ChatGPTとMicrosoft Copilotは、どちらも業務効率化に役立つAIツールです。ただ、それぞれの違いや適した用途が曖昧でよくわからない、という方も多いのではないでしょうか。
便利そうではあるものの、自社に合うかどうか判断がつかず、導入を見送っているケースもよく耳にします。
本記事では、ChatGPTとMicrosoft Copilotの違いを5つの軸で比較し、それぞれの特徴や活用シーンをわかりやすく整理しています。
「AIを導入したいけれど、何を基準に選べばいいかわからない」と感じている方は、ぜひ参考にしてください。
【ChatGTPだけじゃない】手軽に使える生成AIサービス一覧表
目次
ChatGPTとMicrosoft Copilotの概要
生成AIツールの選択肢が増えるなかで、それぞれの特性を理解しておくことは、業務への活用を考える上で役立ちます。ここでは、汎用的に使えるChatGPTとMicrosoft 365と連携して使えるMicrosof Copilot、それぞれの特徴と違いを整理します。
ChatGPTの概要
ChatGPTは、OpenAIが提供する対話型の生成AIツールです。個人でもすぐに始められる手軽さがあり、アイデア出しやFAQの作成、創造的な文章生成など、幅広い用途に対応できます。
2025年4月時点で、無料プランでは「GPT-4o mini」、有料プランではより高性能な「GPT-4o」を使用できます。使用モデルはアップデートされるため、最新情報はOpenAIの公式サイトで確認してください。
また、ChatGPTはAPIを通じて他サービスと連携させることも可能です。自社システムやチャットボットへの組み込みなど、活用の幅を広げやすいのも特徴のひとつです。
Microsoft Copilotの概要
Microsoft Copilotは、WordやExcel、PowerPoint、Outlook、TeamsなどのMicrosoft 365製品と連携して利用する生成AIです。文書作成や表計算、プレゼン資料の下書きなど、日常的な業務を効率化する目的で設計されています。
GPT-4oが搭載されており（2025年4月時点）、ChatGPTと同様に定期的なアップデートがおこなわれています。詳細はMicrosoftの公式サイトで確認してください。
CopilotはMicrosoft Graphと連携し、予定表やメール、過去のファイル履歴などをもとに、ユーザーごとの業務状況に合わせた提案ができるのが特長です。
また、Bing検索との連携により、Web上の最新情報もスムーズに取得できます。Microsoft 365に慣れている企業であれば、導入・運用のハードルも低く、スムーズに活用しやすいでしょう。
ChatGPTとCopilotの違い
| ChatGPT | Copilot | |
| 開発元 | OpenAI | Microsoft |
| 位置づけ | 汎用型AI（Webブラウザ・アプリ・APIで利用） | Microsoft 365連携型AI（業務効率化に特化） |
| 主な用途 | ・会話、文章作成、翻訳、コード支援 ・業務内容や社内データに応じたAIのカスタマイズなど | 文書作成、表計算、会議要約、業務効率化など |
| 情報の鮮度 | モデルの学習当時のデータに基づくため、最新情報に弱い | Bing検索と連携し最新情報にアクセスできる |
| セキュリティ | 入力情報を学習に利用する場合があるため、機密情報や個人情報の取り扱いに注意が必要 | Microsoftのエンタープライズデータ保護機能を搭載しているため、業務上の機密情報を安全に扱いやすい |
| API利用 | 可 | 不可 |
| 料金プラン | ・無料プラン ・有料プラン（Plus、Pro、Team、Enterprise） | ・無料プラン （機能制限あり） ・有料プラン（Pro、Microsoft 365） |
ChatGPTとMicrosoft Copilotを5つの軸で比較
ChatGPTとMicrosoft Copilotには、それぞれ異なる強みがあります。次の5つの観点から両ツールを比較し、機能や使いやすさの違いを整理しました。
- 得意分野
- 最新情報の扱い
- 料金プラン
- セキュリティ体制
- カスタマイズ・連携のしやすさ
1.得意分野
ChatGPTとMicrosoft Copilotは、それぞれ得意とする作業領域や活用シーンが異なります。
ChatGPTは、文章の作成はもちろん、画像生成や情報整理などもこなせる対話型の生成AIツールです。あいまいな質問も意図をくみ取って返答できるため、新しい企画のアイデアを広げたり、考えを整理したりする場面で役立ちます。
例えば、メルマガの本文やキャンペーン告知などの原稿を短時間で作成したいときに、初稿のたたき台として活用できます。
一方で、Microsoft Copilotは、WordやExcelなどのMicrosoft 365アプリと連携しながら動作するため、業務の定型作業を効率化する用途に特化したツールです。例えば、報告書の下書きや数値の自動集計、会議の議事録作成など、日常業務の正確さとスピードが求められる場面で力を発揮します。
| 活用シーン | ChatGPTが得意なケース | Microsoft Copilotが得意なケース |
| 文章作成 | ・創造的な文章 ・提案文 ・アイデア出し | ・定型的な報告書の作成 ・案内文の下書き |
| 表やグラフの作成 | Pythonなどを使ったデータの可視化（Plus機能） | Excel内でのグラフ作成・分析・要約 |
| 会議サポート | ・議事録の下書き ・要点整理 | Teamsと連携した議事録の作成・タスク抽出 |
| 検索・調査 | ・汎用的な知識の整理 ・質問への自然な回答 | Bing連携による最新情報の検索・出典付きの回答 |
| 業務マニュアル作成 | 社内資料の構成案やたたき台を作成 | 既存ドキュメントの要約やドキュメント自動生成 |
| プログラミング支援 | コードの生成やエラー修正の提案（Plus機能） | GitHub CopilotやCopilot Chatによる簡易なコード補完・修正支援 |
2.最新情報の扱い
最新のニュースや制度改正など、リアルタイムな情報を扱うケースは、Microsoft Copilotの方が圧倒的に有利です。
ChatGPTは、2023年10月時点までの学習データをもとに回答を生成します（2025年4月現在）。そのため、有料プランであってもChatGPTの「ブラウジング機能」を有効にしなければ、インターネット上の情報を検索・取得して、最新の情報を回答に反映できません。
一方、Microsoft CopilotはBingと連携した検索機能を搭載しており、Web上の最新情報を取得して回答に反映できます。さらに、出典リンクが自動で付与されるため、情報の信頼性が確認しやすく、ビジネスでの利用にも適しています。
| 項目 | ChatGPT | Microsoft Copilot |
| デフォルトの知識 | カットオフ（学習データの最終更新日）：2023年10月1日（無料版・有料版） | Bing連携により常に最新情報を取得できる（Webブラウジング対応） |
| 最新情報への対応 | 有料プランでブラウジング機能をONにすれば対応できる | ・全プランで対応できる ・出典リンク付きで情報源を明示 |
| 実用シーン | ・制度変更や速報対応には不向き ・手動で設定しないと最新情報が反映されない | ・法改正、時事ニュース、トレンド調査などに即時対応できる |
「ニュースを元に社内報を作成する」「最近の法改正に対応した資料を作成する」といった情報の鮮度が重要な業務では、Microsoft Copilotのリアルタイム性が強みになります。
3.料金プラン
ChatGPTとMicrosoft Copilotは、どちらも無料で使えるプランが用意されています。ただし、無料プランでは使用できる機能に制限があり、セキュリティやデータ連携の面で、ビジネス用途には十分とはいえません。
Microsoft 365を導入している企業であれば、WordやExcelなどとスムーズに連携できるCopilotを選ぶことで、運用開始までの負担を軽減できます。
一方、FAQの作成やチャットボットの構築といった活用を検討している場合は、柔軟にカスタマイズできるChatGPTのほうが企業のニーズに適しているケースもあります。
▼ChatGPTの料金プラン
| プラン | 料金 | 主な機能 |
| 無料プラン | 0円 | ・GPT-4oモデル（制限あり） ・テキスト生成 ・質問応答 |
| ChatGPT Plus | 月額約3,000円（20ドル） | ・GPT-4oモデル無制限 ・GPT-4へのアクセス |
| ChatGPT Pro | 月額約30,000円（200ドル） | ・Plusの全機能＋o1モデル拡張版 ・高度なデータ分析機能 |
| ChatGPT Team | 月額約4,500円／ユーザー（30ドル） ※年契約の場合は月額約3,750円／ユーザー（25ドル） | ・複数ユーザーでの共有ワークスペース ・チーム協業機能 ・管理機能 ・データ非学習オプション |
| ChatGPT Enterprise | 要問い合わせ（企業規模により異なる） | ・Team機能＋無制限利用 ・データ非学習保証 |
※料金は2025年4月時点の情報です。最新情報はOpenAIの公式サイトをご確認ください。
＜Microsoft Copilotの料金プラン＞
| プラン | 料金 | 主な機能 |
| 無料プラン | 0円 | ・基本的なAI会話 ・Webでの調査 ・画像生成（制限あり） |
| Copilot Pro | 月額3,200円 | ・高性能AIモデルへの優先アクセス ・高品質画像生成 ・Microsoft 365アプリとの連携 |
| Microsoft 365 Copilot（法人向け） | 月額4,497円／ユーザー | ・Microsoft 365アプリ全体との高度な連携 ・業務効率化機能 ・チーム連携機能 ・エンタープライズ機能 |
※料金は2025年4月時点の情報です。最新情報はMicrosoftの公式サイト（法人プランはこちら）をご確認ください。
4.セキュリティ体制
ChatGPTは、有料のTeamプランやEnterpriseプランであれば、入力内容が学習に使用されません。ユーザー管理やログの監査といった管理機能も備わっており、Microsoft 365を導入していない企業でも、上位プランを選択することでセキュリティリスクを抑えながら安全に運用できます。
一方、Microsoft CopilotはMicrosoft 365環境内で動作し、商用データの保護やアクセス管理機能が標準で備わっています。機密情報を扱う業務でも、安心して利用できるのが特徴です。
| 項目 | ChatGPT | Microsoft Copilot |
| 入力データの扱い | 無料版・Plus版は入力内容が学習に使われる可能性がある | Microsoft Graphで処理され、学習には使われない |
| セキュリティ機能 | Team、Enterpriseプランでは入力内容の学習をオフにできる | 商用データ保護、データ暗号化、アクセス制御などに標準対応 |
| 管理・統制機能 | Enterprise向けに管理機能はあるが、Microsoft製品との統合は弱い | ・Microsoft 365環境で一元管理できる ・ユーザー、権限、ログ管理も容易 |
| 利用リスク | ・利用ルールの徹底が必要 ・誤って機密情報を入力するリスクあり | ・Microsoft 365内で閉じた環境 ・情報漏洩リスクが低い |
生成AIを安全に活用するには、まず社内ポリシーや運用ルールを整え「どのような情報を入力してよいか」「設定をどう管理するか」といった基準を明確しておくことが重要です。
5.カスタマイズ・連携のしやすさ
ChatGPTは、自社の業務内容やシステムにあわせて柔軟にカスタマイズできるのが強みです。例えば、専用のGPTsを作成したり、APIを活用して独自のチャットボットを開発したりと、社内システムとの連携や拡張にも対応しやすくなっています。
一方、Microsoft CopilotはMicrosoft製品内での利用を前提とした設計のため、連携や拡張の自由度は限定的です。Microsoft 365の範囲内で完結する使い方が基本となるため、システムとの統合や高度なカスタマイズを求める場合には制約が生じることもあります。
| 項目 | ChatGPT | Microsoft Copilot |
| カスタマイズ | GPTsで独自チャットボットを設計・構築できる | アプリ操作に最適化されており、カスタマイズは制限されている |
| API連携 | 外部サービスや自社システムと連携し、社内ツールに組み込める | APIによる外部連携は非対応 |
| 拡張機能（プラグイン） | プラグインで旅行・翻訳・コード補助など多用途に拡張できる | プラグイン非対応 |
| 運用の自由度 | プロンプト設計・UI・ナレッジ統合など、自社に合わせた調整ができる | Microsoftアプリ内での操作に限定される |
ChatGPTとMicrosoft Copilotの比較まとめと注意点
ChatGPTとMicrosoft Copilotは、それぞれ得意分野が異なるため、まずは無料プランで使い勝手を試しながら、自社の業務に適した使い方を検討してみるのがおすすめです。
| 利用シーン・ニーズ | おすすめツール |
| Microsoft 365のWordやExcelを業務で使っている | Microsoft Copilot |
| 最新ニュースや制度改正に関する調査が多い | Microsoft Copilot |
| API連携やサービスへの組み込みを検討している | ChatGPT |
| 自由な対話や創造的な文章生成が必要 | ChatGPT |
Microsoft CopilotやChatGPTを業務に活用する際は、外部データとの連携方法に注意が必要です。
Microsoft Copilotは、Microsoft 365アプリと連携し、OneDriveやOutlook、SharePointなどの社内データにスムーズにアクセスできます。プログラミングやコーディングをおこなわずに連携できるのが特徴ですが、Microsoft製品以外の情報と連携するには別途設定や開発が必要となり、Microsoft 365の契約が前提条件となります。
一方、ChatGPTは、API連携によって柔軟なカスタマイズが可能です。自社システムと連携して使うこともできますが、安全に接続するにはエンジニアによるシステム構築や、セキュリティを考慮した運用フローの設計が欠かせません。また、こうした開発・運用には、人材の確保やシステム開発にかかる一定のコストも発生します。
「高性能な生成AIをもっと気軽に利用したい」
「社内のナレッジを活用して、正確で信頼性のある回答を業務に取り入れたい」
「ツールの設定や連携に手間をかけたくない」
そんな企業におすすめなのが、RAG型チャットボットのOfficeBotです。
OfficeBotなら、既存のマニュアルや資料をアップロードするだけで利用を開始でき、面倒な設定は不要です。さらに、エージェント機能により、不足している情報をAIが提案し、登録までおこなえるようになるため、運用の手間を大幅に軽減できます。
詳しい内容は下記からご確認ください。
ChatGPTとMicrosoft Copilotのビジネス活用例
ChatGPTとMicrosoft Copilotは、それぞれ異なる形で業務を支援します。ここでは、具体的なビジネスシーンごとに、両ツールがどのように活用できるのかを紹介します。
- 文章・資料作成での活用
- データ整理・分析での活用
- チャットボットでの問い合わせ対応
- 会議・社内コミュニケーションでの活用
文書・資料作成での活用
ChatGPTは、ゼロから文章を考えたいときやアイデアを広げたいときに適したツールです。あいまいな指示でも意図をくみ取って自然な文章を生成できるため、提案書や新しいキャンペーンのドラフト作成に役立ちます。
一方、Microsoft Copilotは、WordやOutlookなどのMicrosoft製品と連携して動作し、既存の文書の要約や書き換えといったタスクに強みがあるのが特徴です。定型文の挿入や言い回しの調整、過去のメール内容を踏まえた返信案の作成など、日常業務の効率化につながります。
データ整理・分析での活用
ChatGPTは、条件に合わせてデータを加工したい場面で役立ちます。例えば、「特定の売上金額以上の商品だけをリストにまとめて」「この形式のデータをCSV形式に整えて」などの指示に柔軟に対応できます。
一方、Microsoft Copilotは、Excelの表データをもとに、グラフの作成や数値の自動計算が可能です。売上表から前年比の増減率を算出したり、数式を自動で提案・説明してくれたりするため、計算に不安があっても作業をスムーズに進められます。
チャットボットでの問い合わせ対応
ChatGPTは、社内FAQや業務マニュアルをもとに、定型的な質問への回答を自動生成できるAIです。例えば「出張申請の手続き」や「経費精算の締切日」といった社内のよくある質問に対して、迅速かつ一貫性のある対応が可能です。一方で、利用者ごとに異なる問い合わせ対応や顧客向けのチャットボットを構築・運用といった場面でも、ChatGPTの柔軟な回答生成力が強みを発揮します。
Microsoft Copilotは、Microsoft 365アプリ（Word、Excel、Outlookなど）内のデータと連携して回答を生成します。過去のメールやドキュメントをもとに社内情報を検索・抽出できるため、社内業務のサポートや情報整理が得意です。
一方で「問い合わせ対応のために、これらの業務システムと連携環境を整えるのはハードルが高い」と感じる企業もあるかもしれません。
こうした企業におすすめなのが、ChatGPTをベースとしたチャットボット「OfficeBot」です。
OfficeBotは、社内規定や業務ナレッジなど、企業独自の情報をもとにした応答ができます。ハルシネーションのリスクを抑えながら、社内外どちらの問い合わせにも対応できます。既存の資料を登録するだけで運用を開始でき、足りない情報を自動で補完するエージェント機能も備わっているのが特徴です。
詳しい内容は下記からご確認ください。
会議・社内コミュニケーションでの活用
ChatGPTは、音声を文字に起こし、要点を要約・整理する機能を備えています。自社のフォーマットに合わせた会議記録のテンプレートを作成するなど、自社のルールに合わせた出力にも対応できるのがメリットです。
一方、Microsoft Copilotは、Teamsと連携し、会議の議事録作成や要点の要約、タスクの抽出といった作業を自動化します。例えば、営業会議の録音をもとに「次回までの宿題」や「決定事項」を文章化することも可能です。会議終了後すぐに内容が整理されるため、参加者間の認識のずれを防ぎ、情報共有のスピードも高まります。
【社内情報も安心】法人向け生成AIサービスのタイプ別比較表
まとめ｜自社のニーズに合ったAIツールを選ぼう
ChatGPTは、アイデア出しや文章の草案作成など、ゼロからコンテンツを作り出す場面に適しています。一方で、Microsoft CopilotはMicrosoft 365と連携し、資料作成やデータ整理など、既存業務の効率化に役立ちます。
AIツールを選ぶ際は、
- どの部分で活用したいか
- 活用頻度や性能とコストが見合うか
を明確にしましょう。
例えば「社内文書から情報を取り出し、社員の問い合わせに自動で対応したい」といったニーズがある場合には、OfficeBotがおすすめです。OfficeBotなら、社内ファイルを読み込ませるだけでチャットボットを構築できるため、導入・運用どちらの面でも非常に優れたコストパフォーマンスを発揮します。
OfficeBotは、人事や総務などのコストセンターだけでなく、営業、技術、開発等、多くの企業・自治体の幅広い部門で採用され、高い評価を得ています。
「業務の効率化」や「問い合わせ対応の自動化」に課題を感じている方は、下記のサービス紹介をご覧ください。
