Vous avez des questions sur le mobilier commercial MityLite ? Nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes. Pour en savoir plus, faites défiler la page.
Informations sur le produit
Où puis-je trouver un catalogue ?
Vous trouverez une collection complète de catalogues de produits dans notre section Ressources.
Que signifie l'ABS dans les tableaux ABS ?
L'ABS (acrylonitrile butadiène styrène) est un plastique haute performance reconnu pour sa robustesse, sa durabilité et sa rigidité à toute épreuve – idéal pour le mobilier soumis à un usage quotidien. Il est composé d'un mélange de trois matériaux aux propriétés uniques : l'acrylonitrile pour sa résistance à la chaleur et aux produits chimiques, le butadiène pour une robustesse accrue et une meilleure protection contre les chocs, et le styrène pour sa finition lisse et sa facilité de moulage. Le résultat ? Un matériau solide et durable, parfait pour la fabrication de tables pliantes à la fois esthétiques et performantes.
Les produits MityLite sont-ils adaptés à une utilisation en extérieur ?
Si vous recherchez mobilier de jardin, Découvrez notre collection Vita. Nous proposons des dizaines de modèles d'extérieur pour un usage commercial.
Comment nettoyer et entretenir mes produits MityLite ?
Vous trouverez des instructions de nettoyage spécifiques pour chaque produit dans le Section nettoyage du blog. Cela inclut des instructions pour le nettoyage de différents types de tissus d'ameublement, de bois, de stratifié, etc.
Où sont fabriqués les produits MityLite ?
Plus de 70 % des produits que nous expédions sont fabriqués dans notre usine d'Orem, dans l'Utah (États-Unis). Un faible pourcentage de nos produits sont fabriqués selon nos spécifications à Taïwan et dans d'autres pays.
Tarifs et commandes
Où puis-je obtenir des informations sur les prix ?
Pour obtenir un devis, remplissez le formulaire de demande de devis sur le site web ou Contactez votre représentant commercial MityLite.
Qui est mon représentant commercial MityLite ?
Tu peux Trouvez votre représentant commercial Sur notre carte, indiquez votre secteur d'activité. Nous proposons un accompagnement commercial spécialisé pour différents secteurs et régions.
Comment puis-je suivre ma commande MityLite ?
Vous pouvez suivre votre commande sur le Statut de la commande page. Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de votre numéro de client (figurant sur votre reçu de commande). Si vous ne disposez pas de ces informations, contactez votre représentant commercial, chat avec un représentant du service client, ou appelez MityLite au 800-909-8034.
Quels sont les modes de paiement acceptés par MityLite ?
MityLite accepte les paiements ACH/EFT, les virements bancaires, les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express et Discover) et les chèques.
Proposez-vous des tarifs dégressifs ou des prix contractuels ?
Oui, nous le faisons. Parlez-en à votre représentant des ventes pour plus d'informations.
Pièces de rechange et personnalisation
Est-il possible de commander des pièces de rechange comme des patins de chaise ou des coussins ?
Oui s'il vous plait contacter le service client pour commander de nouveaux patins de chaise ou des coussins de rechange.
Puis-je personnaliser mes produits MityLite (couleur, finition, tissu) ?
Oui, la plupart des produits MityLite sont fabriqués sur mesure selon vos spécifications. Nous proposons des milliers de tissus, de finitions de cadre et d'options pour que chaque produit reflète votre marque. Les personnalisations standard sont listées dans les menus déroulants de la page, mais de nombreux produits peuvent être réalisés avec du tissu fourni par le client (COM) ou des teintures personnalisées.
Combien de temps faut-il pour expédier les commandes personnalisées ?
Les délais de livraison varient davantage en fonction des commandes en attente que de la personnalisation, car la plupart des produits sont personnalisables. Contactez votre représentant. représentant des ventes pour connaître les délais de livraison actuels.
Puis-je recommander des produits que j'ai déjà achetés ?
Oui, contactez votre représentant des ventes Pour simplifier vos prochaines commandes, ils conserveront l'historique des tissus et des finitions que vous avez sélectionnés lors de vos précédentes commandes.
Expédition et livraison
Quelles sont les options de livraison de MityLite ?
Votre représentant commercial discutera avec vous des options de livraison pour votre commande, qui peuvent varier en fonction de votre adresse et du volume de la commande. La plupart des commandes sont livrées par semi-remorque, par l'un de nos transporteurs partenaires. Pour plus d'informations sur les options de livraison, consultez notre page dédiée. infographie des instructions de livraison ou le page de remerciement de commande.
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?
Les délais de livraison peuvent varier de 3 semaines à 3 mois, en fonction de nombreux facteurs. Contactez votre conseiller. représentant des ventes pour connaître le délai exact de votre livraison.
Livrez-vous à l'international ?
Oui. Contactez-nous département des ventes internationales Pour plus d'informations, veuillez composer le 1-800-275-3816, poste 4006, ou envoyer un courriel à : david.oran@mityinc.com. Se habla español.
Comment les produits MityLite sont-ils emballés pour la livraison ?
La plupart des produits sont empilés sur des palettes et emballés sous plastique. Certains produits sont emballés individuellement dans des cartons, si cela s'avère nécessaire pour les protéger.
Garantie et assistance
Comment envoyer une demande de garantie ?
Le moyen le plus rapide de faire une demande de garantie est de remplir un formulaire de demande de garantie sur notre site web. Cela vous permettra d'obtenir une réponse plus rapide. Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance garantie par téléphone (800-909-8034), par fax (801-224-6191) ou par e-mail (info@mityinc.com).
Que couvre la garantie des produits MityLite ?
Tous les produits MityLite sont garantis, mais la couverture de la garantie varie d'un produit à l'autre. Consultez notre Page de garantie pour plus d'informations ou contacter le service client.
Puis-je obtenir de l'aide pour installer ou entretenir mes meubles ?
Lorsque vous discutez des options d'expédition avec votre représentant commercial, vous pouvez demander Livraison de gants blancs, Ce service est disponible moyennant un supplément. La livraison « gants blancs » comprend la mise à disposition d'une équipe pour installer vos meubles dans vos locaux.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client par courriel, clavardage ou téléphone.
Aide à la conception et à la mise en page
MityLite propose-t-il des services d'aménagement ou de conception d'espace ?
Oui, nous le faisons ! Nous offrons des services gratuits et personnalisés d'aménagement d'espace et de disposition des pièces. Parlez à votre représentant commercial pour apprendre plus.
Comment puis-je obtenir un agencement de pièce personnalisé ?
Demandez à votre représentant commercial. Nous discuterons des aménagements de salle personnalisés et vous indiquerons nos besoins. Nous vous proposerons plusieurs options pour vous permettre d'apprécier la flexibilité de votre espace. Nos aménagements tiennent compte des normes de sécurité incendie, de l'accessibilité aux personnes handicapées et d'autres contraintes. Nous pouvons intégrer une estrade, une piste de danse, un piano, des colonnes et d'autres éléments uniques.
Vous avez encore des questions ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous par courriel à l'adresse suivante : customercare@mityinc.com ou visitez notre Page Contactez-nous.
