Блог
Разные отрасли,
разные бизнес-процессы и задачи
Учет проектов. Почему компании теряют деньги на реализации и как превратить проекты в управляемую систему
Учет проектов в большинстве компаний долгое время остается вторичным процессом. Основной фокус находится на продажах: как привлечь клиента, как закрыть сделку, как увеличить выручку.
5 минут
Автоматизация учета товаров. Почему компании теряют деньги на складе и как это исправить
Учет товаров напрямую влияет на управляемость бизнеса. От того, насколько точно компания понимает движение товаров на складе, зависит оборачиваемость денег, уровень складских затрат, количество неликвидных остатков и способность компании быстро выполнять заказы.
5 минут
Автоматизация учета клиентов. Почему компании теряют сделки и как это исправить
Автоматизация учета клиентов напрямую влияет на управляемость бизнеса. От того, насколько системно компания работает с клиентской базой, зависит конверсия продаж, возврат клиентов, средний чек и возможность масштабирования.
5 минут
Автоматизация учета: с чего начинается управляемый бизнес
В любой компании существует учет: клиентов, товаров, финансов, сотрудников, закупок и задач. Пока бизнес небольшой, учет можно вести вручную в таблицах или отдельных системах, и это кажется достаточным.
5 минут
Интеграция CRM с бухгалтерией: как объединить продажи, финансы и аналитику в одну систему
Интеграция CRM и бухгалтерии почти никогда не начинается как стратегический ИТ-проект. Чаще всего это следствие накопившихся проблем: данные не сходятся, менеджеры и бухгалтерия живут в разных системах координат, а управленческие решения принимаются на основе фрагментарной информации. В какой-то момент становится очевидно, что без единого контура учета и аналитики бизнесу сложно двигаться дальше.
5 минут
Типичные ошибки при кастомизации SuiteCRM
SuiteCRM часто выбирают за гибкость. Система позволяет адаптировать интерфейс, процессы и отчеты под конкретный бизнес. Но на практике именно кастомизация чаще всего становится источником проблем, если к ней подходят без понимания того, как платформа устроена и как ей пользуются в реальной работе.
3 минуты
SuiteCRM для продаж, маркетинга и поддержки: как выстроить единый контур работы с клиентами
SuiteCRM редко внедряют просто ради того, чтобы была CRM. Чаще всего к ней приходят в тот момент, когда в компании начинают расходиться процессы: продажи живут своей жизнью, маркетинг – своей, поддержка – третьей. Данные дублируются, часть информации теряется, а получить целостную картину по клиенту становится все сложнее.
8 минут
Почему сервисным компаниям важно системно управлять персоналом, а не только наймом
В сервисном бизнесе результат создают люди. Но в отличие от классических офисных компаний, здесь персонал — это не абстрактный штат, а конкретные выходы, смены, объекты и графики. Ошибка в управлении людьми напрямую превращается в срыв услуг, переработки, штрафы и недовольство клиентов.
5 минут
Зачем производству внедрять CRM для управления клиентскими заказами
Производственные компании устроены сложнее, чем кажется со стороны. Клиентский заказ здесь почти никогда не заканчивается фразой «счет выставили — ждем оплату». Между первым обращением и отгрузкой проходит длинная цепочка этапов: уточнение требований, согласование спецификаций, документы, производство, логистика, пусконаладка, приемка, претензии.
10 минут
Как мы проектируем и внедряем ИИ-коуча для отдела продаж (Sales Assistant)
В сложных продажах коммуникация с клиентом — это не набор отдельных звонков и сообщений. Это процесс, который разворачивается во времени: клиент сомневается, возвращается с вопросами, сравнивает варианты, откладывает решение и снова выходит на связь. Именно внутри этого процесса и теряется или создается результат.
5 минут
Единая цифровая среда для производственных компаний
Производственный бизнес редко укладывается в простые схемы. За одним заказом тянется цепочка из расчетов, закупок, загрузки оборудования, логистики, документов и финансовых обязательств.
3 минуты
Почему бизнес без CRM живет вслепую
Во многих компаниях продажи по-прежнему управляются через Excel, чаты и личные договоренности. Формально «все работает»: сделки есть, менеджеры активны, отчеты собираются. Но если копнуть глубже, выясняется, что бизнес на самом деле не управляет продажами — он за ними наблюдает.
3 минуты
Цифровая система для производства мебели, окон и дверей
Компании в сегментах производства мебели, окон и дверей устроены сложнее, чем кажется со стороны. Продажа здесь почти никогда не заканчивается выставлением счета. До готового изделия и установки проходит длинная цепочка этапов, где ошибка на любом шаге оборачивается переделками, конфликтами с клиентами и потерей маржинальности.
15 минут
Цифровая система для предприятий фильтрации и вентиляции
Предприятия, выпускающие фильтры и вентиляционные системы, работают в условиях высокой операционной нагрузки. Расчеты, закупки, производство, логистика и монтаж образуют сложный цикл, в котором легко потерять управление. Таблицы и разрозненные программы быстро перестают справляться с задачами растущего завода.
5 минут
Корпоративное хранилище данных: зачем нужно и как работает
Корпоративное хранилище данных (КХД) — это не просто технологическое решение, а стратегический элемент архитектуры бизнеса. Оно объединяет разрозненные источники информации, очищает и стандартизирует данные, превращая их в единый, управляемый актив. Опыт проектов показывает: без централизованного подхода к данным компания быстро теряет прозрачность, управляемость и возможность масштабироваться.
7 минут
CRM для жилой и коммерческой недвижимости: от квартиры до офисного кластера
В недвижимости CRM становится ключевым инструментом, позволяя управлять сложными сделками и клиентскими данными — от продажи квартиры до подбора офисного кластера — в единой системе.
Параллельный импорт и ERP-система: специфика и задачи бизнеса
Параллельный импорт стал основным каналом поставок для многих компаний, однако многовалютные расчеты, нестабильная логистика и работа через десятки юрлиц делают его управление невозможным без современных ERP-систем, которые обеспечивают прозрачность и контроль в реальном времени.
CRM Open Source для банков: от фронт-офиса и маркетинга до управления рисками и аналитики.
CRM в банковском секторе играет ключевую роль — не как дополнительный сервис, а как основа экосистемы, объединяющая все направления работы: от фронт-офиса и маркетинга до управления рисками и аналитики.
Open Source ERP против коммерческих решений
Среди компаний, которые выбрали Open Source ERP, мировые лидеры в своих отраслях: WWF, Auchan, Toyota, Jack in the Box, Jamba, Danone, Hyundai, La Poste.
7 минут
Open Source CRM как альтернатива коммерческим решениям
В этой статье разберем, как работают такие системы на практике, и в чем именно заключаются ключевые отличия от коммерческих аналогов.
15 минут
Трудный выбор CRM
Обсуждения на форуме «FINANCE CRM FORCE 2023» продемонстрировали огромную актуальность вопроса необходимости импортозамещения зарубежных CRM-систем отечественными.
9 минут
Рассуждения об опенсорсе
В этой статье хочу поговорить об особенностях платформ с открытым исходным кодом, а может и развеять некоторые мифы о них.
10 минут
Автоматизация процессов продаж всех бизнес линий компании
О проекте «Куб Три» для CBRE Russia — в GlobalCIO Digital Experts — профессиональном сообществе лидеров цифровой трансформации
4 минуты
Генеральный директор «Куб три» выступил на конференции «Open Source как панацея от санкций»
Александр Мяснов, генеральный директор компании: «Доверие к Open Source — это в первую очередь доверие к интегратору».
2 минуты
«Быстрая» CRM: полтора месяца на разработку, три — на окупаемость
Привет! Меня зовут Дмитрий Луневский, из Куб Три. Сегодня хочу поделиться кейсом по разработке и внедрении CRM для компании, бизнес-модель которой основана на обработке большого потока лидов в кратчайшие сроки и перевода лидов в продажу.
5 минут
Как тестировщики экономят деньги в проектной ИТ-компании
И если вы — это пока небольшая ИТ компания, которая делает проекты на заказ, где все ресурсы сосредоточены на разработке, то, возможно, моя статья побудит вас найти собственного тестировщика как можно быстрее.
5 минут
Наш опыт внедрения SuiteCRM в крупном банке
Всем привет! Я Дмитрий Луневский, директор по развитию «Куб Три». Сегодня поделюсь свежим кейсом внедрения SuiteCRM для банка из ТОП-20.
6 минут
От блокнотов и Google Docs до кастомной CRM системы: опыт компании «Ленпечати»
Привет! Меня зовут Дмитрий Луневский, я директор по развитию компании «Куб Три». Мы разрабатываем кастомизированные CRM системы на базе SuiteCRM. Сегодня хочу поделиться опытом внедрения CRM для петербургской типографии «Ленпечати», с которой работаем уже 6 лет.
10 минут
Дмитрий Луневский, «Куб Три» — об актуальности кастомизации CRM-систем, преимуществах OpenSource и смысле попробовать другой CRM
«Накопив опыт использования CRM, клиент переходит к практикам внедрения с глубокой кастомизацией решения под свои потребности».
11 минут
«Опытным путем»: интервью с Дмитрием Луневским
В очередном выпуске авторского подкаста Татьяны Гедзберг «Опытным путем» побывал в качестве эксперта коммерческий директор компании «Куб Три» Дмитрий Луневский. Запись этого разговора будет интересна тем, кого интересуют практические аспекты выбора и внедрения CRM-решений.
2 минуты
Новый модуль интеграции АТС с платформой SuiteCRM от «Куб Три»
Компания «Куб Три» разработала новый модуль интеграции АТС с платформой SuiteCRM, который предоставит пользователям новые возможности и позволит оптимизировать нагрузку на сервер.
4 минуты