店舗・医院での受付などMATENEを毎日、若しくは定期的に使われたい場合は下記の手順にしたがってください。
1.イベントを作成する
- トップページでイベント名を入力
- パスワードを設定し、利用規約に同意
- 「作成する」を押す
2.管理者URLを保存する
- 管理画面のURL（例：https://matene.jp/apps/admin/?event_id=XXXXX）を保存
- 次回以降はこのURLを開いて順番操作をおこないます
作成後に表示される管理者URL、設定したパスワードは必ず保存してください（ブラウザのお気に入り、LINEやメールで送信など）。
※ 再発行は出来ません。
3.QRコード付き整理券を作成・印刷
必ず上記の管理者URLを開いてから下記の操作をしてください。
整理券を作成・印刷（整理券を使い捨てにする）
整理券を作成・印刷（整理券を繰り返し使う）
オンライン配布、受付表を使用
番号のオンライン配布、既存の整理券を使う、受付票への記載などは下記をご覧ください。
4.事前確認（受付当日。初回のみ）
スマホ2台で、順番が問題なく変わるかの動作確認してください。
- １台目（本日順番を変更する機器）で、保存した管理者URLをブラウザで開く
- ２台目（何でも良いです）で、配布予定の整理券（QRコード付き）を読み取り、画面表示する
- １で順番を変更して、２の画面の順番がちゃんと変わることを確認。
変わらない場合はこちらを見て下さい。
- 番号が変わらない場合は こちらをご覧ください。
- 格安SIM使用時は混雑時間帯に動作が不安定になる場合があります。管理者側で使用する場合は ご注意ください。
5.整理券（QRコード付き）を配布
- お客様に印刷した整理券（紙）を配布
- 必要に応じて「QRコードをスマホで読み取ると、呼出番号が確認可能」と案内
- 順番が近づいたら受付に来てもらう
- 必要に応じてSNS等でお客様用の使い方ページ URLを案内
6.順番操作
- 「次へ」ボタンで呼出番号を進め、「戻る」で戻せます
- 管理側は複数のスマートフォン/タブレット/PCで同時操作可能です
7.順番をリセットする
その日の受付が終わったら順番をリセットします。
右上の「MENU」→設定→指定順番へ変更→１→最下部の「更新」ボタン
8.次の日の操作をする
２で保存したURLを開きます。同じように順番操作します。
便利な補足・オプション機能・設定について
- イベント名変更
- お客様画面にメッセージ表示
- 外国語への自動翻訳
- 現在の順番をテレビ・モニターに表示
- 複数端末での同時操作
トラブル
- お客様の番号が変わらない
広告について
MATENEは無料でお使いいただけますが、広告非表示、MATENEロゴの変更などをご希望の方は、プレミアムプランをご検討ください。
無料継続期間の長さによって、お客様画面に表示される広告量が調整されます。
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