应用简介
菜鸟裹裹APP是由阿里巴巴旗下菜鸟网络科技有限公司官方出品的手机快递应用。主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外140多家快递公司。裹裹支持国内外快递运单查询、线上预约寄快递、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等功能。有了它，寄快递查快递轻松便捷！软件让用户的寄取快递变得更加的便捷，你可以手机上一键呼叫快递员两小时上门服务，实现足不出户即可轻松寄包裹，为懒人提供福利，有需要的朋友们快来下载体验吧！
【功能介绍】
物流查件：可以通过手机号码或账号绑定、扫一扫或手动输入运单号的方式，一键导入和查询跨电商平台包裹物流信息和预计收货时效。购物达人再也不用打开各种电商APP查询物流信息，拥有它就能轻松一目了然。
轻松寄件：足不出户就能轻松寄包裹，一键呼叫快递员，2小时上门服务；同时支持淘宝、天猫、闲鱼运费险商品免费退货，购物达人们从此任性买无忧退。
亲友包裹管理：可以通过手机号码绑定亲友关系，一键管理全家人的包裹物流信息，更能方便为亲友代收包裹。
一键开柜：无需取件码，使用APP扫一扫即可一键开启自提柜快捷取件。
特惠购物：各大品牌食品、家清、个护、进口商品专场特卖，天天有优惠！
【软件亮点】
1、最好用的包裹跟踪软件
扫一扫查运单，支持国内主流快递公司；
淘宝包裹自动跟踪，一目了然；超时件智能提醒，心中有数。
2、最便利的快递寄件方式
主流快递公司官方合作，服务质量有保障；
在线下单或电话预约，快递上门帮你搞定；不满意就发起投诉，客服人员快速响应。
3、最贴心的包裹一站式服务
菜鸟驿站免费代收，无人在家也能买；
密码取件安全放心，从此隐私有保障；驿站寄件无需手写，退货省力还省心。
【怎么解除续费包月】
1、首先打开【支付宝】客户端，然后点击右下角【我的】，点击右上角【设置】图标
2、接着点击【支付设置】-【免密支付/自动扣款】选项
3、找到菜鸟裹裹自动续费，最后点击【关闭服务】-【确认解除】即可。
【包裹到达后怎么通过软件提醒】
1、在本站下载app并打开；
2、打开菜鸟后，点击我的；
3、打开我的之后，点击包裹消息通知；
4、然后即可自定义设置提醒信息内容。
【常见问题】
问题一：怎么付款？
解答：其一件到付款，支持现金和支付宝。经验人士表示，寄件也可以选择到付，就是要贵一些。比如申通快递，发件人付可能也就12元。要是让收货人付就是20元左右了。那还不如发顺丰，速度快服务也不错。发件人付和收件人付都是二十元。
其二就是在APP上付款，还可以选择让快递员上门的时间。
1、首先打开【菜鸟裹裹】，点击最下面的【驿站】，然后点击【寄件支付】;
2、点击【在线支付】，之后在【寄件付款】编辑框内输入金额即可。
问题二：如何查快递信息？
解答：第一步，我们先在淘宝，或是APP市场上面，下载安装APP。我是看到淘宝的提示，才进来的；第二步，进入之后，和其他APP一样，需要先进行授权。网络授权、通知授权、地理位置信息授权，觉得没有必要的，可以不打开；第三步，授权完毕之后，要想获得信息，我们肯定得先登录。既然是阿里旗下的，那么当然可以用淘宝授权登陆；登陆完毕之后，就能看到我们现在在淘宝购物的各种产品的快递信息了。
问题三：如何寄件？
解答：第一步，点击【我要寄件】，填写完整信息；第二步，订单被取件员抢单后，页面会变成等待上门取件状态，并显示出取件员姓名、电话、以及取件码 (注：若未能和取件员就快递的价格等服务达成一致，不要提供该取件码给取件员，以免被虚假取件。)；第三步，取件员上门取件，寄件费请输入同取件员商议好的价格，付款支持在线支付和线下支付，线下支付不支持使用优惠券；第四步，付款后，可以看到寄件的价格，物流信息，请您对快递员的服务进行评价；第五步，查询寄件信息可在裹裹APP-我–我的订单中查看。
【更新内容】
v8.11.625：
为您优化了体验细节。
