Tem dúvidas sobre os móveis comerciais da MityLite? Reunimos as perguntas mais frequentes sobre móveis comerciais. Role para baixo para saber mais.
Informações do produto
Onde posso encontrar um catálogo?
Você pode encontrar uma coleção completa de catálogos de produtos em Nossa seção de Recursos.
O que significa o ABS nas tabelas ABS?
O ABS (acrilonitrila butadieno estireno) é um plástico de alto desempenho conhecido por sua resistência, durabilidade e rigidez confiável — perfeito para móveis que precisam suportar o uso diário. É feito de uma mistura de três materiais, cada um contribuindo com algo valioso: acrilonitrila para resistência ao calor e a produtos químicos, butadieno para maior resistência e proteção contra impactos, e estireno para um acabamento liso e fácil moldagem. O resultado é um material robusto e duradouro, ideal para mesas dobráveis que têm ótima aparência e desempenho ainda melhor.
Os produtos MityLite são adequados para uso externo?
Se você está procurando por móveis de exterior, Confira nossa coleção Vita. Oferecemos dezenas de modelos para uso comercial em áreas externas.
Como faço para limpar e manter meus produtos MityLite?
Você pode encontrar instruções de limpeza específicas para cada produto no Seção de limpeza do blog. Isso inclui instruções sobre como limpar diferentes tipos de estofados, madeira, laminados e muito mais.
Onde são fabricados os produtos MityLite?
Mais de 70% dos produtos que enviamos são fabricados em nossa unidade de produção em Orem, Utah, EUA. Uma pequena porcentagem de nossos produtos é fabricada de acordo com nossas especificações em Taiwan e outros países.
Preços e Pedidos
Onde posso obter informações sobre preços?
Para obter preços, preencha um pedido de orçamento no site ou Entre em contato com seu representante de vendas da MityLite..
Quem é meu representante de vendas MityLite?
Você pode Encontre seu representante de vendas Encontre-nos no nosso mapa inserindo o seu setor de atividade. Oferecemos suporte de vendas especializado para diferentes setores e regiões.
Como faço para rastrear meu pedido MityLite?
Você pode rastrear seu pedido no site. Status do pedido página. Você precisará do seu número de pedido e número de cliente (encontrados no recibo do pedido). Se você não tiver essas informações, entre em contato com seu representante de vendas, bater papo com um representante de atendimento ao cliente ou ligue para MityLite em 800-909-8034.
Quais métodos de pagamento a MityLite aceita?
A MityLite aceita pagamentos por ACH/EFT, transferência bancária, cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express e Discover) e cheque.
Vocês oferecem preços especiais para grandes quantidades ou contratos?
Sim, temos. Converse com o seu representante de vendas Para maiores informações.
Peças de reposição e personalização
É possível encomendar peças de reposição, como deslizadores de cadeiras ou almofadas?
Sim, por favor. Entre em contato com o Suporte ao Cliente Para encomendar novos deslizadores de cadeira ou almofadas de substituição.
Posso personalizar meus produtos MityLite (cor, acabamento, tecido)?
Sim, a maioria dos produtos MityLite são feitos sob medida de acordo com as suas especificações. Oferecemos milhares de opções de tecido, acabamentos de estrutura e acessórios para que você possa personalizar cada produto e torná-lo um reflexo da sua marca. As personalizações padrão estão listadas na página, nos menus suspensos, mas muitos produtos podem ser feitos com tecido fornecido pelo cliente (COM) ou com cores personalizadas.
Quanto tempo demora o envio de encomendas personalizadas?
Os prazos de entrega variam mais com base em encomendas em atraso do que em personalização, visto que a maioria dos produtos possui algum nível de personalização. Fale com o seu representante. representante de vendas Para saber os prazos de entrega atuais.
Posso encomendar novamente produtos que já comprei anteriormente?
Sim, entre em contato com o seu representante de vendas Para facilitar a reposição de pedidos, eles terão registros dos tecidos e acabamentos exatos que você selecionou em pedidos anteriores.
Envio e entrega
Quais são as opções de envio da MityLite?
Seu representante de vendas discutirá as opções de envio para o seu pedido, que podem variar de acordo com sua localização e o tamanho do pedido. A maioria dos pedidos chega por caminhão, através de uma de nossas transportadoras parceiras. Para mais informações sobre as opções de envio, consulte nosso site. Infográfico de instruções de entrega ou o página de agradecimento do pedido.
Quanto tempo levará para meu pedido chegar?
Os pedidos podem levar de 3 semanas a 3 meses para chegar, dependendo de diversos fatores. Converse com seu representante. representante de vendas Para saber o prazo exato da sua entrega.
Vocês fazem envios internacionais?
Sim. Entre em contato com nossa equipe. Departamento de vendas internacionais Para obter mais informações, ligue para 1-800-275-3816, ramal 4006, ou envie um e-mail para: david.oran@mityinc.com. Fala-se espanhol.
Como os produtos MityLite são embalados para entrega?
A maioria dos produtos é empilhada em paletes e embalada em plástico. Alguns produtos são embalados individualmente em caixas, caso seja necessário para protegê-los.
Garantia e suporte
Como posso enviar um pedido de garantia?
A maneira mais rápida de fazer uma solicitação de garantia é através de Preencha o formulário de solicitação de garantia. em nosso site. Isso lhe dará a resposta mais rápida. Você também pode entrar em contato com a equipe de Suporte à Garantia por telefone (800-909-8034), fax (801-224-6191) ou e-mail (info@mityinc.com).
O que a garantia do produto MityLite cobre?
Todos os produtos da MityLite têm garantia, mas a cobertura da garantia varia de produto para produto. Confira nossa política de garantia. Página de garantia para obter mais informações ou Entre em contato com o Suporte ao Cliente.
Posso obter ajuda para montar ou fazer a manutenção dos meus móveis?
Ao discutir as opções de envio com seu representante de vendas, você pode solicitar Entrega White Glove, que está disponível por um custo adicional. O serviço de Entrega Premium inclui a contratação de uma equipe para montar seus móveis em suas instalações.
Como faço para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente?
Você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente através de e-mail, chat ou telefone.
Ajuda com design e layout
A MityLite oferece suporte para planejamento ou design de espaços?
Sim, oferecemos! Disponibilizamos serviços gratuitos e personalizados de planejamento de espaço e layout de ambientes. Fale com seu representante de vendas. aprender mais.
Como posso obter um layout de quarto personalizado?
Pergunte ao seu representante de vendas Entre em contato conosco para obter informações sobre layouts de salas personalizados e nos diga o que precisamos. Podemos oferecer diversas opções para que você possa visualizar a flexibilidade do seu espaço. Nossos layouts levam em consideração normas de segurança contra incêndio, acessibilidade e outras considerações. Podemos adicionar palcos, pistas de dança, pianos, colunas e outros elementos exclusivos ao layout.
Ainda tem dúvidas?
Se você não encontrar sua pergunta aqui, nossa equipe terá prazer em ajudar. Entre em contato conosco por e-mail em customercare@mityinc.com ou visite o nosso Página de Contato.