Data wejścia w życie: Listopad 2025

Wprowadzenie

W Oddcoll AB (“Oddcoll”, “my” lub “nas”) cenimy Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe, gdy (i) odwiedzasz naszą stronę internetową www.oddcoll.com, (ii) zakładasz u nas konto lub (iii) w inny sposób korzystasz z naszych usług.

Administrator danych

Oddcoll AB (Numer rejestrowy firmy 559047-7336), z siedzibą przy Stampgatan 15, 41664 Göteborg, Szwecja, jest administratorem danych w odniesieniu do danych osobowych opisanych w niniejszej polityce, z wyjątkiem sytuacji, gdy działamy jako procesor danych w imieniu naszych klientów korporacyjnych na mocy umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA).

Role w naszych usługach windykacyjnych
Klient (Spółka) działa jako administrator danych osobowych, które przesyła na platformę (na przykład informacje o swoich dłużnikach i kontaktach).
W odniesieniu do opisanych w naszej umowie o przetwarzaniu danych (DPA) operacji związanych ze sprawami, Oddcoll działa jako podmiot przetwarzający dane Klienta w rozumieniu Artykułu 28 RODO.
Lokalne agencje windykacyjne zaangażowane za pośrednictwem platformy działają jako podpowiernicy danych dla Oddcoll w zakresie przetwarzania danych wykonywanego na rzecz Klienta za pośrednictwem Oddcoll. Przetwarzają dane dłużników wyłącznie na udokumentowane polecenia przekazane za pośrednictwem Oddcoll i są związane pisemnymi umowami o powierzeniu przetwarzania danych.
W pewnych sytuacjach, na przykład gdy Agencja Windykacyjna lub Oddcoll musi przechowywać dane w celu spełnienia lokalnych przepisów księgowych, windykacyjnych lub innych zobowiązań prawnych, mogą one działać jako niezależni administratorzy danych w odniesieniu do tego ograniczonego przetwarzania, zgodnie z własnymi zobowiązaniami prawnymi i informacjami o ochronie prywatności.

Jakie dane osobowe przetwarzamy

Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres przedstawicieli korporacji.
Informacje rozliczeniowe: dane do faktury, historia płatności itp.
Dane Dłużnika: Imię i nazwisko, adres, kwota zadłużenia oraz wszelkie inne dane związane ze sprawą windykacyjną, podane przez klienta.
Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, pliki cookie i logi z naszej strony internetowej.

Cele i podstawa prawna

Świadczenie Usługi: Zarządzanie windykacją należności za pośrednictwem lokalnych agencji oraz administrowanie rachunkami klientów. Podstawa prawna: Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wsparcie i komunikacja: Do obsługi zapytań i świadczenia wsparcia klienta. Podstawa prawna: Umowa lub Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).
Rozliczenia i księgowość: W celu spełnienia obowiązków księgowych i rachunkowych. Podstawa prawna: Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).
Marketing (ograniczone): Kierowanie biuletynów lub informacji promocyjnych do przedstawicieli firm, o ile jest to dozwolone. Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) lub Zgoda, jeśli jest to wymagane przez prawo.

Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności lub zgodnie z wymogami prawa.

Dane osobowe związane ze sprawą (np. informacje o dłużniku i sprawie) są zazwyczaj przechowywane przez czas trwania sprawy oraz przez okres do dziesięciu (10) lat po jej zakończeniu, aby uwzględnić obowiązujące terminy przedawnienia i potencjalne roszczenia prawne w międzynarodowym dochodzeniu należności B2B, chyba że Klient lub obowiązujące prawo wymaga krótszego lub dłuższego okresu.

Zapisy dotyczące klientów i rozliczeń są zazwyczaj przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy rachunkowości i księgowości (zazwyczaj do siedmiu (7) lat).

W szczególnych przypadkach określone dane mogą być przechowywane przez dłuższy okres, jeśli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych. W takich przypadkach dane będą ograniczone i dostępne tylko w tym celu.

Udostępnianie danych osobowych

Lokalne Agencje Windykacyjne: Niezależne agencje windykacyjne, które otrzymują dane dłużników za pośrednictwem platformy jako podprzetwórcy Oddcoll, w celu dochodzenia roszczeń w imieniu Klienta. Są one związane pisemnymi umowami o podpowierzenie oraz odpowiednimi obowiązkami w zakresie ochrony danych.

Dostawcy usług IT: Na przykład dostawcy hostingu, systemy CRM, usługi wysyłki e-maili oraz dostawcy analityki, którzy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu. Wszyscy są związani umowami powierzenia przetwarzania danych zapewniającymi

Zgodność z RODO.
Władze: Jeśli jest to wymagane przez prawo lub wiążące zarządzenie sądowe/administracyjne.

Przelewy międzynarodowe

Jeśli dane osobowe są przekazywane poza UE/EOG (np. do agencji windykacyjnej w kraju nieposiadającym odpowiedniego poziomu ochrony), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, a w razie potrzeby dodatkowe środki techniczne i organizacyjne.

Prawa użytkownika

Masz prawo do:
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania i przenoszenie danych.
Sprzeciw wobec przetwarzania danych z powodu uzasadnionego interesu.
Cofnięcie zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie (bez wpływu na zgodność przetwarzania opartą na zgodzie przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@oddcoll.com. Aby zrealizować Twoją prośbę, możemy potrzebować potwierdzenia Twojej tożsamości.

Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem, uwzględniając charakter danych i związane z tym ryzyko.

Zmiany w niniejszej Polityce
Możemy aktualizować niniejszą politykę w razie potrzeby. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem strony internetowej lub w inny odpowiedni sposób.

Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania przez nas danych:

Email: info@oddcoll.com
Adres: Stampgatan 15, 41664 Göteborg, Szwecja
Telefon: +46 31-360 80 96