应用简介
匠云师傅APP是匠云（北京）科技有限公司推出的家电安装家居维修数字化售后软件。我们面向家电品牌服务商与线下技能维修人员搭建双向对接渠道，完整打通企业管理、客户下单、师傅上门全流程数字化链路。平台覆盖家电检修、家装设备安装、维保售后多类上门服务场景，企业可依托后台统一管控全流程工单流转，维修人员登录客户端自主筛选周边适配订单，实时同步客户地址、故障详情、服务要求等工单信息，还能自主切换在岗、休息状态灵活规划接单时段，完成服务后线上核对收入明细、申请提现结算，同时配套线上技能培训与资质认证的通道。
【软件特色】
商户后台：一站式管控工单流转、客户档案、商品品类、上门服务套餐与营销活动，支持数据统计复盘经营情况。
客户公众号：消费者自主提交维修安装工单，完工后可评价服务、反馈商品问题，提交投诉与优化建议直达企业后台。
师傅APP：内置线上技能培训、就近派单、实时工单查看、完工结算提现全套功能，自由管控接单时段。
【匠云师傅怎么申请配件】
1、打开APP，在隐私政策页面点击同意进入主界面，根据弹窗提示，点击去申请配件包进入配件申请页面。
2、在申请配件页面，可查看导向片套装、转接头等配件列表，每个配件标注了价格、返现金额及是否包邮。
3、根据需求选择配件，点击配件右侧的+号添加到购物车，可多次点击调整数量，也可点击-号减少数量。
4、选好配件后，点击底部结算按钮，查看已选配件清单和总价，确认配件信息、数量和金额无误。
5、确认订单后提交申请，按平台指引完成后续流程，申请成功后可在申请记录中查看进度，满100元可包邮，否则需支付15元邮费。
【更新内容】
v2.9.3.1：
修复部分小错误，提升整体稳定性。
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