مرحبًا بكم في موقع مول باك للتعبئة والتغليف. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. نوصي بقراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي طلب.
🔹 الاستخدام القانوني:
يجب أن يكون استخدامك لموقع مول باك لأغراض قانونية فقط، ولا يجوز لك استخدام الموقع لأي أنشطة غير مشروعة أو تنتهك القوانين والأنظمة المحلية أو الدولية.
🔹 المعلومات الشخصية:
أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدمها عند إنشاء الحساب أو تقديم الطلبات، كما توافق على تحديثها عند الحاجة.
🔹 حقوق الملكية الفكرية:
جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم، مملوكة لـ مول باك ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
🔹 التعديلات على الشروط:
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التغييرات هنا، لذا يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام.
🔹 إتمام الطلب:
بمجرد تقديمك للطلب، فإنك توافق على شراء المنتجات وفقًا للأسعار والشروط المحددة في الموقع. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب.
🔹 طرق الدفع:
الدفع يتم عبر التحويل البنكي فقط.
يجب تأكيد الدفع عبر إرسال إيصال التحويل البنكي إلى خدمة العملاء.
🔹 إلغاء الطلب:
يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه دون رسوم.
إذا تم شحن الطلب، يتم تطبيق رسوم الشحن على العميل.
🔹 سياسة الأسعار:
جميع الأسعار المعروضة تشمل الضرائب، ولكن لا تشمل رسوم الشحن، والتي يتم إضافتها عند إتمام الطلب.
🔹 مدة الشحن:
يتم شحن الطلبات خلال ٣-٦ أيام عمل في جميع أنحاء المملكة.
🔹 تكلفة الشحن:
٤٠ ريالًا لجميع الطلبات داخل المملكة.
الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز ١٠٠٠ ريال.
🔹 تأخير الشحن:
قد يحدث تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل العطل الرسمية أو مشاكل شركات الشحن، وسنقوم بإبلاغك بأي تحديثات حول موعد التسليم.
🔹 المدة المتاحة للإرجاع:
يمكنك إرجاع المنتجات خلال ٣ أيام من استلام الطلب، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم فتح التغليف الخارجي.
🔹 رسوم الإرجاع:
يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن والاستبدال وفي حالة حصول العميل على شحن مجاني يتم خصم تكاليف الشحن الفعلية.
🔹 حالات الإرجاع المجاني:
إذا كان المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي، فإن مول باك يتحمل جميع تكاليف الإرجاع والاستبدال.
🔹 حماية بياناتك:
نلتزم بحماية خصوصية عملائنا، ونستخدم بياناتك الشخصية فقط لمعالجة الطلبات وتحسين الخدمات.
🔹 مشاركة البيانات:
نحن لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة، مثل شركات الشحن أو الدفع.
🔹 أمان المعلومات:
يتم استخدام إجراءات حماية متقدمة لضمان سرية بياناتك، ولكن لا نتحمل مسؤولية أي اختراق أمني خارج عن إرادتنا.
🔹 حدود المسؤولية:
لا نتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار تنشأ عن سوء استخدام الموقع أو المنتجات، ويقع على العميل مسؤولية استخدام المنتجات بشكل صحيح.
🔹 القوة القاهرة:
نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ الالتزامات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو الحوادث الطارئة.
📞 لأي استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الواتساب: 0537888644
🏢 مول باك – الشريك المثالي لحلول التعبئة والتغليف
