应用简介
天鹅到家作为58同城官方推出的综合性居家服务平台，以其全面且专业的服务内容深受广大用户信赖。里面涵盖家庭服务、劳动者赋能、天鹅交易协作网络三大业务体系。从日常保洁到照顾老人小孩，从月嫂育儿嫂到搬家收纳，一应俱全。而且啊，平台上的阿姨们都是经过严格审核和培训的，技能过硬，服务态度还好，用起来特别放心。最方便的是，你直接在手机上就能预约服务，想啥时候用就啥时候约，还能看阿姨的评价和简历，挑个最合心意的。服务过程中要是有啥不满意，随时跟平台反馈，他们立马就给你解决。
【特色介绍】
【专业认证】服务人员100%实名认证；每周专对保洁师、美甲师进行专业培训，服务质量专业有保证
【便宜实惠】每个行业我们都精心做到明码标价，杜绝乱收费。低价不低质，真正做到平民的消费，尊属的享受
【100%赔付保障】我们每笔订单都有专属客服跟进，如遇问题，我们先赔款再处理，直到您满意为止！
【功能介绍】
【到家美甲】告别传统美甲店，随时随地为用户定制私属美甲体验。具有极高美学素养的专业美甲师上门服务，让美绽放在您的指尖。
【家庭保洁】经过专业培训的服务人员上门，为用户提供家庭保洁、家居养护、家电清洗等生活服务。
【搬家速运】专业资质服务人员，为用户提供上门货运、搬家、物流等服务，最快速、最实惠的同城配送和物流服务。
【服务项目】
【保洁】日常保洁/深度保洁/开荒保洁/家具养护/除尘除螨
【家政】保姆/月嫂/育儿嫂/小时工/钟点工/护工
【维修】手机维修/电脑维修/管道疏通/开锁换锁/家电维修
【搬家】同城货运/货运的士/拉货/家具拆装/大件搬运
【洗护】洗衣/洗鞋/洗家纺/按袋洗/皮具清洗
【汽车】上门洗车/上门保养/加油卡充值/租车拼车/汽车陪练
【健康】按摩/康复理疗/牙齿美容/口腔监测治疗/牙齿矫正
【丽人】手部美甲/美睫/手足护理/化妆/美容美体/微整形
【美食】厨师上门/下午茶/快餐/中式餐饮/火锅夜宵
【家电清洗】空调清洗/冰箱清洗/洗衣机清洗/油烟清洗/燃气灶清洗
【鲜花绿植】鲜花配送/清新绿植/婚礼套花/礼品鲜花
【运动健身】羽毛球/户外/瑜伽/场地预订/篮球/网球/足球
【生活兴趣】厨艺/美术舞蹈/婴童游泳/外语教学/少儿培训
【便民服务】超市/外卖/家教/就医陪诊/宠物/代办跑腿
【天鹅到家APP怎么添加地址】
1、打开软件，切换到【我的】界面；
2、点击【我的地址】功能；
3、点击【新增地址】功能；
4、填写地址信息并点击【保存】功能即可。
【常见问题】
1、如何联系保洁师？
天鹅到家的自营家政保洁订单预约成功后，订单会在服务前72小时生成中间号，您可在天鹅到家APP-我的-待服务订单-找到该订单，然后进入订单详情页面，通过拨打订单下方的电话图标联系商家。
温馨提示：
※保洁师一般是按时上门服务，服务前也会通过中间号联系您。
※中间号在服务开始前72小时才会生效，所以只能在订单服务前72小时内联系保洁师。
※如果中间号还未生效或者订单已完成，有问题需跟保洁师沟通，您可通过页面下方的【联系在线客服】由人工在线客服协助处理。
2、如何指定保洁师？
您好!除日常保洁与做饭钟点工外，其他服务项目暂时无法指定保洁师。
日常保洁&做饭钟点工可通过购买套餐，预约单次或周期订单，自行选择保洁师服务。
温馨提示：做饭钟点工3次套餐不支持预约周期且不支持指定，由系统随机派单。
【更新内容】
v9.5.1.0：
本次优化功能：
• 优化部分文案，提升用户体验
感谢您对我们的支持！
