マガジン一覧
IT・AI基礎（文系CSのための数学・技術解説）
「文系だから」「数学が苦手だから」とAIやITの仕組みの理解を諦めていませんか？ このマガジンでは、AI学習の壁となる「微分・積分」の概念や、デジタル画像の仕組み（RGB、一次関数など）を、中学生でもわかるレベルで直感的に解説します。 数式アレルギーを克服し、テクノロジーの裏側を本質的に理解して使いこなすための基礎知識を身につけましょう。
AI活用・副業・生産性向上
限られた時間で成果を最大化するための、AI活用術と生産性ハックをまとめたマガジンです。 ChatGPTを駆使した業務効率化や残業ゼロの実現方法はもちろん、AIライターとしての副業ノウハウや、執筆を継続するための思考法も公開。 「忙しくて時間がない」を言い訳にせず、本業の成果と副業収入のアップを両立させるための具体的なアクションプランと時短術を提案します。
パパCSの育児ハック・ライフスタイル
仕事と家庭の両立に奮闘するパパ・ママ必見！2児の父としてのリアルな経験談から生まれた、育児とワークライフバランスの実践録です。 過酷な「ねんねトレーニング」や背中スイッチ対策から、夫婦での夜泣きシフト導入、そして限られた時間で副業をこなすタイムマネジメントまで。 カスタマーサクセスの業務ノウハウや課題解決力を、そのまま家庭と育児に応用した独自のライフハックをお届けします。
カスタマーサクセス：スキル・マインドセット
顧客の心を動かし、本質的な課題を引き出すCSM（カスタマーサクセスマネージャー）のためのヒューマンスキル集です。 効果的な質問力、ラポール構築、クレーム対応の極意から、顧客体験（CX）を劇的に高める心理学的アプローチまでを徹底解説。 ツールやデータだけでは解決できない「対人関係の壁」を突破し、顧客から「また会いたい」と熱望されるプロフェッショナルになるためのマインドセットを養います。
カスタマーサクセス：戦略・オペレーション編
現場ですぐに使えるカスタマーサクセスの実践知を詰め込んだマガジンです。 KPI設計から理想的なオンボーディング、解約（チャーン）を未然に防ぐヘルススコアの運用、そしてAIやテックタッチを活用した業務の仕組み化まで。 SaaSビジネスの成長とLTV最大化に直結する戦略と、明日から使える具体的なオペレーションノウハウを網羅しています。リアルな現場の知見を知りたい方におすすめです。
キャリア・市場トレンド
激動のAI時代において、カスタマーサクセスとしてどう生き残り、市場価値を爆上げしていくかを考察するキャリア論マガジンです。 20代〜40代の年代別戦略、未経験からの転職最短ロードマップ、マネージャーかスペシャリストかの選択、さらには副業CSのリアルな実態まで。 最新の市場トレンドや日米の動向を読み解きながら、後悔しないキャリア選択のヒントを発信します。
カスタマーサクセス：応用・業界別・組織編
SaaS業界にとどまらない「Vertical CS（業界特化型CS）」のリアルな実態や、CS起点の組織作りに焦点を当てた応用編マガジンです。 FinTech、EdTech、医療、行政など、特有の課題を持つ各業界での生存戦略を解説。 さらに、他部署（営業・マーケ・プロダクト）との連携による売上最大化の仕組み作りや、「ひとりCS」からの組織スケールアップなど、マネジメントや事業戦略に踏み込んだ内容をお届けします。
