Privacystatement

Laatst gewijzigd: 1 december 2025

MT/Sprout hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

MT/Sprout is een handelsnaam van MT MediaGroep B.V., gevestigd aan
Pieter Braaijweg 207-1, 1114 AJ Amsterdam.
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 34 33 35 96
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoekers van onze websites, nieuwsbriefabonnees, klanten, partners en andere relaties van MT/Sprout.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen – afhankelijk van hoe je met ons in contact komt – de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

A. Identificatie- en contactgegevens

• Voor- en achternaam
• Geslacht (indien opgegeven)
• Functie en bedrijfsnaam (indien opgegeven)
• Postadres (bij producten/abonnementen)
• E-mailadres
• Telefoonnummer

B. Account- en bestelgegevens

• Producten of diensten die je bij ons afneemt (bijv. lidmaatschappen, events, gidsen)
• Abonnements- en lidmaatschapsinformatie
• Factuur- en betalingsgegevens (via onze betaalprovider)
• Klantnummer

C. Nieuwsbrief- en communicatiegegevens

• Nieuwsbrieven waarop je bent ingeschreven
• Je aan- en afmeldingen voor nieuwsbrieven
• Open- en klikgedrag in nieuwsbrieven
• Door jou gestuurde berichten (e-mail, webformulieren, serviceverzoeken)
• Door ons aan jou verzonden berichten

D. Website- en gebruiksgegevens

• IP-adres
• Datum en tijdstip van bezoek
• Bezochte pagina’s, klikgedrag en scrollgedrag
• Browser- en apparaat-type
• Herkomst (bijv. via nieuwsbrief of social media)

Deze gegevens worden vaak vastgelegd via cookies, tracking pixels en vergelijkbare technieken. Zie ook paragraaf 4. Cookies en tracking.

E. Marketing- en profielgegevens

• Interesses afgeleid uit gelezen artikelen en geklikte links
• Eventuele segmenten waarin wij je indelen (bijvoorbeeld op basis van functie, branche of interessegebied), voor zover toegestaan

Wij gebruiken deze gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen (zie paragraaf 7).

2. Waar komen deze gegevens vandaan?

Wij verkrijgen persoonsgegevens:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je:
  • je aanmeldt voor een nieuwsbrief;
  • een product of dienst bestelt;
  • een event bezoekt;
  • een formulier invult;
  • ons mailt of belt.
• Automatisch bij gebruik van onze websites en nieuwsbrieven, via onder andere:
  • cookies en vergelijkbare technieken;
  • tracking pixels in e-mails (bijvoorbeeld om te zien of een nieuwsbrief is geopend).
• Uit interne bronnen, bijvoorbeeld:
  • wanneer wij een oudere database migreren naar een nieuw systeem
  • wanneer wij verschillende klant- of abonneebestanden samenvoegen.

Wij gebruiken geen externe commerciële bestanden om jouw profiel aan te vullen zonder jou daarover te informeren.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens en op welke grondslag?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige grondslag voor is onder de AVG.

A. Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
Bijvoorbeeld wanneer je:

• een lidmaatschap of abonnement afsluit;
• een event, gids of ander product bestelt;
• inlogt op een accountomgeving.

Wij gebruiken je gegevens dan om:

• je bestelling of dienst uit te voeren;
• je toegang te geven tot events, accounts of content;
• met je te communiceren over facturen, wijzigingen en service.

B. Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
Met jouw toestemming gebruiken wij je gegevens voor:

• het versturen van nieuwsbrieven waarop jij je hebt ingeschreven;
• het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies en marketingcookies;
• het sturen van gepersonaliseerde mailings over producten en diensten van MT/Sprout, voor zover deze als marketing aan te merken zijn.

Je kunt je toestemming altijd intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief of via je browserinstellingen (voor cookies).

C. Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
Wij hebben een aantal legitieme zakelijke belangen. Hierbij maken wij steeds een belangenafweging tussen onze belangen en jouw privacy. Op basis van een gerechtvaardigd belang verwerken wij persoonsgegevens voor:

• het verbeteren en beveiligen van onze websites, producten en diensten;
• het analyseren van (geanonimiseerde of gepseudonimiseerde) bezoekers- en klikstatistieken;
• interne administratie en managementrapportages;
• het voorkomen van fraude en misbruik;
• het behandelen van juridische verzoeken en geschillen.

Waar mogelijk anonimiseren of pseudonimiseren wij gegevens voor deze doeleinden.

4. Cookies, tracking en vergelijkbare technieken

Onze websites maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken zoals tracking pixels in e-mails.
Met behulp van cookies:

• laten we de website goed functioneren (functionele cookies);
• meten we gebruik van de site (statistische cookies, bijvoorbeeld via Google Analytics);
• tonen we relevante content en marketinguitingen (marketingcookies);
• meten we of een nieuwsbrief is geopend (tracking pixel van bijvoorbeeld HubSpot).

Bij je eerste bezoek tonen wij je een cookiemelding waarin je een keuze kunt maken. Je kunt je instellingen later altijd aanpassen via je browser.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wel maken wij gebruik van derden die in onze opdracht diensten verlenen. Dit zijn verwerkers in de zin van de AVG.
Voorbeelden van verwerkers zijn:

• HubSpot (CRM, nieuwsbrief en marketingautomatisering)
• Betaalproviders (bijvoorbeeld Mollie)
• Hosting- en IT-dienstverleners
• E-mail- en cloudproviders
• Technische en marketingbureaus die ons helpen bij de inrichting en analyse van systemen (zoals implementatiepartners van HubSpot)

Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin onder meer staat:

• welke gegevens zij namens ons verwerken;
• dat zij deze gegevens niet voor eigen doeleinden mogen gebruiken;
• dat zij passende beveiligingsmaatregelen nemen.

Wij verstrekken gegevens alleen aan andere derden (zoals overheidsinstanties) als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de EER of slaan gegevens op buiten de EER (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (bijv. EU–US Data Privacy Framework);
• of standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses – SCC’s).

Wil je meer weten over de concrete waarborgen bij een specifieke dienstverlener, neem dan contact met ons op (zie paragraaf 11).

7. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering) en die voor jou rechtsgevolgen hebben of jou anderszins in aanmerkelijke mate treffen (art. 22 AVG).

Wij kunnen wél – op basis van je gebruik van de website en nieuwsbrieven – segmentaties of interesses afleiden om jou relevantere content en uitnodigingen te sturen. Waar dit marketing betreft, doen we dit alleen als we daar een geldige grondslag voor hebben (toestemming of gerechtvaardigd belang).

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor we ze hebben gekregen of verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist.
In het algemeen hanteren wij de volgende termijnen:

• Nieuwsbriefgegevens: zolang je bent ingeschreven, en tot maximaal 6 maanden daarna voor administratieve afhandeling.
• Interactiegegevens (open- en klikgedrag): tot maximaal 24 maanden na de laatste interactie.
• Website-logging (bijv. IP-adressen in serverlogs): tot maximaal 12 maanden, tenzij langere bewaring noodzakelijk is in verband met beveiligingsincidenten.
• Contract- en factuurgegevens: tot 7 jaar na het einde van het boekjaar, conform fiscale bewaarplicht.
• Algemene correspondentie en serviceverzoeken: in de regel tot 24 maanden na het laatste contact, tenzij langer nodig of wettelijk verplicht.

Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

9. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: je kunt ons verzoeken jouw persoonsgegevens te verwijderen, voor zover wij deze niet (meer) nodig hebben of niet langer mogen bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen mag je vragen om de verwerking (tijdelijk) te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: je kunt bepaalde gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen en (laten) doorgeven.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang, en tegen direct marketing.

Je kunt een verzoek of bezwaar indienen via [email protected]. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen om aanvullende informatie ter verificatie van je identiteit.

Wij reageren in principe binnen één maand na ontvangst van je verzoek. In geval van complexiteit of veelheid aan verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval informeren we je daarover binnen één maand.

Je hebt bovendien altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• gebruik van beveiligde verbindingen (https/SSL);
• up-to-date beveiligingssoftware (zoals virusbescherming en firewalls);
• toegangsbeperkingen tot systemen en bestanden;
• logging en monitoring van (ongebruikelijke) activiteiten;
• afspraken met medewerkers en verwerkers over vertrouwelijkheid en zorgvuldige omgang met gegevens;
• periodieke controles van onze beveiliging.

Heb je de indruk dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met ons op via service@mtsprout.

11. Wijzigingen en contact

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- en regelgeving of in onze bedrijfsvoering. De meest recente versie is altijd te vinden op mtsprout.nl/privacystatement.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op via:
MT MediaGroep B.V. / MT/Sprout
Pieter Braaijweg 207-1
1114 AJ Amsterdam
E-mail: [email protected]
Telefoon: 020 – 262 07 00