应用简介
甘草云管家APP是一款诊所运营管理软件，专为中医诊所、中西医结合诊所及健康管理机构设计，以诊所一体化解决方案为核心，通过多终端适配和云端部署技术，为医疗机构提供涵盖诊疗管理、药库管理、患者服务、财务分析的全流程数字化支持。其服务网络已覆盖全国数千家医疗机构，成为中医领域数字化转型的标杆工具。
【软件功能】
1、诊疗管理模块
电子病历系统：支持医生在线创建、修改患者病历，包含主诉、诊断、治疗方案等信息，可随时调阅历史就诊记录。
处方模板库：内置1000余种中药材品规及经方验方模板，医生可快速调用常用处方，提升开方效率。
诊疗流程优化：集成诊前问诊单功能，患者可通过APP提前填写症状信息，医生接诊时直接获取关键数据，缩短问诊时间。
2、药库管理模块
精准库存控制：实时监控药材库存，设置最低库存阈值，系统自动生成采购清单，避免断货风险。
多剂型支持：提供粉剂、膏方、丸剂等10余种中药剂型加工选项，满足个性化用药需求。
供应商直连：与三甲中医院核心药企合作，确保药材质量可追溯，支持小批量采购，1克起订。
3、患者服务模块
在线预约挂号：患者可通过APP查看医生排班，选择就诊时间，系统自动发送提醒，减少现场等待。
药品配送服务：与顺丰物流合作，提供全国次日达、同城当日达服务，支持诊所自提或送药上门两种模式。
会员管理体系：搭建分层优惠机制，设置折扣、积分、专属活动，增强患者复诊粘性。
4、财务管理模块
经营数据看板：实时生成经营日报、进销存报表、医师绩效等数据，支持按周/月/年多维度分析。
收银系统集成：支持现金、银行卡、线上支付等多种结算方式，订单可一键关闭或修改折扣。
成本控制工具：通过策略配置模块，诊所可自定义挂号费、诊疗费、药材加价率等9类业务规则。
【软件特色】
1、全流程数字化覆盖
从患者预约、问诊、开方到取药、复诊，所有环节均通过APP完成，数据实时同步至云端，避免信息孤岛。
2、灵活权限管理
诊所管理员可通过后台分配员工角色权限，如医生仅可查看患者病历，药师仅可操作药库，财务人员仅可访问收支数据，确保操作合规性。
3、多终端协同办公
支持手机、平板、电脑多设备登录，医生在外出诊时可随时调取患者资料，前台人员可通过触摸屏完成挂号收费，提升工作效率。
【软件优势】
1、云端部署零成本
采用SaaS模式，诊所无需购置服务器或IT设备，按医护人员账号数量付费，支持按月/年灵活订阅，降低数字化门槛。
2、数据安全三级认证
通过等保三级认证，采用银行级加密技术，确保患者隐私和诊所经营数据不被泄露，符合医疗行业合规要求。
3、营销获客工具包
内置公众号、短信营销功能，诊所可定向推送健康知识、优惠活动，吸引新患者；同时提供患者消费记录分析，帮助制定精准营销策略。
【操作指南】
1、科室与诊室设置
添加科室
在诊所管理→科室管理页面，点击新增科室。
输入科室名称（如针灸科、推拿科），选择科室类型（中医内科/外科/妇科等）。
设置科室简介（可选），保存后返回列表。
配置诊室
在诊室管理页面，点击新增诊室。
输入诊室编号（如101），关联对应科室，填写诊室位置（如二楼东侧）。
设置诊室设备（如针灸床、理疗仪），保存配置。
2、员工账号管理
添加员工
在员工管理页面，点击新增员工。
输入员工姓名、手机号、职位（医生/护士/药师/财务），选择所属科室。
设置登录权限（如医生仅可查看病历，药师仅可操作药库）。
分配角色
在角色管理页面，点击新增角色，自定义角色名称（如实习医生）。
勾选该角色可操作的功能模块（如处方开具、库存查询），保存后关联至员工账号。
【常见问题】
1、数据同步延迟怎么办？
检查网络连接是否正常，若问题持续，联系客服重置云端数据同步权限。
2、如何修改处方内容？
医生可在处方管理页面搜索患者姓名，调取历史处方进行修改，修改后需药师重新审核。
3、药品配送超时如何处理？
通过APP订单查询功能查看物流状态，若超过承诺时效，可申请客服介入，平台将按规则补偿。
4、多诊所分支如何管理？
在诊所管理模块添加分支机构账号，设置数据共享范围，主账号可统一查看各分支经营数据。
5、系统更新后功能异常？
卸载APP后重新下载最新版本，或联系技术支持获取旧版兼容方案。
【更新内容】
v4.3.2：
1、经方验方支持查看明细及总价。
2、经方验方海报展示优化。
3、新增通知展示位，平台信息传达更便捷。
4、优化用户体验，修复已知问题。
