FAQ
Karnety
Jak mogę rezerwować miejsca na seans na stronie posługując się karnetem?
Posiadając karnet zarezerwujesz miejsce na seans w dniu i dzień przed jego datą, od godziny 8:00, z puli dedykowanych miejsc.
Aby to zrobić, wejdź na stronę www.offcamera.pl, następnie zaloguj się na założone wcześniej konto. Wybierz w zakładce Harmonogram interesujące cię tytuły. Następnie rezerwacje będą automatycznie zapisywane na Twoim elektronicznym identyfikatorze, który pokażesz za każdym razem przed wejściem do sali kinowej.
Co jeśli nie ma możliwości zarezerwowania miejsca w Harmonogramie na wybrany przeze mnie seans?
Na każdy seans przeznaczona jest określona pula miejsc. Jeśli limit został wyczerpany, pamiętaj, że 15 minut przed seansem w Harmonogramie na stronie mogą jeszcze pojawić się miejsca na seanse, które wróciły do puli w związku z anulowaniem rezerwacji przez innych widzów. Warto zaglądać do Harmonogramu tuż przed seansami.
Czy z karnetem mogę zarezerwować miejsce na Gale Festiwalu?
Karnet nie upoważnia do wejścia na Galę Otwarcia, Galę Zamknięcia oraz Galę Script Pro. Jeżeli posiadasz karnet PASS OPEN, około dwa tygodnie przed festiwalem otrzymasz podwójne zaproszenie na gale Otwarcia oraz Zamknięcia Festiwalu.
Kiedy otrzymam torbę festiwalową oraz zaproszenia na Galę Otwarcia i Zamknięcia Festiwalu w przypadku zakupu karnetu PASS OPEN?
Czy z karnetu mogą korzystać inne osoby?
Nie. Karnety są dokumentami imiennymi: zawierają imię i nazwisko oraz zdjęcie, które umożliwia identyfikację osoby uprawnionej do korzystania z danego karnetu.
Dlaczego kupując karnet nie otrzymam fizycznego identyfikatora?
Od kwietnia 2024 roku, w ramach strategii „Festiwale dla Klimatu”, całkowicie wycofaliśmy się ze sprzedaży plastikowych identyfikatorów. Zastąpiliśmy je elektronicznymi wersjami, dostępnymi w zakładce „Moje konto” po zalogowaniu na www.offcamera.pl.
Gdzie znajdę mój elektroniczny identyfikator?
Akredytację online znajdziesz w zakładce „identyfikator” po zalogowaniu się na stronie www.offcamera.pl. Pamiętaj, aby użyć adresu e-maila wykorzystanego podczas zakupu karnetu.
W jaki sposób mogę zapisać identyfikator w portfelu IOS lub Android na telefonie?
Wejdź na stronę www.offcamera.pl na urządzeniu mobilnym. Po zalogowaniu się, wybierz zakładkę identyfikator, a następnie kliknij w przycisk reklamujący portfel IOS lub Android.
Bilety
Kiedy będą dostępne pojedyncze bilety na poszczególne seanse?
Bilety pojedyncze na wszystkie seanse filmowe będą dostępne w sprzedaży w kwietniu, po opublikowaniu programu.
Wolontariat
Czy mogę zaangażować się w organizację Festiwalu?
Jak najbardziej! Wszystkie osoby chętne do wejścia głębiej w świat Mastercard OFF CAMERA zapraszamy do współpracy podczas wolontariatu – to niepowtarzalna okazja, żeby zza kulis obserwować, jakie procesy towarzyszą organizacji wydarzenia oraz poznać ludzi, których serca biją dla kina niezależnego. Podczas wolontariatu będziesz mieć okazję zaangażować się w pracę w jednym z 17 działów, które odpowiadają za sprawną organizację i przebieg całego festiwalu. Nabór na wolontariat zaczyna się na kilka miesięcy przed festiwalem, zazwyczaj na początku lutego. Aby do niego przystąpić, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy, który znajduje się w zakładce “WOLONTARIAT” na naszej stronie. Formularz jest otwarty tylko przez określony czas trwania naboru. Więcej szczegółów na temat funkcjonowania działu wolontariatu oraz możliwości na zaangażowanie się, znajdziesz w zakładce WOLONTARIAT.
Czy zgłoszenie się na wolontariat jest równoznaczne z przyjęciem?
Niestety nie jesteśmy w stanie zaprosić do współpracy wszystkich, ponieważ zazwyczaj liczba chętnych jest dwa razy większa niż nasze zapotrzebowanie. Co roku otrzymujemy bardzo dużą liczbę zgłoszeń, co ogromnie nas cieszy! Jesteśmy ogromnie wdzięczni i wdzięczne za tak wiele rąk chętnych do współpracy oraz szczerą inicjatywę. Procesujemy dokładnie zgłoszenia i przyglądamy się formularzom, a następnie odzywamy do wybranych osób. Bez Wolontariuszy i Wolontariuszek organizacja Festiwalu byłaby niewykonalna!
Jakie warunki muszę spełnić, żeby dostać się na wolontariat?
Musisz mieć ukończone 17 lat oraz szczerze kochać świat festiwali i kina niezależnego! Górna granica wieku nie istnieje. Co roku zapraszamy na pokład zarówno osoby doświadczone w pracy przy wydarzeniach, jak i takie, dla których Mastercard OFF CAMERA będzie pierwszym doświadczeniem wolontariatu festiwalowego. Szukamy osób dobrze zorganizowanych, lubiących pracę z ludźmi, głodnych nowych wyzwań. Ważna jest także dyspozycyjność na czas festiwalu oraz wysokie umiejętności komunikacyjne.
Czy na Festiwalu mogę odbyć staż lub praktyki?
Tak! Umożliwiamy odbycie stażu lub praktyk studenckich w ramach współpracy wolontaryjnej. Warunki stażu/praktyki są każdorazowo ustalane indywidualnie podczas rozmowy rekrutacyjnej z Managerką Wolontariatu. Po zgłoszeniu takiej potrzeby wystawiamy odpowiednie dokumenty potwierdzające naszą współpracę. Więcej na temat wolontariatu przeczytasz w zakładce WOLONTARIAT.