Umbrella City Lines
Projekt referencyjny
System dyspozytorski dla kierowców
Umbrella City Lines GmbH| Profahr
Jako jeden z najważniejszych partnerów FlixBusa w Europie, Umbrella City Lines GmbH (Umbrella) pokonuje rocznie ponad 25 milionów kilometrów. Jako spółka zależna czeskiej grupy firm Umbrella Mobility SE, Umbrella rozszerzyła swoją działalność i obecnie oferuje również usługi w zakresie lokalnego transportu publicznego, kolejowego transportu zastępczego (SEV) i autobusowego transportu zastępczego (BNV). Umbrella obsługuje między innymi linie autobusowe dla Deutsche Bahn w okręgu Görlitz, dla
Hamburger Hochbahn oraz dla Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein. Obecnie firma koordynuje 214 usług, 98 pojazdów i zatrudnia ponad 300 kierowców w 5 niemieckich lokalizacjach.
Zadanie
Umbrella City Lines GmbH stanęła przed wyzwaniem modernizacji swojego systemu planowania personelu, aby dotrzymać kroku szybkiemu rozwojowi firmy. Rosnąca liczba zleceń i coraz większa złożoność struktur sprawiły, że zoptymalizowane
długoterminowe planowanie usług stało się niemożliwe przy użyciu istniejącego systemu. Poszukiwano zatem nowego rozwiązania, które umożliwiłoby zarządzanie różnymi lokalizacjami z ich własnymi umowami operacyjnymi i wymaganiami rozliczeniowymi oraz elastyczne reagowanie na różne potrzeby kierowców. Po przeanalizowaniu rynku firma zdecydowała się na system planowania personelu PEAK.PROFAHR.
Rozwiązanie
System automatycznie odbiera wszystkie dane dotyczące rotacji i zmian za pośrednictwem standardowego interfejsu VDV i tworzy zoptymalizowane harmonogramy dyżurów po porównaniu zapisanych pozycji zmiany. Uwzględnia przepisy prawne, umowy firmowe i układy zbiorowe oraz obsługuje odpowiednią formę rozliczeń określoną przez klienta.
Zintegrowane firmowe rozwiązanie informacyjno-komunikacyjne jest również niezbędne dla Umbrelli. Pracownicy mogą uzyskać dostęp do programów dyżurów za pośrednictwem urządzenia końcowego z dostępem do Internetu, np. smartfona lub tabletu, i zalogować się na dyżur. Podczas gdy w przeszłości pracownicy musieli odbierać telefony lub pisać krótkie wiadomości tam i z powrotem pod dużą presją czasu, dyspozytorzy mogą teraz natychmiast zobaczyć, gdzie kogoś brakuje i trzeba szybko zmienić harmonogram.
Nowy system jest popularny wśród kierowców, ponieważ każdy może wybierać spośród maksymalnie siedmiu rytmów zmianowych dostosowanych do lokalizacji, przeglądać harmonogramy dyżurów i dane rozliczeniowe niezależnie od czasu i miejsca oraz elastycznie zamieniać podróże zgodnie z przejrzystymi kryteriami za pośrednictwem zintegrowanej giełdy wymiany dyżurów.
„Dzięki PROFAHR możemy elastycznie reagować na życzenia naszych pracowników i szybko reagować na wszelkiego rodzaju zmiany”.
Axel Meske, kierownik ds. planowania operacyjnego w Umbrella City Lines
Odpowiedzialny kurs na wzrost
Dzięki PROFAHR i zintegrowanemu, mobilnemu rozwiązaniu komunikacyjnemu, Umbrella City Lines jest również optymalnie przygotowana do rozwoju po stronie IT. Dzięki niemu firma spełnia wszystkie wymagania prawne, operacyjne i zbiorowe swoich różnych klientów, a także wymagania swoich pracowników dotyczące nowoczesnego, odpowiedzialnego pracodawcy.
Zalety
Elastyczne tworzenie wiążących i długoterminowych harmonogramów
Uwzględnienie różnych umów spółki, układów zbiorowych i form księgowości
Mobilny dostęp do programów operacyjnych dla wszystkich pracowników
Mobilne uruchomienie usługi
Szybka reakcja na wszelkiego rodzaju zmiany
Odciążenie działu planowania od rutynowych zadań
Wybór do siedmiu rytmów zmiany
Uwzględnianie życzeń pracowników w wysokim stopniu.
Wzrost zadowolenia pracowników
Znaczne zmniejszenie liczby podróży i nieobecności pracowników.
Zmniejszenie ryzyka rotacji pracowników
Zwiększenie atrakcyjności jako pracodawcy
Umrella w liczbach
*Status 2024
Świadczy usługi dla różnych klientów w zakresie transportu publicznego, SEV i BNV.
5 lokalizacji w Niemczech
Ponad 300 kierowców
214 Usługi
98 Autobusy
Używane oprogramowanie
PEAK.PROFAHR
Planowanie personelu
Wymiana usług
MOK lub BIK
