراء عمليات التواصل الإلكتروني تلك بكافة أشكالها هي التقرب أكثر من العملاء لفهمهم بتعمق والتعرف على مشاكلهم وجمع نصائحهم وملاحظاتهم من أجل تحسين وتطوير الخدمات المُقدمة لهم لكسب ثقتهم ورضائهم ولضمان استمرارية التعامل الإيجابي.

خامسًا: إعلانات وروابط المواقع الأخرى المتاحة داخل موقع “رايزهب”

خلال تصفحك لصفحات موقع “رايزهب” قد يظهر أمامك إعلانات أو روابط إلكترونية خاصة بمواقع أخرى لا ترتبط بشركة “رايزهب” مما قد يجعلك ترغب في دخول الروابط والتسجيل لتلك الإعلانات، لذا وجب التنويه أننا غير مسؤولون بأي شكل من الأشكال عن أي معلومات أو بيانات يتم جمعها عبر تلك المواقع، فيجب عليك الحرص الشديد قبل إعطاء أي بيانات خاصة بك أو بشركتك والاطلاع على سياسية الخصوصية الخاصة بالمواقع أولًا من أجل حماية سرية معلوماتك.

سادسًا: تعديل شروط وسياسة الخصوصية الخاصة بموقع وشركة “رايزهب”

إيمانًا منا بمسؤوليتنا اتجاه حماية بياناتك ومعلوماتك الشخصية نسعى دائمًا لتوفير كافة الإجراءات والشروط التي تضمن حفظها وسلامتها، لذا يحق لنا إجراء التعديلات لأي من بنود وشروط سياسة الخصوصية التي تم توضيحها مسبقًا دون الرجوع إلى العملاء أو زوار الموقع الإلكتروني، حيث أن الهدف الرئيسي من ذلك هو حماية سرية بياناتك وتحقيق تواصل آمن يتمتع بالشفافية والثقة، ولكن نؤكد أيضًا بأن أي تعديلات يتم إجراءها تكون مدرجة داخل هذه الصفحة للاطلاع عليها في أي وقت.

في حال وجود أي اعتراض حول بنود سياسة الخصوصية التي تم طرحها أو حول أسلوبنا المُتبع في “رايزهب” لجمع ومعالجة البيانات الخاصة بك أو بشركتك أو عند الشك في وجود عمليات سرقة أو أي إجراءات مشبوهة في حسابك الشخصي يرجى التواصل معنا فورًا لإخطارنا بذلك حتى نقوم بعمل الإجراءات اللازمة، وذلك من خلال بيانات التواصل التالية الخاصة بشركة “رايزهب”:

• أرقام الهاتف: (971545055087).
• مراسلتنا عبر (الواتساب).
• من خلال البريد الإلكتروني: ([email protected]).