Réserver un studio ou de l'équipement
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Avant de louer,
Politique de retard
Si vous croyez être en retard à votre réservation de studio ou pour récupérer de matériel, il est important de nous aviser le plus rapidement possible.
- Pour un retard de moins de 15 minutes, selon la durée prévue de la réservation et la disponibilité des lieux/équipements, il est possible que la réservation puisse être maintenue, mais sans prolongation après l’heure de fin initialement prévue.
- Pour un retard de 15 minutes ou plus, il est possible que la réservation ne puisse pas être honorée. Dans ce cas, des frais équivalant à 50 % du tarif de la réservation seront facturés.
Politique d'annulation
Si vous pensez ne pas pouvoir vous présenter, il est important de nous aviser le plus rapidement possible.
Afin d’assurer un accès équitable et efficace à tous nos utilisateurs, les réservations de studio ou de matériel peuvent être annulées sans frais jusqu’à 24 heures avant la date et l’heure prévues.
- Toute annulation effectuée moins de 24 heures à l’avance, ou toute absence le jour de la réservation, entraînera des avertissements ou des frais équivalant à 50 % du tarif de la réservation, le cas échéant.