Devoluções

Se desejar devolver a sua encomenda, entre em contacto connosco enviando um e-mail
para info@mullerseeds.com. Teremos todo o prazer em informá-lo pessoalmente sobre
as condições. A encomenda não pode ser devolvida sem acordo prévio. Os custos de
devolução são sempre da responsabilidade do comprador.

Em todos os casos de devolução, aplica-se o seguinte:

• Todos os artigos devem ser devolvidos na embalagem original e sem terem sido abertos, o pacote também não pode ter sido aberto.
• Deve contactar-nos no prazo de 14 dias após a receção das sementes.

As devoluções podem ser enviadas para o seguinte endereço:

Muller Bloemzaden B.V.
Vennestraat 52 C
2161 LE Lisse

Todos os dados do comprador/remetente devem estar claramente indicados na embalagem. Quando a embalagem for recebida por nós, o valor líquido da fatura (ou parte dele) será reembolsado na sua conta bancária no prazo de 14 dias.

RECLAMAÇÕES:

Se, apesar de todos os cuidados, surgirem reclamações fundamentadas, o vendedor tem a opção de substituir total ou parcialmente os produtos ou reembolsá-los.

A responsabilidade do vendedor não excede o valor líquido da fatura das mercadorias.

O comprador deve apresentar-nos a embalagem original (relacionada com o número do lote).

DANOS, ATRASOS OU PERDAS
Se a encomenda for danificada, atrasada ou perdida durante o transporte, deve contactar-nos o mais rapidamente possível (no máximo 14 dias). No entanto, o vendedor nunca pode ser responsabilizado por quaisquer danos ou perdas durante o transporte.