

プロタイムズでは、施工後に必ずお客様満足度調査アンケートを実施しており、これまでにいただいたアンケートは累計19,198件(集計期間:2012年1月~2025年12月)にものぼります。
大変満足いただいたというお声から、お叱り、ご指摘のお声など、たくさんのお声をご返送いただいています。
お客様からいただくお声は、私たちにとって大切な財産です。
実際に施工したお客様の率直なご意見は加盟店へフィードバックし、迅速な対応を行なっています。
さらに多くのお客様にご満足いただけるよう、これからもアンケートを実施し、安心・信頼できる工事をご提供いたします。
ここでは実際に施工したお客様の率直なご意見をそのまま公開しています。プロタイムズをご検討の方は是非お役立てください。
※アンケートの返送先はプロタイムズ本部となっており、お客様から直接加盟店には言いづらいような内容も書きやすくなっています。
とても真面目で 一生懸命仕事をする職人さんでした。
細部にわたって、ていねいに塗っていただき、ありがとうございました。
屋根、外壁塗装の相談から診断、見積り、工事、完了まで一貫して「いい仕事」をしていただきました。
その時々で気づいた事にすぐに対応していただき、感謝しております。
次回もまたお願いしたいと思いますが、しっかりと塗っていただいたので、だいぶ先の事になりそうです。
ご近所の皆様からも好評なので、御社への依頼が増える事を祈念いたします。
毎日、ちゃんとあいさつをしてくださり、車等も気にかけてくれて、大変満足しております。
ずっと、悩んでいた外壁塗装、何社か見積りをお願いしたのですが、診断報告書を見て、社長の人柄も良かったので、決断いたしました。
たいへん ていねいに作業してくださり、主人が、この際、予定になかった車庫も、お願いしたいと、追加で、
お願いしたのですが、こころよく、受けて下さり、施工していただきました。
おかげ様で、毎日、家に帰るのが ウキウキします。
次回もまたお願いしたいと思いますが、しっかりと塗っていただいたので、だいぶ先の事になりそうです。
ご近所の皆様からも好評なので、御社への依頼が増える事を祈念いたします。
20年前と5年前、他社で施工しました。
今回は3回目の工事でした。
大変丁寧な説明と細々ときちんとした仕事をして頂きました
現場の職人様も事務所の方も明るくよい出合の御縁でプロタイムズ様にお願いして、よかったと感謝しています。
工事中、毎日同時刻に来て、施工して頂きました。
どの工程の職人さんも、とても丁寧に施工してくれました。
前後の挨拶も毎日して、日記の存在も良かったです
他社でも見積りを取り、価格は最高値でしたが
内容を比べると、全く高値ではないと感じました。
他社さんは、社長自らが来てくれ色々話も聞きましたが
こちらの営業担当の方は、1番お若いのに話し方はもちろん
説明のしかた、態度がとっても親しみやすく、丁寧で分かりやすかったです
今回が初めての外壁塗装でこれが普通なのかと思っていましたが
知り合いに、窓や、シャッターボックス、その周辺まで大掃除が要らない位
だった(12月の施工だったので)と話すと、とてもびっくりして、そこまでしてくれる
所なんて、そうそう無いよと言われ、こちらとしても、これは当たり前ではないと知りました。
細部までを綺麗にして頂き、こちらの会社にお願いして本当に良かったと日々感じています
ありがとうございました。
外壁色の選択でスケルトンシートを使用して楽しめるので家内は喜んでました。
御社の品質紹介で量管理と材質管理は大いに感じました。
私から御社の強味は職人様の連携が良く日程管理のスムーズ感を実感しました。
工程表で職人の連携etc アピールを向上されてはと思ってます。
施工前の説明や相談もわかりやすく、実際の施工も丁寧にしていただきました。
LINEでの連絡や交換ノートの活用で、伝えたいことや聞きたいことなど、その都度確認出来てよかったです。
皆様、本当にありがとうございました。