应用简介
中邮揽投app新一代版本是一款中国邮政官方专为一线邮政揽投作业人员量身打造的专业移动办公作业实操软件。该软件聚焦邮政日常邮件揽收、网点下段分拣、末端投递派送、业务数据同步登记等核心一线全流程工作场景研发适配。彻底打破传统纸质台账登记、电脑端固定办公的作业局限，把邮政后台核心业务管理系统完整迁移至移动端手机设备之中。一线揽投工作人员无需局限固定办公场地，外出外勤作业、上门揽收快件、社区街区派送邮件时都能随时开展全流程业务操作。
【软件功能】
1、软件具备邮件基础信息批量下载与实时调取录入核心基础业务操作核心功能。
2、支持邮件条码快速扫描识别、快件勾挑下段分拣归类标准化规范作业操作。
3、涵盖上门快件揽收登记、电子面单快速打印制作与揽收数据实时同步上传功能。
4、拥有末端邮件投递派送规划、投递状态实时更新反馈与客户签收信息登记录入功能。
5、搭载投递异常快件登记、问题件上报备注与售后业务跟进处理闭环管理功能。
【中邮揽投怎么批量签收】
1、登录App【投递】—【预约投递】模块，自动同步新一代相关预约功能权限。如无群发语音功能，对应的电话图标显示为灰色且无法勾选。此时，需按参数维护方式，提请市级业务管理员实施相关参数维护。
2、具备相关功能且勾选后，扫描邮件条码，邮件则会累计添加到下方列表。当扫描的邮件手机号码异常时，APP弹出修改手机号码的对话框。
3、扫描邮件时，APP会自动默认按1-999顺序编号，并在短信中一并发给收件人，以便投递员根据编号快速找件。投递员也可以根据自身需要或习惯，人工对相关邮件进行编号。目前，编号功能仅适用于短信。
4、扫描邮件后，点击邮件对应的电话图标，可单独拨打电话，点击邮件对应的垃圾筒图标，可进行列表删除操作；点击邮件对应的手机图标，可进行手机号码修改。
5、群发短信或者电话前，必须要选定场所和位置信息。选定后，点击【发送】即可。
6、通话情况可点击右上角的查询按钮，跳转至相关信息界面。
7、查询界面直接展示当天数据，支持查询一周以内数据查询。具体信息列表包括【已发送】、【已接通】、【未接通】三项。
8、在检索栏可录入邮件号或者手机号码进行模糊查询操作。
【注意事项】
1、操作人员必须使用个人专属邮政工号登录，严禁转借他人使用账号避免数据混乱问题。
2、离线作业缓存数据务必及时联网同步，长时间不同步易造成业务数据对接异常问题。
3、日常使用中切勿随意更改软件基础设置，避免权限关闭导致扫描打印功能无法正常使用。
4、软件运行期间不要随意清理后台缓存数据，防止已登记揽投作业信息被误删丢失情况。
5、遇到恶劣天气或手机故障及时备份作业数据，提前做好应急作业台账登记兜底工作。
