Estamos ao seu lado
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Nosso foco principal é a satisfação do cliente, oferecendo serviços qualificados a preços justos, respostas rápidas e acesso a contatos experientes e competentes — todos componentes essenciais do departamento de serviços e suporte da Lode. Seja para instalação, modificação ou reparos, nossos clientes são sempre nossa prioridade máxima.
Além disso, nosso site está à sua disposição 24 horas por dia, garantindo acesso rápido a dados e informações essenciais.
Suporte mundial
Na Lode, entendemos a importância de uma forte presença local para oferecer o melhor serviço possível e garantir sua satisfação com os produtos Lode. Por isso, temos orgulho de ter estabelecido parcerias com distribuidores locais profissionais e qualificados, que estão sempre prontos para ajudar.
Nossos distribuidores são cuidadosamente selecionados com base em sua especialização, experiência e compromisso em fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Trabalhamos em estreita colaboração para garantir que você tenha a melhor experiência possível. Todos os distribuidores da Lode recebem treinamento regular para se manterem atualizados sobre novos produtos, atualizações de produtos e procedimentos de serviço.
Downloads de serviço
Drivers FTDI
Faça o download dos drivers FTDI para o módulo de interface de comunicação e o módulo de interface de barramento de campo.
Drivers BTLE para dongles BlueGiga
Baixe os drivers BTLE para dongles BlueGiga para conectar transmissores de ECG.
Teamviewer para Lode
Baixe o “ TeamViewer para Lode ” para suporte remoto.
Como acessar as Instruções de Uso (IFU)?
As instruções de uso estão disponíveis em vários idiomas na página de cada produto.
- Visite a página do produto.
- Clique em [Ver especificações] .
- Faça o download do Manual de Instruções de Uso na [Suporte] (login necessário).
Para versões anteriores do IFU, preencha o formulário de contato para solicitar acesso.