Как думаете, какой мессенджер лучше всего будет использовать для работы в офисе? Нужно, чтобы с его помощью можно было как переписываться, так и передавать файлы.

В моём офисе много лет Ватсап использовался, но примерно год назад мы на Телеграм перешли. У него интерфейс намного приятнее, да и возможностей побольше.

И Ватсап, и Телеграмм на сегодняшний день заблокированы. Использовать средства для обхода блокировок довольно рискованно и неудобно, а потому, я бы на вашем месте подыскал какую-нибудь альтернативу. Например, можете ознакомиться с функционалом мессенджера Phronesis https://messengerphronesis.ru/ . Он корпоративный, так что для работы даже больше подойдёт.