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マガジン一覧

つぶやき

インゲージ社員のつぶやきをまとめたマガジンです。

我がデスクの守護神、ゴリラのおしり。|コーポレート本部デスクツアー#3

こんにちは。 人事総務部のくろだです。 コーポレート本部内で密かに(?)盛り上がっているデスクツアーのバトンが回ってきました。  正直、ガジェットにこだわりがあるタイプではありません。 「こだわりがないのが、こだわりです」とミニマリストを気取って格好つけるのも限界があるので、私のデスクの「唯一にして絶対的な存在」をご紹介します。 無機質なデスクに降臨した「唯一にして絶対的な存在」 ジャン!!!!! ……お気づきいただけたでしょうか。  整然としたデスクの中で、放たれ

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非デザイナーのデザインチェックってどうするの?

こんにちは!インゲージでデザイナーをしているスギです! 私の部署では週1回勉強会を開催しています。一人ずつ自分の気になったことや意識してることなどをざっくばらんに発表しているのですが、その際に私が発表したことを今回はお話しします(2.3回聞いてる人もいると思いますが噛めば噛むほど味が出ますからね、スルメです、スルメの話だと思ってください🦑) 題して「非デザイナーのデザインチェックってどうするの?」です! 上がってきたデザインに対して「なんとなく違う気がするけど、どう伝えた

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コールセンターで学ぶコミュニケーション管理の重要性

インゲージで新規事業開発の部門に所属しているしょうといいます。 今は主に、パートナー企業様が運営するコールセンター事業の お手伝いをしながら、運用のノウハウを学んでいます。 当然自社サービスである「Re:lation(リレーション)」を導入していただいているということもあり、ユーザー側として感じたRe:lationで実現できる顧客対応におけるコミュニケーション管理の機能とその重要性を紹介していきます。 1.ラベル・ステータス管理 コールセンターと聞くと、真っ先にイメージ

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業務効率を上げたら、チーム全員が「気兼ねなく休める」ようになった話

1. 問い合わせ対応の「見えないコスト」CS・営業の現場で、一番もったいない時間。それは、届いた問い合わせを見てから「えーっと、この業務のマニュアルはどこだっけ?」と探しに行く時間ではないでしょうか。 ベテランなら頭に入っていても、新人さんや、たまにしか対応しないメンバーにとっては、この「探し物」が大きな心理的ハードルになります。結果として、「〇〇さんじゃないと分からない」という属人化が生まれ、特定のメンバーに負荷が集中してしまう……。 そんな私たちのチームの空気を変え

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コーポレート部門

人事、総務、労務、経理、情シス等、企業活動を支えるひとり一人

我がデスクの守護神、ゴリラのおしり。|コーポレート本部デスクツアー#3

こんにちは。 人事総務部のくろだです。 コーポレート本部内で密かに(?)盛り上がっているデスクツアーのバトンが回ってきました。  正直、ガジェットにこだわりがあるタイプではありません。 「こだわりがないのが、こだわりです」とミニマリストを気取って格好つけるのも限界があるので、私のデスクの「唯一にして絶対的な存在」をご紹介します。 無機質なデスクに降臨した「唯一にして絶対的な存在」 ジャン!!!!! ……お気づきいただけたでしょうか。  整然としたデスクの中で、放たれ

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【関西SaaS最前線】関西テック4社合同MEET UPレポート

関西テック企業のリアルに触れる採用MEET UPイベントレポ こんにちは!採用担当のさっちゃんです! 11月12日(水)にインゲージ主催、スポンサーとしてYOUTRUSTさま、参加企業としてフツパーさま、スマレジさま、STAR UPさまとの関西本社テック企業4社合同採用MEET UPを開催しました! 熱気あふれる会場には、求職者の方だけでなく、今後の働き方をご検討中の方もたくさんご来場いただきました! 各社企業紹介、乾杯、そして賑やかな歓談を通じて、各社のリアルな雰囲気と

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受け継がれるものの価値 ― 伝統文化と、日々の仕事の話

前回は「対面で伝わること」について書きましたが、 今回は、その先にある「時間をかけて受け継がれていくもの」について考えてみたいと思います。 日本の伝統文化に触れると、いつも不思議に思うことがあります。 形として残っているのは道具や様式ですが、本当に受け継がれているのは、言葉にしきれない感覚や関係性、積み重ねてきた経験なのではないか、ということです。 茶道や工芸、祭りなどもそうですが、マニュアルだけでは継承できません。 人と人とのやりとりの中で、少しずつ伝わっていくものがあ

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流れるように、数字を刻む。経理の実務から生まれた「左手タッチパッド×右手マウス」の最適解|コーポレート本部デスクツアー#2

おはこんにちばんは。コーポレート本部のなりみやです。 今回はインゲージをもっと皆さんに知っていただくために、コーポレート本部内でバトンを繋いでいる「デスクツアー」をお届けします。 前回の記事では、Nさんが「癒やされながら、『攻めの管理部門』の土台を創る」をテーマに、お気に入りのアイテムや会社の制度についてお話ししてくださいました。 前回の記事はこちら さて、第2弾となる今回は、私の手の動き、つまり「操作のリズム」にフォーカスしてみたいと思います。 実はインゲージに入

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インゲージのひとり一人

インゲージ社員が投稿したnote記事をまとめたマガジンです。 これを読めば、各社員の人柄が丸分かり!? 是非、のぞいてみてください!

我がデスクの守護神、ゴリラのおしり。|コーポレート本部デスクツアー#3

こんにちは。 人事総務部のくろだです。 コーポレート本部内で密かに(?)盛り上がっているデスクツアーのバトンが回ってきました。  正直、ガジェットにこだわりがあるタイプではありません。 「こだわりがないのが、こだわりです」とミニマリストを気取って格好つけるのも限界があるので、私のデスクの「唯一にして絶対的な存在」をご紹介します。 無機質なデスクに降臨した「唯一にして絶対的な存在」 ジャン!!!!! ……お気づきいただけたでしょうか。  整然としたデスクの中で、放たれ

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非デザイナーのデザインチェックってどうするの?

こんにちは!インゲージでデザイナーをしているスギです! 私の部署では週1回勉強会を開催しています。一人ずつ自分の気になったことや意識してることなどをざっくばらんに発表しているのですが、その際に私が発表したことを今回はお話しします(2.3回聞いてる人もいると思いますが噛めば噛むほど味が出ますからね、スルメです、スルメの話だと思ってください🦑) 題して「非デザイナーのデザインチェックってどうするの?」です! 上がってきたデザインに対して「なんとなく違う気がするけど、どう伝えた

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コールセンターで学ぶコミュニケーション管理の重要性

インゲージで新規事業開発の部門に所属しているしょうといいます。 今は主に、パートナー企業様が運営するコールセンター事業の お手伝いをしながら、運用のノウハウを学んでいます。 当然自社サービスである「Re:lation(リレーション)」を導入していただいているということもあり、ユーザー側として感じたRe:lationで実現できる顧客対応におけるコミュニケーション管理の機能とその重要性を紹介していきます。 1.ラベル・ステータス管理 コールセンターと聞くと、真っ先にイメージ

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業務効率を上げたら、チーム全員が「気兼ねなく休める」ようになった話

1. 問い合わせ対応の「見えないコスト」CS・営業の現場で、一番もったいない時間。それは、届いた問い合わせを見てから「えーっと、この業務のマニュアルはどこだっけ?」と探しに行く時間ではないでしょうか。 ベテランなら頭に入っていても、新人さんや、たまにしか対応しないメンバーにとっては、この「探し物」が大きな心理的ハードルになります。結果として、「〇〇さんじゃないと分からない」という属人化が生まれ、特定のメンバーに負荷が集中してしまう……。 そんな私たちのチームの空気を変え

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ビジネス部門

マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス等、プロダクトを届けるひとり一人

非デザイナーのデザインチェックってどうするの?

こんにちは!インゲージでデザイナーをしているスギです! 私の部署では週1回勉強会を開催しています。一人ずつ自分の気になったことや意識してることなどをざっくばらんに発表しているのですが、その際に私が発表したことを今回はお話しします(2.3回聞いてる人もいると思いますが噛めば噛むほど味が出ますからね、スルメです、スルメの話だと思ってください🦑) 題して「非デザイナーのデザインチェックってどうするの?」です! 上がってきたデザインに対して「なんとなく違う気がするけど、どう伝えた

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コールセンターで学ぶコミュニケーション管理の重要性

インゲージで新規事業開発の部門に所属しているしょうといいます。 今は主に、パートナー企業様が運営するコールセンター事業の お手伝いをしながら、運用のノウハウを学んでいます。 当然自社サービスである「Re:lation(リレーション)」を導入していただいているということもあり、ユーザー側として感じたRe:lationで実現できる顧客対応におけるコミュニケーション管理の機能とその重要性を紹介していきます。 1.ラベル・ステータス管理 コールセンターと聞くと、真っ先にイメージ

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業務効率を上げたら、チーム全員が「気兼ねなく休める」ようになった話

1. 問い合わせ対応の「見えないコスト」CS・営業の現場で、一番もったいない時間。それは、届いた問い合わせを見てから「えーっと、この業務のマニュアルはどこだっけ?」と探しに行く時間ではないでしょうか。 ベテランなら頭に入っていても、新人さんや、たまにしか対応しないメンバーにとっては、この「探し物」が大きな心理的ハードルになります。結果として、「〇〇さんじゃないと分からない」という属人化が生まれ、特定のメンバーに負荷が集中してしまう……。 そんな私たちのチームの空気を変え

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【入社エントリ】超アナログ企業勤務だった私がインゲージに入社した理由

はじめまして。2026年2月よりインゲージに入社しましたぐってぃでございます。 今回は、【入社エントリ】ということで私がなぜインゲージに入社させていただいたかをお伝えできればと思います! (Note初心者でドキドキしながら書いています) ①そもそもあなたは何をされてた方なの?病院向け自動精算機の営業として新卒入社。特にやりたい仕事がある!という気持ちがあったわけではなく(おい)、就活のタイミングがコロナ禍だったこともあり、だらだら就活してました。今思うとよく内定いただけた

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INGAGE Monthly Report

インゲージの1ヶ月を振り返るマンスリーレポートです。

INGAGE Monthly Report【2026年2月】

こんにちは!インゲージ広報担当の西澤です。「ひとり一人に向き合うをカタチにする」インゲージの1ヶ月を振り返るMonthly Report。2026年2月の動きをダイジェストでお届けします。 📈ハイライト■インゲージが「DeepTech Frontier Kansai」に掲載されました 公益財団法人大阪産業局(大阪イノベーションハブ)が運営する、大阪・関西地域のディープテック・スタートアップの魅力を発信する特設Webサイト「DeepTech Frontier Kansai」

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プロダクト部門

フロントエンド、バックエンド、SRE、CRE、QA、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等、プロダクトの開発・運用をするひとり一人

新しい特技、大公開(新大阪駅編)

こんにちは!てんちゃんです!☀️☃️ 先日、自分の新しい特技に気づきました! それは、新大阪駅で新幹線から地下鉄御堂筋線への乗り換えの速さです。 わたしは推しのライブを見にいろんな県に行くことが多いんですが、できるだけ自分の家で寝たいので、帰れる距離なら日帰りをすることが多いです。 そこで重要になってくるのが終電間に合うか問題 その日もいつも通り、東京から新大阪まで終電ギリギリの新幹線に乗り、新大阪から自宅まで帰るという流れでした。 新大阪駅に到着するのが23:18

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AIの活用を推進するためのナレッジ - Developers Summit参加レポート

こんにちは、株式会社インゲージでPMをしているときりょです! 普段は大阪で働いている私ですが、先日2/18に弊社プロダクトのユーザー会があったので、東京に行っていました🗼 ▼ユーザー会についてはぜひこちらをご覧ください! お客様の生のお声をお聞きできる貴重な機会でした✨ そしてそして… せっかく東京にきたので、更なる収穫を求めて、2/18~2/20に開催された Developers Summit 2026に参加してきました!🕺 会場でいろいろ見てきたのですが、特に印象

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CREエンジニアがAIを「思考のパートナー」として使い倒す方法

はじめにCRE(Customer Reliability Engineering)エンジニアの日常は、技術と顧客を繋ぐ「架け橋」そのものです。システムの安定性を守りつつ、顧客が直面する課題を技術的なアプローチで解決していきます。 しかし、その現場は過酷です。数千万行におよぶログから突発的なバグを特定し、複雑なSQLを組み上げ、時には技術的な背景を持たない顧客に対しても、納得感のあるプロフェッショナルな説明を行わなければなりません。 最近、私はこの負荷を軽減し、アウトプ

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「タイパ」全盛期に、2歳児が長編映画に没頭した理由。マリオとピクサーが教えてくれた夢中になれるもの。

どうも、お久しぶりです。株式会社インゲージのYです。 前回の初投稿では、インゲージに入社したキッカケについて書きましたが、今回はプライベートで気付いたことを自由に書かせていただきます。 タイパ時代のモヤモヤいまは「タイパ(タイムパフォーマンス)」が、 なによりも重視される時代です。 大人も子どもも、短い動画を次々とスワイプして、手軽な刺激を楽しむのが当たり前になりました。 「最近の子どもは集中力が続かない」そんな言葉を耳にすることも増えた気がします。 しかし、もうすぐ3歳に

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入社エントリ

インゲージ社員の入社エントリをまとめたマガジンです。

【入社エントリ】超アナログ企業勤務だった私がインゲージに入社した理由

はじめまして。2026年2月よりインゲージに入社しましたぐってぃでございます。 今回は、【入社エントリ】ということで私がなぜインゲージに入社させていただいたかをお伝えできればと思います! (Note初心者でドキドキしながら書いています) ①そもそもあなたは何をされてた方なの?病院向け自動精算機の営業として新卒入社。特にやりたい仕事がある!という気持ちがあったわけではなく(おい)、就活のタイミングがコロナ禍だったこともあり、だらだら就活してました。今思うとよく内定いただけた

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【入社エントリ】私が一風変わった経歴をもつ法務になるまで

はじめにはじめまして。 今月、株式会社インゲージに法務として入社したKです。 記事をご覧いただきありがとうございます。 執筆時点で入社から2週間ほどですが、その分、インゲージを内から見た新鮮な感想もお伝えできると思います。 ぜひ最後までお読みいただけますと幸いです。 これまで大学・大学院 私は大学では法学部に通い、4年間法律を勉強しました。 また、部活動では法学部傘下の団体に所属し、法律討論会というものに積極的に参加していました。 法律討論会とは、主催校の大学教授が

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【入社エントリ】営業→コールセンター→プログラマ 少し特殊な職歴とインゲージ入社きっかけ

はじめまして、2026年1月にインゲージに入社いたしました、MKです。 今回メインのお話しは「インゲージに入社したきっかけ」ということではありますが、私の職歴が少々特殊なものであり、これらも織り交ぜてお話しさせていただき、職種によってはエピソードを添えて記載させていただきます。 少々長くなりますが、最後まで楽しんでみていただけると幸いです。 1社目:営業新卒で入社したのが、複合機やデスク周りの文房具品などの営業でした、所謂飛び込み営業です。 大学卒業まで「こんな仕事をやっ

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【入社エントリ】数々の転職を経て、「ここだ!」と思える場所に出会うまで。

みなさま、初めまして。 1月にインゲージのプロダクトサポート部として入社しましたMinamiです。 インゲージはビジョンに「Make IT Easy」と掲げている通りIT業界の会社ですが、私、、IT無縁人間でした😨 そんな私が、なぜインゲージに入社したのかお話ししたいと思います🍀 <経歴>私、文系出身の好奇心旺盛な人間でして、 国内や国外で接客販売をメインに営業をちょっと齧ったりして、転職を6回ほど経験しております。 PCに触れる機会は少なく、触るとしてもメール応対や提

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イベントレポート

インゲージのイベントレポートをまとめたマガジンです。

AI時代だからこそ「共創」を。SaaSオフラインユーザー会までの道のり

最近、更新頻度高めachanです。 前回は営業向けカンファレンス開催までの奮闘記と、開催後レポートを投稿しました。実は、その裏でもうひとつビッグイベント(通称:祭り)の準備を進めていました。 先日、自社プロダクト「Re:lation(リレーション)」をご利用いただいている顧客向けにユーザー会を開催しました。今回は、私たちがこのユーザー会に込めた思いと、当日の様子を振り返ります。 なぜ今、オフラインのユーザー会なのか?デジタル化が進み、あらゆるコミュニケーションが効率化され

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【関西SaaS最前線】関西テック4社合同MEET UPレポート

関西テック企業のリアルに触れる採用MEET UPイベントレポ こんにちは!採用担当のさっちゃんです! 11月12日(水)にインゲージ主催、スポンサーとしてYOUTRUSTさま、参加企業としてフツパーさま、スマレジさま、STAR UPさまとの関西本社テック企業4社合同採用MEET UPを開催しました! 熱気あふれる会場には、求職者の方だけでなく、今後の働き方をご検討中の方もたくさんご来場いただきました! 各社企業紹介、乾杯、そして賑やかな歓談を通じて、各社のリアルな雰囲気と

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関西IT交流会を大阪オフィスで開催しました!|会場提供レポート

こんにちは!プロダクトマネージャーのにしのです! 今回は、弊社 大阪オフィスを、外部コミュニティイベントの会場として提供したので、簡単なイベントレポートにまとめました。 イベント概要2026年始動!関西IT交流会〜今年の抱負をブチまけろッッ〜 特定の技術スタックに縛られず、エンジニアそれぞれが抱えている悩みや経験、今年の抱負を率直に共有することを目的とした交流イベントです。 関西のエンジニアが集まり、新年のスタートとして「今年どう動くか」「何を大切にしたいか」を言語化し

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【開催レポ】AIが変える、営業の新常識~Sales Enablement EXPO 2026~

こんにちは、インゲージのachanです。 先日1月22日、弊社が主催するオンラインカンファレンス「Sales Enablement EXPO 2026」を開催いたしました。 当日は、イベントマーケターとして裏方を支えつつ、司会も務めさせていただきました! 開催までの道のりは、前回の記事をご覧ください。 今回のテーマは「営業は、もっと強くなれる。」 最新のAI技術から泥臭い現場の仕組み化まで、トップランナー8社の皆様に語り尽くしていただいた4時間。当日の熱狂をぎゅぎゅっと凝縮

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カルチャー

インゲージのカルチャーをまとめたマガジンです。

【創業12周年対談】「10人すら想像していなかった」どん底の時代を経て、インゲージが目指す“エンジニアが熱狂できる”未来とは。

こんにちは!広報の西澤です。 インゲージは、今年1月に創業12周年を迎えました✨ 今回は創業メンバーである代表の和田さんと、執行役員 兼 プロダクトオペレーション部長の永田さんにインタビュー。今だから言えるぶっちゃけ話から、私たちが大切にしている「プロダクトへの想い」まで、たっぷり語っていただきました👀 「12年前、10人以上の組織になるなんて想像もしていなかった」 和田: 12周年、ありがとうございます。いや〜、あっという間だったけど、本当にいろんなことがありましたね

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「シャッフルランチ」「コムアセット研修」「お疲れ様会」を同日開催しました!!

皆さんこんにちは。 株式会社インゲージ 人事総務部の湯淺です。 先日入社エントリを投稿させていただきましたが、早速2回目の投稿となりました!(良かったら、また入社エントリも覗いてみてください!) と、今回のメインは入社エントリではなく、ここからが本題です!! 弊社 株式会社インゲージにて、10月31日(金)に、 「シャッフルランチ」「コムアセット研修」「お疲れ様会」 を開催しましたので、そのお話をさせていただきます! その日社内では「つながり」と「学び」、そして「労い

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立地最強の会社はインゲージ!

はじめまして、iwaと申します。 私は2024年にインゲージに入社しました。 今回はインゲージに入社して良かった事を1つ紹介したいと思います。 私は大阪の本社で勤務しているのですが、大阪駅から徒歩で約10分ぐらいのところに会社があります。 この大阪駅近くというのがミソでして、ランチは選び放題だし仕事帰りに買い物とかにも行きやすいわで最高です! 飲み屋も当然多いのでお酒が好きな方にも嬉しい!(私はお酒のめない) ランチ私は前職でコールセンター勤務をしており、案件によってセン

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現代落語『ワンパスワードのパスワードが分かりません』

タイトルが出オチすぎて、本文がオマケみたいになっていますが、最近社内で「ワンパスワードのパスワードが分からなくなりました;;」と言っている方が一定数いるのを見かけて、『落語だ・・』とひそかにほくそ笑んでいました。 急に落語? 『ワンパスワード』って、いろんなサービスのパスワードを保存しておく場所なんですよね。なのでワンパスワードさんがいれば、すべてのパスワードが分かってサービスにログインできるんですけど、そのワンパスワードさんにもパスワードがあって、そのパスワードが分から

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コムアセット

インゲージ社員のコムアセットテーマのnoteをまとめたマガジンです。

採用は、信頼を積み上げる静かな仕事。かもしれない

メリークリスマス イヴ🎄✨ 採用担当のさっちゃんです! 私は コンフィデンスマンJP が好きで なぜかこの時期になるとコンフィデンスマンを見てしまう・・ 先週から毎晩のようにドラマと映画を一気見してしまいました。笑 最後のどんでん返しがあって、 騙された側でさえ、最後にはコンフィデンスマンたちに心を奪われ、 ときには改心までしてしまう。 あの物語で一貫しているのは、 力づくで奪わないことだと思います。 相手を徹底的に知り、 相手自身も気づいていない欲求や 願いの本質を

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「え!その手順書あったんですか?」を減らすために

はじめにこんにちは、フロントエンドエンジニアの raraya です。 前回、自作のリマインド機能について書いたのですが、そのおかげで今回は忘れずにブログの準備ができました! (実はその後、機能もちょっとパワーアップしています。) リマインドは「やるべきこと」を忘れないための仕組みですが、「やるべきことは分かっているのに、やり方が見つからない」という別の問題に直面することがあります。 それが、仕事中の 「見つからない・見つけられない問題」 です。 「あるけど見つからない

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「仕様通り」から「体験を作る」へ。個人開発とCS業務が教えてくれた、エンジニアの仕事

こんにちは。 フロントエンドエンジニアのfujimmm331です。 普段はRe:lationやRe:Chat、FAQサイトの開発を行っております。UIコンポーネントと向き合う日々を送っていますが、今年はエンジニアリングに対する視点が大きく変わる出来事が2つありました。 一つは、プライベートで行った「アプリの個人開発」。 もう一つは、業務の一環として自社プロダクトを使って顧客対応を行った「CS業務」です。 今日は、この2つの体験について書きたいと思います。 エンジニアだ

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へいへいそそよりお世話になっております。

え?何を言っているかわからないですって? 確かに一般的な言い回しじゃないですが、意味が分からないほどではないと思います。 漢字にすると「平々素々」。 こうすると分かりやすくありませんか。 え?分かり辛いって?さいで。 ところでタイトルに惹かれて記事を開いてくださった奇特な方には申し訳ないんですが、この記事に主題とか答え合わせとかそういったものは特にないです。 お暇なときにどうぞ。 こんにちは! 皆様がお勤めの会社には専門用語や業界用語ってありますか?転職してからつくづく

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