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Posted a reply to ヒートマップの表示が崩れてしまう, on the site WordPress.org Forums:
長期に渡り調査とご対応を頂き誠に有難う御座います。 現時点では有効な対応方法がなくプラグイン側での対応は困難とのこと、残念ですが承知致しました。 問題は解決しておりませんが、本スレッドは解決済みとしてマークさせて頂きます。

Posted a reply to 計測データのエクスポート＆インポート, on the site WordPress.org Forums:
詳しくご説明頂き誠に有難う御座います。 原則として、サイト移行時に計測データの移行は出来ない設計とのこと承知致しました。リニューアルやサーバー移転などのサイト移行は、必然的に WordPress を含めた Web サイト全般の運用に伴われる工程かと存じますので、今後の機能追加など公式対応して頂けますと助かります。もちろん、こちらはあくまで個人的な意見であり、実装に伴う様々な問題を考慮しておりませんので、参考程度に捉えて頂いて結構です。 解決済みとしてマークさせて頂きます。

Posted a reply to 目標の設定でページの読み込みに失敗してしまう, on the site WordPress.org Forums:
バージョン: 5.1.3.0 がリリースされましたので、本件に関して有益な情報か不明ですが、現時点での確認状況を以下に共有させて頂きます。尚、問題を確認しているのは WooCommerce に関連するページやコンテンツです。 一部のページで読み込みに失敗してしまうバージョン: 5.0.1.0 と同様の挙動です。問題を確認しているのは WooCommerce の「購入手続きページ」や「マイアカウントページ」です。 一部のコンテンツが表示されないバージョン: 5.0.1.1 及び 5.1.2.0 と同様の挙動です。問題を確認しているのは…

Posted a reply to QA Assistantへ移行後に過去データが表示されない, on the site WordPress.org Forums:
解決済みとしてマークさせて頂きます。

Posted a reply to プラグインで取得していると思われるURLに関する問題, on the site WordPress.org Forums:
解決済みとしてマークさせて頂きます。

Posted a reply to ヒートマップの表示が崩れてしまう, on the site WordPress.org Forums:
バージョン: 5.1.3.0 がリリースされましたので、本件に関して有益な情報か不明ですが、現時点での確認状況を以下に共有させて頂きます。尚、表示確認をしていたWebサイトはリニューアルしてしまったので、過去にリプライした表示崩れ等との整合性は不明である旨を先にお伝え致します。 ■セッションリプレイ ヘッダー上部が見切れてしまっていることがある。 ■ヒートマップ 「カバー」ブロックで最小の高さをVH指定している画像の表示が大きく崩れる。PX指定では崩れない。他の単位は未検証のため不明。固定背景の指定は無関係の模様。ヒートマップ画面をスクロールしていく度に問題の画像の表示サイズがどんどん大きくなってしまい、閲覧不可に近い状況（バージョン: 5.1.2.0 以前でも同様の事象を確認済み）。 本バージョンで PHP 8.x 環境における互換性の改善を行って頂いたことにより、エラー表示が解消されたと推察致します。 「カバー」ブロックの表示崩れが解消されれば、本トピックの解決も近いのではないかと期待しております。

Posted a reply to データの不整合（他の画面とデータが一致しない）, on the site WordPress.org Forums:
詳しくご説明頂き誠に有難う御座います。お陰様で仕様について理解することが出来ました。解決済みとしてマークさせて頂きます。

Posted a reply to 目標の設定でページの読み込みに失敗してしまう, on the site WordPress.org Forums:
バージョン: 5.1.2.0 がリリースされましたが、本件に関して特に変化は見られない状況です。有益な情報か不明ですが、共有をさせて頂きます。

Posted a reply to ヒートマップの表示が崩れてしまう, on the site WordPress.org Forums:
バージョン: 5.1.2.0 がリリースされましたが、本件に関して特に変化は見られない状況です。有益な情報か不明ですが、共有をさせて頂きます。

Posted a reply to [NSFW] QA Assistantsへの更新, on the site WordPress.org Forums:
既にご存じかもしれませんが、恐らく同様の事象ではないかと思われるトピックがあります。問題が解決されるか不明ですが、そちらも参考にされてみてください。

Posted a reply to QA Assistantへ移行後に過去データが表示されない, on the site WordPress.org Forums:
全てのページで表示されていた「メンテナンスのお知らせ」が表示されなくなりました。 しばらく放置しておりましたので正確なタイミングは不明ですが、バージョン: 5.1.2.0 に自動更新されてから3日経過したタイミングでの確認となります。 有益な情報か不明ですが、共有をさせて頂きます。

Posted a reply to QA Assistantへ移行後に過去データが表示されない, on the site WordPress.org Forums:
ご回答頂き有難う御座います。 現在、QA Assistants をインストールしているサイトが5サイトあります。5サイトのサーバー環境は全て同じです。しかし、その内の1サイトで QA Assistants の「ヘルプ」を除く全てのページで「メンテナンスのお知らせ」が表示され続けておりました。 今回ご回答頂いた内容を参考に“同じバージョンの ZIP をアップロードして「更新」を実行”致しましたが、問題の1サイトのみ「メンテナンスのお知らせ」が表示され続けてしまいます。他の4サイトは更新後数分で正しいページが表示されております。 問題が解決されない場合は以前リプライさせて頂いたように、過去のデータを失ってしまいますが、プラグインを削除し再インストール後、新たに計測された過去データが表示されるまで数日様子見する、というのが現状では一番の解決策ではないかと思われます。 ただ、PHP 8.x 環境で不具合があるようですので、問題の1サイトについてはプラグインの削除と再インストールを行わず現状を維持し、今後のアップデートで解消されることを期待致します。

Posted a reply to QA Assistantへ移行後に過去データが表示されない, on the site WordPress.org Forums:
※本トピックの主題である「QA Assistantへ移行後に過去データが表示されない」とは真逆の問題となりますが、関連している可能性もあるかと思いますので、こちらへリプライさせて頂きます。 前回のリプライから半月ほど経過致しましたが、以下の点が気になっております。 「リアルタイム」>「セッションレコーディング」>「直近のセッション」に過去データが残り続けてしまう（表示されてしまう）。 「リアルタイム」の目的としては「直近30分間」や「この1分間」のユーザー数やセッションを計測することであると思われますが、「訪問レポート」と同様に「直近のセッション」に過去データが全て表示されております。 「リアルタイム状況」のユーザー数の計測については（恐らく）正しく計測されているのではないかと推察されます。 ちなみに前述の通り、一度プラグインを削除し再インストールしている環境となります。

Posted a reply to ヒートマップの表示が崩れてしまう, on the site WordPress.org Forums:
ご回答頂き有難う御座います。 改善版ファイルにて確認させて頂きました。結論からお伝え致しますと、残念ながら特に改善されたようには見受けられませんでした。 以下、確認した表示崩れ等について列挙させて頂きます。 ■セッションリプレイ エラーが表示されてしまっていることがある（ライブでエラーは表示されていない）。Warning: foreach() argument must be of type array|object, string given in…

Posted a reply to ヒートマップの表示が崩れてしまう, on the site WordPress.org Forums:
ご回答頂き有難う御座います。 1.については以下が当てはまります。 ページ全体として正しく表示されるページが出てきた 1ページ内で、一部だけ改善され、他はまだ崩れている 参考までに、改善された箇所としてはヘッダー及びフッターの表示となります。但し、セッションリプレイではヘッダーの上部が見切れている場合やヘッダーもフッターも表示されないくらい見切れている場合があります。 2.については以下の状態となります。 ヒートマップでは、「カバー」ブロックや「Gutenslider」ブロックなど、固定背景として指定している画像がかなり大きく表示されてしまうことが見受けられる。尚、崩れ過ぎていてスライダーが機能しているかは不明。 セッションリプレイでは、「見出し」ブロックや「リスト」ブロックなどのCSSが適用されていないことが見受けられる。また、同じページでも訪問者によって行間や余白が異なることが見受けられる（訪問者の閲覧環境による影響？）。 3.については以下の状況です。 ヒートマップの表示については良好。 セッションリプレイの表示については「見出し」ブロックや「リスト」ブロックなどのCSSが適用されていないことが見受けられる。また、同じページでも訪問者によって行間や余白が異なることが見受けられる（訪問者の閲覧環境による影響？）。 雑感としては、1～3のいずれもヒートマップとセッションリプレイでは崩れ方が異なっているようでした。ヒートマップでは崩れているがセッションリプレイでは崩れていない、またはその逆の状態、ということが見受けられました。 引き続き宜しくお願い致します。

Posted a reply to ヒートマップの表示が崩れてしまう, on the site WordPress.org Forums:
ご対応頂き有難う御座います。 改善版ファイルにて確認させて頂きました。結論からお伝え致しますと、一部は改善されたものの、残念ながら表示崩れはまだ起こっておりました。 表示崩れの確認後、再度「heatmap-view-work」内と「replay-view-work」内のファイルを削除およびキャッシュ（サーバーキャッシュ・ページキャッシュ・データベースキャッシュ・ブラウザキャッシュ）のクリアを試しましたが、結果に変化はありませんでした。コンソールにエラーも出ていないようです。 もし必要でしたら、改めてデータの提供を承りますのでお申し付けください。 引き続き宜しくお願い致します。

Posted a reply to 目標の設定でページの読み込みに失敗してしまう, on the site WordPress.org Forums:
追記QA Assistant が 5.0.1.1 に更新された影響か不明ですが、ページの読み込みは出来るようになりました。しかしながら、読み込まれたページで以下の問題が発生しております。 表示が崩れてしまう別のトピックと関連しているかもしれません。 一部のコンテンツが表示されないヘッダーやフッターの表示はされておりますが、他のプラグインによるブロックが表示されないように見受けられます。表示されないコンテンツは Gutenslider や WooCommerce の「お買い物カゴ」ブロックや「クラシック購入手続き」ブロック等です。 尚、ページの読み込み後、ブラウザの開発者ツール → Console に以下のエラーが出ていることを確認致しました。…

Posted a reply to ヒートマップの表示が崩れてしまう, on the site WordPress.org Forums:
ご回答頂き有難う御座います。確認すべき箇所（ライブ表示 or ヒートマップ 等）が不明でしたので、まずはフロントページにて1と2について確認致しました。尚、セッションリプレイは描画されたページを動画ファイルとして記録していると思われますので割愛致しました。 JSの圧縮（minify／結合）設定が有効になっていないかJSの圧縮が可能なプラグインとして WP-Optimize を使用しておりますが、圧縮は有効化しておりません。念のためソースコード上から圧縮されていると思われる全てのJSをピックアップしたところ、以下のファイルが圧縮されているようでした（WordPress 本体のファイルも記載しております）。ライブ表示/wp-content/plugins/woocommerce/assets/js/frontend/order-attribution.min.js/wp-content/plugins/woocommerce/assets/js/frontend/woocommerce.min.js/wp-content/plugins/woocommerce/assets/js/jquery-blockui/jquery.blockUI.min.js/wp-content/plugins/woocommerce/assets/js/js-cookie/js.cookie.min.js/wp-content/plugins/woocommerce/assets/js/sourcebuster/sourcebuster.min.js/wp-includes/js/clipboard.min.js/wp-includes/js/dist/hooks.min.js/wp-includes/js/dist/i18n.min.js/wp-includes/js/dist/script-modules/block-library/navigation/view.min.js/wp-includes/js/dist/script-modules/interactivity/index.min.js/wp-includes/js/dist/vendor/wp-polyfill.min.js/wp-includes/js/jquery/jquery.min.js/wp-includes/js/jquery/jquery-migrate.min.js/wp-includes/js/wp-emoji-release.min.jsヒートマップ./js/lib/font-awesome/all.min.js./js/lib/heatmap/heatmap.min.js./js/lib/moment/moment-with-locales.min.js./js/lib/sweet-alert-2/sweetalert2.min.js/wp-includes/js/jquery/jquery.min.js ブラウザの開発者ツール → Console にエラーが出ていないかライブ表示/ヒートマップともにエラーは出ておりませんでした。 上記について問題が見当たらないようでしたらデータの提供を承りますので、必要なファイルの詳細と提供専用フォームのURLをご手配頂けますと幸いです。 申し伝え漏れておりましたが、QA AnalyticsからQA…

Posted a reply to ヒートマップの表示が崩れてしまう, on the site WordPress.org Forums:
追記セッションリプレイについても同様に表示が大きく崩れてしまいます。雑感としてはCSSやJavascript等のファイルの読み込みが正常に行われていないように見受けられます。崩れ方はヒートマップも同様です。

Posted a reply to QA Assistantへ移行後に過去データが表示されない, on the site WordPress.org Forums:
上記リプライから2日経過したタイミングで、新たに計測された過去データが表示されるようになりました。 同様の問題を抱えられている方は、過去のデータを失ってしまいますが、プラグインを削除し再インストール後、新たに計測された過去データが表示されるまで数日様子見されるのが現状では宜しいかと思われます。 しかしながら、新たな問題が発生してしまいましたので、それらは新たにトピックを立ち上げさせて頂きます。

Posted a reply to QA Assistantへ移行後に過去データが表示されない, on the site WordPress.org Forums:
バージョン5.0.1.0へ更新致しましたが、更新から2日以上、QA Assistantの「ヘルプ」を除く全てのページで「メンテナンスのお知らせ」が表示され続けております。 「データのメンテナンス中」がずっと続いている – QuarkA公式サポートサイトhttps://mem.quarka.org/manual/keeping-under-maintenance/ ■サーバー環境の問題■cronの問題■その他、考えられること 上記の3点に記載されている内容は問題ないと思われます。特殊な状況として独自のURLパラメーターを設定しているため「URLパラメーターの影響」は考えられますが、QA AnalyticsからQA Assistantへ更新する前は問題ありませんでした。 他にも下記を試しましたが状況は改善されませんでした。 プラグインの無効化→有効化 バージョン4.1.2.1へダウングレード 再度バージョン5.0.1.0へ更新 現状では不都合があるので、過去のデータを失ってしまうのは残念ですが、プラグインを削除し再インストール致しました。この状態で1日～2日様子を見てみます。

Posted a reply to プラグインで取得していると思われるURLに関する問題, on the site WordPress.org Forums:
ご回答頂き有難う御座います。 1及び3の改善について、お待ちしております。 2について、URLパラメーターの処理は基本的に全て除外対象（同一ページ）とし、ユーザーによってオプションで別ページとして扱うURLパラメーターを設定できる仕様であれば、尚使い勝手が良いのではないかと存じます。こちらはあくまで個人的な意見であり、実装に伴う様々な問題を考慮しておりませんので、参考程度に捉えて頂いて結構です。