Доставка является платной и осуществляется компанией «СДЭК» до вашей двери. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от адреса доставки.

Также вы можете бесплатно забрать заказ в школе «PROТАНЦЫ» по адресу: г. Москва, Большой Саввинский пер., д. 12, стр. 8 (ст. м. «Спортивная»/«Киевская»). Для этого при оформлении заказа необходимо выбрать город «Москва» и вариант доставки «Самовывоз».

После успешной оплаты заказ комплектуется и передаётся в службу доставки в течение двух рабочих дней. На этапе оформления вы увидите ориентировочный срок доставки. Обратите внимание: этот срок означает время, за которое служба «СДЭК» доставит вашу покупку после её получения от нас.

Возврат товара надлежащего качества

Ты вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после неё – в течение 7 дней с момента получения, если иное не было оговорено при продаже товара. В обоих случаях будет удержана стоимость доставки.

Причины для возврата товара могут быть следующие:

• Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
• Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.
• Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в не использованном виде.

Все положения о возврате товара ты можешь прочитать в оферте, но мы сделали для тебя краткую инструкцию:

• Заполни заявление на возврат с указанием товара и причины возврата и отправь на электронную почту wear@tancy.pro с пометкой "Возврат". Бланк заявления можно попросить у менеджера в WhatsApp или Telegram +79645189725.
• Дождись подтверждения возврата на электронной почте, с которой было отправлено заявление.
• Отправь товар курьерской службой в течение 10 дней с момента получения товара. Адрес: Москва, Большой Саввинский пер. 12, стр. 8. Индекс: 119435. Получатель: ООО "ПРОТАНЦЫ".
• В посылку необходимо вложить товар, копию платежного документа, заполненное заявление о возврате товара.

Деньги вернутся на счет, указанный в заявлении, в течение 5 рабочих дней после того, как товар надлежащего качества поступит к нам.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Причиной для возврата товара может быть производственный недостаток товара, иными словами - брак. Ты можешь обратиться с требованием о возврате такого товара в течение 7 дней с момента его получения.

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в не использованном виде.

Все положения о возврате товара ты можешь прочитать в оферте, но мы сделали для тебя краткую инструкцию:

• Заполни заявление на возврат с указанием товара и причины возврата и отправь на электронную почту wear@tancy.pro с пометкой "Возврат". Бланк заявления можно попросить у менеджера в WhatsApp или Telegram +79645189725.
• Дождись подтверждения возврата на электронной почте, с которой было отправлено заявление, возможно нам потребуются фотографии, подтверждающие брак.
• Отправь товар курьерской службой в течение 10 дней с момента получения товара. Адрес: Москва, Большой Саввинский пер. 12, стр. 8. Индекс: 119435. Получатель: ООО "ПРОТАНЦЫ".
• В посылку необходимо вложить товар, копию платежного документа, заполненное заявление о возврате товара.

Деньги вернутся на счет, указанный в заявлении, в течение 5 рабочих дней после того, как товар поступит к нам.

Подробные условия можно прочитать на сайте выбранного сервиса:
CDEK: https://www.cdek.ru/ru/services